Temat: Proszę o pomoc

Szanowni Państwo, chciałabym zasięgnąć u bywalców ośrodków SPA języka odnośnie zasad savoir-vivre w nich obowiązujących, czyli wszelkiego rodzaju porad jak zachować się w hotelu SPA (co robić oczekując na zabieg, jak iśc ubranym do gabinetu, jak zachowywać się w saunie, na basenie, czy można przechodzić przez resturację w szlafroku, czy wypada dać masażystce czy kosmetyczce napiwek itp.), wszystko co Państwu przyjdzie do głowy. Chodzi o rady pozwalające osobie, która nigdy nie wyjeżdżała do SPA nie popełnić żadnej gafy i czuć się pewnie. Będę wdzięczna za każde spostrzeżenia, najchętniej na priv. Pozdrawiam serdecznie i z góry dziękuję.

Temat: Proszę o pomoc

witam serdecznie i noworocznie. Wszystkiego najlepszego dla Ciebie i Twoich najbliższych!
jeżeli chodzi o Spa i savoir - vivre z racji wykonywanego zawodu odwiedziłam na całym świecie wiele ośrodków Spa. Podstawowa zasada, obowiązujące również w życiu, to przede wszystkim być otwartym na otoczenie, na to co się dzieje wokół nas, a w tedy bądź pewna, że nie popełnisz żadnej gafy. Jeżeli nawet to Ci się zdarzy to nie martw się, ponieważ każdy ze stałych bywalców czy to Spa czy innych ekskluzywnych miejsc jak również mniej eksluzywnych kiedyś po raz pierwszy odwiedzał te miejsca czy tez coś robił po raz pierwszy w życiu. Bądż po prostu sobą i jezeli jesteś gdzieś po raz pierwszy po prostu bądź miła i naturalna i taktowna i jeżeli nawet coś zrobisz to z pewnością zostanie to przyęte ze zrozumieniem i sympatią. Tylko nie udawaj nigdy ( bardzo Cię o to proszę), że jesteś stałym bywalcem, bo to jest najgorsza rzecz jaką można w życiu zrobić. Pokora w stosunku do ludzi, otaczającego świata to najcenniejsza cecha jaką możemy sobie i innym sprawić :)).
Odpowiadając na Twoje pytania: "co robić w poczekalni?" - po prostu czekać ( przeglądają prasę, słuchając muzyki, rozmawiając z towarzyszami oczekiwania o ile oni sobie tego życzą. A przede wszystkim bądź pogodna i miła, nawet milcząc. Straszną cechą Polaków jest "narodowa powaga" , czyli brak uśmiechu , nawet jeżeli jesteśmy bardzo serdecznie przyjmowani przez cudzoziemców. kochaj ludzi, rozmawiaj z nimi i nie wywyższaj się ( co często spotyka się w krajach trzeciego świata, w których wydaje się często nam Polakom, że tylko ze względu na to że żyje nam się trochę lepiej - jesteśmy lepsi od mieszkańców tego świata.
"Jak być ubranym do gabietu" - zależy jakiego rodzaju jest ten gabinet, ale każdy dobry gabinet posiada szatnię, łazienkę z prysznicem dzięki którym możemy przygotować się do zabiegu, nawet jeżeli udajemy się do niego z tzw. "biegu". Jezli jest to gabinet lub Spa hotelowe często przyjęte jest, aby udać się do niego już w kąpielowym ręcznku hotelowym, który wisi w pokoju ( tylko hotele typu wypoczynkowego). W hotelach biznesowych - miejskich nie dopuszczalne jest, aby paradować w windzie,czy hallu w szlafroku czy stroju kąpielowym nawet jeżeli hotel posiada basen kryty. zadarzało mi sie oglądać takich rozebranych przytłuszczonych , brzuchatych turystów odzianych tylko w kąpielówki w windzie czy w hallu hotelowym ( niestety często byli to Rosjanie , do których tak w ogóle nic nie mam) i nie był to miły widok.
Zachowanie w saunie - to sprawa często kontrowersyjna - gdyż w niektórych krajach np. w Austrii, Niemczech przyjęta jest zasada aby korzystac z sauny beż żadnego ubrania ( nago) oraz wypoczywac po sanie w pokoju wypoczynkowym również nago. Sytuacja ta budzi często kontrowersje ze strony polskich turystów, ale co możemy zrobić - jeżeli decydujemy się korzystać z sauny w hotelu , gdzie panują takie zwyczaje musimy to zaakceptować ( nawet wypoczywając z rodziną) bez złośliwych komentarzy w stosunku do rozebranych osób, ponieważ to my jesteśmy napływowymi turystami, którzy powinni zaakceptować panujące tam zwyczaje. Oczywiście sami możemy owinąć najbardziej newralgiczne miejsca ręcznikiem, ale nie wymagajmy tego samego od pozostałych osób korzystających z sauny. Możemy też wybrać taką porę korzystania z sauny, żeby nie czuć się skrępowanym obecnością innych, rozebranych osób. W każdym razie w saunie ciało wyrzuca z siebie toksyny i nawet z biologicznego punktu widzenia korzystne jest aby było jak najbardziej odkryte. Nie polecam noszenia w saunie bielizny z włókien sztucznych - katorgi dla ciała w wysokich temperaturach.
Tak wiec moja droga złota zasada - obserwacja otoczenia i próba dostosowania się do niego jest najlepszą zasadą.
Co do napiwków - każdy kto pracuje w dodatku porządnie i wywiązuje sie ze swoich obowiązków liczy na nagrodę - pochwałę, premię czy napiwek. dlatego jeżeli uznasz, że jesteś zadowolona z jakości usług jakie własnie otrzymałaś i masz na to fundusze zawsze wręczaj napiwki, a uwierz mi że nigdy nie spotkasz się z odmową , a każda Twoja następna wizyta bedzie upływała w coraz milszej atmosferze. Niestety jesteśmy narodem, który nie lubi dawać napiwków za granicą, a jeżeli już decyduje się na jakiś datek, to często daje wręcz żenująco niskie kwoty, czując się przy tym jak Rokefer. Mamy straszną opinie. Pamiętaj, aby wręczając napiwek zawsze robić to z uśmiechem , dziekując za usługę i patrząc w oczy obdarowanemu - uwierz mi to czyni cuda. Złota zasada w moim życiu nr. 2 a może numer 1, którą zawsze powtarzam moim pracownikom - TRAKTUJ INNYCH TAK, JAKBYŚ SAM CHCIAŁ BYĆ POTRAKTOWANY PRZEZ INNYCH ( RÓWNIEZ JAKO KLIENT) - mogę Cię zapewnić, że działa i to bardzo , również w sprawie napiwków.

