GoldenLine
Zaloguj się
Marlena Gref

Marlena Gref C&A Online

Temat: Problem z mailem

Przy ustawieniu e-mail wybrałam opcję smtp, podałam wszytsko prawidłowo a test przechodzi pozytywnie a na stronie kontakt pokazuje mi błąd: 01.wystąpił błąd podczas wysyłania wiadomości.
Czy ktoś ma jakiś pomysł jak to rozwiązać?
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Kundziewicz

Krzysztof Kundziewicz
trener/coach/freelan
cer

Temat: Problem z mailem

Najprawdopodobniej źle ustawione parametry. Sprawdź jakie są poprawne ustawienia Twojej skrzynki, zwróć uwagę na szyfrowanie i odpowiedni numer portu.

W moim przypadku (nowo założone konto na Onecie) pomogło wejście przez przeglądarkę na konto i włączenie smtp w koncie - nie mam pojęcia dlaczego w nowych kontach jest wyłączone.

Te zabiegi pomogły niestety tylko na wysyłanie wiadomości do sklepu poprzez formularz kontaktowy. Niestety w drugą stronę nie działa, tj. nie wysyła odpowiedzi/wiadomości z panelu admina. Przy okazji - jeśli ktoś miał podobny problem i poradził sobie to proszę o podpowiedź.
Link do wypowiedziLink
Andrzej B.

Andrzej B. Freelancer

Temat: Problem z mailem

najpewniejszym sposobem jest skorzystanie z opcji phpmail. Jednak jeśli nie możesz to polecam konto hostingowe lub gmail. Odradzam onety, wp i interie - z reguły nie działa...
Link do wypowiedziLink
Zuzanna Bielska

Zuzanna Bielska Marketing
Specialist, HOTELE
DIAMENT S.A

Temat: Problem z mailem

Mieliśmy ten sam problem przy korzystaniu z gmaila to znaczy w pewnym momencie przestały przychodzić powiadomienia do niektórych kientów.

W naszym przypadku bardzo pomogła integracja sklepu z serwerem SMTP od Freshmaila. Tu jest opis jak to zrobić: https://freshmail.pl/integracje-serwer-smtp-prestashop
Link do wypowiedziLink
Karolina Zając

Karolina Zając

Temat: Problem z mailem

Też szukamy rozwiązania problemu związanego z faktem, że do klientów nie dochodzą maila z tymi wszystkimi powiadomieniami na temat transakcji, dokonywanych przez kupujących. Jest to spory problem, zarówno techniczny jak i prestiżowy. Poderzewamy, że może mieć związek z faktem, że SMTP którego używamy trafił na jakieś spam-lity.

I teraz pytanie, czy ktoś już to może przerabiał wcześniej?
Link do wypowiedziLink
Monika Bojanowska

Monika Bojanowska rozsądnie

Temat: Problem z mailem

Karolina Z.:
Też szukamy rozwiązania problemu związanego z faktem, że do klientów nie dochodzą maila z tymi wszystkimi powiadomieniami na temat transakcji, dokonywanych przez kupujących. Jest to spory problem, zarówno techniczny jak i prestiżowy. Poderzewamy, że może mieć związek z faktem, że SMTP którego używamy trafił na jakieś spam-lity.

I teraz pytanie, czy ktoś już to może przerabiał wcześniej?

Podstawa, to jakość adresów IP . Aby były sprawdzone i zweryfikowane, a nie traktowane, jako miejsce rozsyłania spamu. Często jest tak, że admin hostingu niewiele może zrobić, bo przecież nie dostarczy nowego serwera z nowymi parametrami. Dlatego przy wybieraniu hostingu należy zwracać uwagę na podstawowe jego funkcjonalnosći, takie jak np pomoc w powyższej sytuacji.
Dobrą dostarczalność, zwłaszcza na typowo polskie skrzynki ma np onet, wp, interia, gmail posiada Freshmail.
Link do wypowiedziLink
Magda M

Magda M

Temat: Problem z mailem

A korzystacie z systemu CRM? Jest to porządane narzędzie z perspektywy utrzymywania kontaktu z klientami, informowania o promocjach, windykacji, fakturach itp. Polecem system od Firmao, ktory mozecie wypróbować calkowicie za darmo! https://firmao.pl/ds
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

prestashop - problem z funk...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj