Temat: CRM spełniający moje wymagania

Witam,

prowadzę firmę, mam w niej obecnie 10 osób. Do tej pory używałem kalendarzyka googla do zarządzania ale to już nie wystarcza. Szukam zintegrowanego CRMa spełniającego WSZYSTKIE moje wymagania

1. Program przeglądarkowy
2. Dobry kontakt z jego wsparciem technicznym, telefon, chat, mail na który odpowiadają szybko
3. Możliwość ewentualnego dostosowania do potrzeb naszej firmy
4. Być może w przyszłości instalacja na moim własnym serwerze
5. Obsługa klientów, faktur, ofert, magazynu
6. Obsługa przydzielania zadań (ewidencji czasu pracy) dla pracowników
7. Obsługa prowadzenia projektów
8. Integracja z mailem być może też z telefonem
9. Integracja z kalendarzykiem smartfona
10. Szablony wydruków, faktur, ofert, które będę mógł dostosować do moich potrzeb
11. Udokumentowana duża ilość wdrożeń w podobnych firmach
12. Hosting danych w dobrej serwerowni
13. Przystępna cena, do 50 zł/ netto użytkownik/miesiąc
14. Gwarancja stabilności/rentowności tj. istnienie na polskim rynku od min. 2 lat
15. Nowoczesne pełne API umożliwiające integrację z moją stroną www i programem księgowym

Celem tego posta jest uzyskanie informacji TYLKO o programach, które spełniają WSZYSTKIE w/w wymagania. Nie chcę przekopywać się przez dziesiątki propozycji tylko po to żeby się przekonać, że nie są dla mnie ! Z góry dziękuję za rady typu "Sprawdź CRMa X, może on to ma co chcesz"

Pozdrawiam
Robert

Temat: CRM spełniający moje wymagania

Witam,

Mogę polecić EPESI http://epe.si

ad. 1. Jest to aplikacja webowa
ad. 2. Darmowe wsparcie na forum plus możliwość wykupienia Premium Support (komunikacja przez email, telefon, skype; remote computer access)
ad. 3. Możliwość instalacji dodatkowych pożądanych modułów
ad. 4. Możliość instalacji na własnym serwerze lub skorzystania z hostingu Epesi
ad. 5. Wszystkie te funkcje są dostępne jako rozszerzenia i można je zainstalować kilkoma kliknięciami myszy
ad. 6. Moduł Projects & Tickets oraz (moduł nadal rozwijany) Timesheet, które pozwalają zarządzać zadaniami oraz śledzić czas pracy użytkowników
ad. 7. Jak wyżej
ad. 8. Integracja z mailem
ad. 9. EPESI posiada swój własny kalendarz z rozbudowanymi funkcjonalnościami
ad. 10. Tak
ad. 11. Obecnie ok. 1500 firm korzysta z EPESI (w tym ok 240 w Polsce)
ad. 12. Hosting http://www.hetzner.de/
ad. 13. System dostępny jest darmowo, jako open source, na licencji MIT
ad. 14. Tak - początki systemu sięgają 2006
ad. 15. Tak.

Więcej informacji można znaleźć na stronie http://epesi.pl
Aby przekonać się czy system ten rzeczywiście spełnia wszystkie stawiane wymagania proponuję skorzystać z darmowej 30-dniowej wersji https://trial.epesicrm.com/hosting

Pozdrawiam,
Agnieszka

Temat: CRM spełniający moje wymagania

Witaj,

Wszystkie wymienione wymagania spełnia Baseline™. Na stronie produktu można wypróbować wersję demo http://baseline.pl. Możesz również ściągnąć demo aplikacji mobilnej z AppStore lub Google Play
-> http://baseline.pl/mobile/#slide4

Tutaj o produkcie http://www.youtube.com/watch?v=0C2mPEfm5dw

Tutaj o aplikacji mobilnej http://www.youtube.com/watch?v=io7e0He9H_8Ten post został edytowany przez Autora dnia 05.10.13 o godzinie 21:22

Temat: CRM spełniający moje wymagania

Polecam CRM Vision ( http://crmvision.pl ), poniżej przedstawiam odpowiedzi na Pana wymagania w odniesieniu do funkjonalności CRM Vision:
1. Program przeglądarkowy

Tak, CRM dostępny online.

