Umiejętności
Zarządzanie zespołem
przywództwo w zespole
zarządzanie jakością
podejście procesowe
umiejętność słuchania
Optymalizacja procesów
Motywowanie zespołu
Kreatywne rozwiązywanie problemów
motywowanie i rozwój pracowników
Łatwość w rozwiązywaniu sytuacji konfliktowych
tworzenie i wdrażanie procedur i standardów postępowania
Skuteczne negocjacje
Audyt wewnętrzny
Doświadczenie zawodowe
Dyrektor zarządzający
Udział w opracowaniu planów i celów strategicznych jednostki. Udział w tworzeniu budżetu oraz nadzór nad jego realizacją. Tworzenie planów rozwoju usług komercyjnych, planów optymalizacji procesów zaopatrzenia oraz procesów medycznych. Nadzór nad ich realizacją. Optymalizacja procesu zatrudnienia. Opracowanie wewnętrznych standardów i instrukcji w tym związanych z procesem podwyższenia jakości świadczonych usług. Wdrożenie projektu Lean w obszarze medycznym w celu optymalizacji procesów. Nadzór nad prawidłową realizacją opracowanych rozwiązań.
Naczelna Pielęgniarka
Sport Medica S.A. Carolina Medical Center
Nadzór nad pracą personelu pielęgniarskiego. Opracowywanie planu szkoleń, nadzór nad ich realizacją. Nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu inżynierii medycznej. Nadzór i optymalizacja procesów zaopatrzenia. Nadzór nad prawidłowością rozliczeń z Narodowym Funduszem Zdrowia. Opracowywanie standardów obsługi klienta i nadzór nad ich przestrzeganiem.
Koordynator medyczny
Lux Med Tabita Sp. Z o. o.
Nadzór merytoryczny nad pracą personelu medycznego oraz pomocniczego. Nadzór nad dokumentacją medyczną oraz funkcjonowaniem systemu zarządzania jakością. Nadzór nad pracą działu rozliczeń umów z Narodowym Funduszem Zdrowia w tym przygotowanie jednostki do postępowań konkursowych, bieżące rozliczenia umów, wdrożenie nowych rozwiązań wynikających ze zmian obowiązujących przepisów
Zastępca dyrektora ds. administracyjnych / Naczelna Pielęgniarka
Nadzór nad pracą personelu administracyjnego, pielęgniarskiego oraz działu sanitarno- epidemiologicznego. Opracowanie procedur i standardów organizacyjnych pionu administracyjnego i pielęgniarskiego. Tworzenie planów szkoleń i nadzór nad ich realizacją.
Szkolenia i kursy
07. 2005 - menadżer jakości - Instytut Organizacji i Zarządzania w przemyśle przy współpracy z Instytutem Ekonomi i Zarządzania Uniwersytetu Jagiellońskiego
06.2006- Interpretacja Wymagań normy PN-EN ISO 9001: 2001- Polskie Centrum Badań i Certyfikacji
05.2006- Warsztaty dla auditorów wewnętrznych systemu zarządzania jakością- Polskie Centrum Badań i Certyfikacji
06.2006- Auditor wewnętrzny systemu zarządzania jakością- ZETOM
04.2010- Jednorodne grupy pacjentów. Zarządzanie w systemie Ochrony zdrowia - Narodowy Fundusz Zdrowia
10.2012- Wykonywanie i rozliczanie umów z NFZ przez świadczeniodawców- POLBI
08.2015- warsztaty planowania strategicznego oraz rozwijania kompetencji przyszłości: myślenia strategicznego i długofalowego- Capful Polska
06.2016- True colors keys to personal success leadership and team management skills- Institute for health and Democracy and True Colors Poland
06.2006- Interpretacja Wymagań normy PN-EN ISO 9001: 2001- Polskie Centrum Badań i Certyfikacji
05.2006- Warsztaty dla auditorów wewnętrznych systemu zarządzania jakością- Polskie Centrum Badań i Certyfikacji
06.2006- Auditor wewnętrzny systemu zarządzania jakością- ZETOM
04.2010- Jednorodne grupy pacjentów. Zarządzanie w systemie Ochrony zdrowia - Narodowy Fundusz Zdrowia
10.2012- Wykonywanie i rozliczanie umów z NFZ przez świadczeniodawców- POLBI
08.2015- warsztaty planowania strategicznego oraz rozwijania kompetencji przyszłości: myślenia strategicznego i długofalowego- Capful Polska
06.2016- True colors keys to personal success leadership and team management skills- Institute for health and Democracy and True Colors Poland
Edukacja
Grupy
sggw
SGGW to jedna z najstarszych polskich uczelni. Zawsze wysoko w rankingach. Otrzymała tytuł „Najbardziej innowacyjnej i kreatywnej uczelni w Polsce”.