Temat: Joseph A. Michelli: Starbucks. Droga na szczyt -...

Joseph A. Michelli: Starbucks. Droga na szczyt - Dropshoper.pl

Obudź się i poczuj zapach sukcesu!Znasz już historię Starbucksa?
Od 1992 r. Wartość akcji tej firmy poszybowała w górę o 5000
procent! Geniusz sukcesu Starbucksa tkwi w jego umiejętności
tworzenia doświadczeń dostosowanych do potrzeb poszczególnych
klientów, stymulowania wzrostu, generowania zysków, zarażania
energią pracowników oraz dbania o lojalność klienta rzecz jasna,
jednocześnie!Starbucks droga na szczyt zawiera imponującą
mieszankę rodzimej pomysłowości oraz inspirowanej przez
człowieka filozofii to właśnie ta kombinacja uczyniła, zdaniem
magazynu Fortune, Starbucks jednym z najbardziej podziwianych
przedsiębiorstw na świecie. Mogąc liczyć na niezwykły kontakt z
pracownikami Starbucksa oraz zasobami tej firmy, Joseph Michelli
odkrył, że za sukcesem tego przedsiębiorstwa stoją ludzie,
którzy tam pracują partnerzy oraz szczególne doświadczenie,
które tworzą dla każdego klienta. Michelli ujawnia, jak możesz
podążać drogą Starbucksa, aby:dotrzeć do nowych
społeczności,wsłuchać się w głos pracowników i
klientów,wykorzystać możliwości wzrostu na każdym
rynku,dostosować do potrzeb klienta prawdziwie satysfakcjonujące
doświadczenie, które przyniesie korzyści każdej zaangażowanej
jednostce.Znajdziecie tu mnóstwo historii z pierwszej ręki, wiele
anegdot, które otworzą ci oczy, oraz szczegółowy opis strategii
ta fascynująca książka zabierze cię w podróż do jądra firmy,
która jako jedna z nielicznych nie schodzi dziś z ust bardzo wielu
osób. I słowo dla tych, którzy pragną się uczyć od najlepszych
z najlepszych .Doświadczenie Starbucksa to bogata, oszałamiająca
mieszanka pomysłów przyjaznych użytkownikowi.Jak Starbucksowi
udało się przekuć kubek kawy w zjawisko biznesowe o światowej
skali? Dzięki pomocy personelu Starbucksa i wykorzystaniu zasobów
tej firmy, dr Michelli wyodrębnił 5 kluczowych zasad przywództwa,
które przekształciły pewną zwyczajną ideę w niezwykłe
doświadczenie.Zasada 1: Nadawanie miejscu własnego
charakteruZasada 2: Wszystko ma znaczenieZasada 3: Niespodzianka i
zachwyt klientaZasada 4: Rozpoznanie oporu i jego akceptacjaZasada
5: Pozostaw swój znak

O AUTORZE
Dr Joseph A. Michelli jest
założycielem firmy Lessons for Success, zajmującej się
szkoleniami, doradztwem oraz wygłaszaniem prelekcji na forach
naukowych lub też na zaproszenie konkretnych firm. Równolegle
prowadzi program w radiostacji KVOR-AM w Kolorado i przemawia w
wielu przedsiębiorstwach na świecie.
OPINIE
Błyskotliwe
spostrzeżenia na temat transformacyjnej siły Starbucksa.- dr
Jackie Freiberg, współautor bestsellerów Guts! Oraz Nuts!
Zbiór
praktycznych i sprawdzonych pomysłów, które możesz natychmiast
wykorzystać w celu budowy firmy, która osiągnie jeszcze większy
sukces.- Brian Tracy, autor bestselleru Million Dollar
Habits

http://dropshoper.pl/257704,Ksiazki_Pozostale-zaintere...

Temat: Joseph A. Michelli: Starbucks. Droga na szczyt -...

Przeszukałam już chyba wszystkie możliwe księgarnie i wszędzie jest "produkt chwilowo niedostępny":(

Może ktoś chciałby odsprzedać?

... bo się nie podobała, bo nie czyta książek dwa razy, bo mu się na półce nie mieści ... Znajdzie się taka osoba?