2. Dobry kontakt z jego wsparciem technicznym, telefon, chat, mail na który odpowiadają szybko

Przyjazny i szybki Helpdesk czego potwierdzeniem są opinie na stronie http://www.opineo.pl/opinie/crmvision

3. Możliwość ewentualnego dostosowania do potrzeb naszej firmy

Tak, istnieje możliwość przygotowania dedykowanych modyfikacji

4. Być może w przyszłości instalacja na moim własnym serwerze

W dowolnym momencie istnieje możliwość łatwego przejścia z wersji SaaS na wersję zainstalowaną na własnym serwerze

5. Obsługa klientów, faktur, ofert, magazynu

Dostępne moduły finansowy i magazynowy

6. Obsługa przydzielania zadań (ewidencji czasu pracy) dla pracowników

Szybkie zlecanie i nadzorowanie realizowanych działań, dodatkowo opcja kontroli czasu pracy nad poszczególnymi działaniami

7. Obsługa prowadzenia projektów

Dostępny moduł zarządzania projektami

8. Integracja z mailem być może też z telefonem

Integracja z popularnymi programami pocztowymi (MS Outlook, Thunderbird) oraz z telefonią VOIP.

9. Integracja z kalendarzykiem smartfona

Obsługa technologii iCal dzięki czemu zadania z CRM-a mogą być widoczne np. na kalendarzu Google do którego mamy wgląd na smartfonie

10. Szablony wydruków, faktur, ofert, które będę mógł dostosować do moich potrzeb

Dostępna jest możliwość personalizacji szablonów dokumentów

11. Udokumentowana duża ilość wdrożeń w podobnych firmach

Przykładowe wdrożenia na stronie http://crmvision.pl/wdrozenia

12. Hosting danych w dobrej serwerowni

Hosting w 2 niezależnych, renomowanych Data Center w Polsce

13. Przystępna cena, do 50 zł/ netto użytkownik/miesiąc

Spełnione, dodatkowo w wersji SaaS brak jakichkolwiek opłat instalacyjnych, wdrożeniowych, itd.

14. Gwarancja stabilności/rentowności tj. istnienie na polskim rynku od min. 2 lat

System dostępny na polskim rynku od 6 lat.

15. Nowoczesne pełne API umożliwiające integrację z moją stroną www i programem księgowym

Istnieje możliwość przygotowania integracji w oparciu o technologię Web Services.

Temat: CRM spełniający moje wymagania

Jacek W.:
Polecam CRM Vision ( http://crmvision.pl ), poniżej przedstawiam odpowiedzi na Pana wymagania w odniesieniu do funkjonalności CRM Vision:
1. Program przeglądarkowy

Tak, CRM dostępny online.

2. Dobry kontakt z jego wsparciem technicznym, telefon, chat, mail na który odpowiadają szybko

Przyjazny i szybki Helpdesk czego potwierdzeniem są opinie na stronie http://www.opineo.pl/opinie/crmvision

3. Możliwość ewentualnego dostosowania do potrzeb naszej firmy

Tak, istnieje możliwość przygotowania dedykowanych modyfikacji

4. Być może w przyszłości instalacja na moim własnym serwerze

W dowolnym momencie istnieje możliwość łatwego przejścia z wersji SaaS na wersję zainstalowaną na własnym serwerze

5. Obsługa klientów, faktur, ofert, magazynu

Dostępne moduły finansowy i magazynowy

6. Obsługa przydzielania zadań (ewidencji czasu pracy) dla pracowników

Szybkie zlecanie i nadzorowanie realizowanych działań, dodatkowo opcja kontroli czasu pracy nad poszczególnymi działaniami

7. Obsługa prowadzenia projektów

Dostępny moduł zarządzania projektami

8. Integracja z mailem być może też z telefonem

Integracja z popularnymi programami pocztowymi (MS Outlook, Thunderbird) oraz z telefonią VOIP.

9. Integracja z kalendarzykiem smartfona

Obsługa technologii iCal dzięki czemu zadania z CRM-a mogą być widoczne np. na kalendarzu Google do którego mamy wgląd na smartfonie

10. Szablony wydruków, faktur, ofert, które będę mógł dostosować do moich potrzeb

Dostępna jest możliwość personalizacji szablonów dokumentów

11. Udokumentowana duża ilość wdrożeń w podobnych firmach

Przykładowe wdrożenia na stronie http://crmvision.pl/wdrozenia

12. Hosting danych w dobrej serwerowni

Hosting w 2 niezależnych, renomowanych Data Center w Polsce

13. Przystępna cena, do 50 zł/ netto użytkownik/miesiąc

Spełnione, dodatkowo w wersji SaaS brak jakichkolwiek opłat instalacyjnych, wdrożeniowych, itd.

14. Gwarancja stabilności/rentowności tj. istnienie na polskim rynku od min. 2 lat

System dostępny na polskim rynku od 6 lat.

15. Nowoczesne pełne API umożliwiające integrację z moją stroną www i programem księgowym

Istnieje możliwość przygotowania integracji w oparciu o technologię Web Services.

Jacek, o około 14 miesięcy za późno ;)