jezeli mogłabym być Ci pomocna jeszcze w jakiś sposób - pisz, bedziemy rozwiązywac problemy.
pozdrawiam serdecznie
Ewa Góra

Temat: Proszę o pomoc

Pani Ewo

serdecznie dziekuję za tę szalenie pomocną dla mnie lekturę i również za to że odpisała Pani na forum :) z pewnościa nie raz i nie dwa przydadza się mi Pani cenne porady / wskazówki

pozdrawiam bardzo serdecznie,
Agnieszka BudnaAgnieszka Budna edytował(a) ten post dnia 04.01.08 o godzinie 19:31

Temat: Proszę o pomoc

bardzo dawno nie zaglądałam do tego działu. Bardzo się cieszęm że mogłam pomóc. polecam się na przyszłość - proszę pisać. jeżeli zależy Państwu na szybkim kontkacie - proszę przesłać wiadomość na maila. pozdrawiam serdecznie |Ewa Góra

Temat: Proszę o pomoc

Jeżeli szukacie naprawdę dobrego SPA, w którym poczujecie się wyjątkowo to tylko SPA w Pałacu Brzezina. Hotel jest przepiękny, pałacowe wnętrza sprawiają, że czujemy się jak w bajce ! :) Polecam !

Temat: Proszę o pomoc

Warto poznać hotelowy savoir-vivre. https://intelihotel.pl/blog/hotelowy-savoir-vivre/ - tutaj znajdziesz sporo wskazówek jak się zachować :)