Umiejętności
CRM
Szkolenie z obsługi klienta
Sprzedaż bezpośrednia
Szkolenia pracowników
Szkolenia produktowe
Szkolenia rekrutacyjne
Sprzedaż
Obsługa klienta
Pisanie artykułów, newsów
Znajomość zagadnień: WiFi, LAN, WAN, ISDN, FTP, WWW, POP3, SMTP, VOIP, DNS, SSH, VPN, Firewall, DSL, aDSL
Łatwość nawiązywania kontaktów, sprawność i szybkość działania, zaangażowanie, odpowiedzialność, dobra organizacja pracy
znajomość subiekt GT
• obsługa urządzeń biurowych - faks, ksero, skaner
umiejętność łatwego nawiązywania i trwałego podtrzymywania relacji z klientami
techniki sprzedaży, komunikacja interpersonalna
Pakiet MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook,
sprawne wyszukiwanie pożądanych informacji w internecie
Prawo jazdy kat. B, doświadczenie w prowadzeniu samochodu
OBSŁUGA SEKRETARIATU,ARCHIWUM, MIEKKA WINDYKACJA, MONITORING
sprawne zarządzanie grupą ludzi
Sprawne posługiwanie się poprawną polszczyzną.
Języki
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Konsultantka ds. rekrutacji promotorek
Agencja reklamowo - marketingowa
- zamieszczanie ogłoszeń z ofertą pracy w różnego typu mediach
- selekcja i rekrutacja pracowników
- zapoznawanie nowych pracowników ze środowiskiem pracy
- przygotowywanie kompletu umów dla pracowników i dbanie o prawidłowy przebieg dokumentacji
- raportowanie zadań
- selekcja i rekrutacja pracowników
- zapoznawanie nowych pracowników ze środowiskiem pracy
- przygotowywanie kompletu umów dla pracowników i dbanie o prawidłowy przebieg dokumentacji
- raportowanie zadań
Starszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
m.in.:
- współudział, współpraca w działaniach marketingowych
- obsługa bezpośrednia i pośrednia Klientów
- koordynacja pracy DOK-u
- rekrutacja i selekcja pracowników oraz prowadzenie szkoleń
- testowanie aplikacji CRM
- tworzenie i redagowanie pism
- wykonywanie prezentacji i zestawień
- raportowanie zadań
- współudział, współpraca w działaniach marketingowych
- obsługa bezpośrednia i pośrednia Klientów
- koordynacja pracy DOK-u
- rekrutacja i selekcja pracowników oraz prowadzenie szkoleń
- testowanie aplikacji CRM
- tworzenie i redagowanie pism
- wykonywanie prezentacji i zestawień
- raportowanie zadań
Doradca Klienta Błękitnej Linii
- utrzymywanie dobrych stosunków z obecnymi Klientami, jak i pozyskiwanie nowych Klientów
- dbanie o pozytywny wizerunek firmy
- kompleksowa obsługa konsumentów
- negocjacje telefoniczne oraz korespondencja e-mail
- aktywna sprzedaż i realizacja celów sprzedażowych
- analiza bilingów
- obsługa bazy danych klientów
- przyjmowanie usterek PSTN, ISDN i Neostrady, itp.
- przeprowadzanie ankiet wśród Klientów
- dbanie o pozytywny wizerunek firmy
- kompleksowa obsługa konsumentów
- negocjacje telefoniczne oraz korespondencja e-mail
- aktywna sprzedaż i realizacja celów sprzedażowych
- analiza bilingów
- obsługa bazy danych klientów
- przyjmowanie usterek PSTN, ISDN i Neostrady, itp.
- przeprowadzanie ankiet wśród Klientów
Edukacja
Specjalizacje
Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja
Call Center
Zarządzanie Call Center
Human Resources/Zasoby ludzkie
Rekrutacja/Employer Branding
Grupy
Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej
Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej powstała w 1996 r. Wysokie miejsca rankingowe i oceny najbardziej prestiżowych instytucji w Polsce.