Elżbieta Reszka

Elżbieta Reszka

Asystentka
Legionowo, mazowieckie

Języki

angielski
dobry
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Logo
Asystentka
Czarnota i Partnerzy Kancelaria Radców Prawnych Spółka Partnerska
- wykonywanie prac administracyjnych związanych ze sprawnym funkcjonowaniem Kancelarii
- dbałość o szybki i dokładny przepływ informacji
- bieżąca realizacja zadań zleconych przez przełożonych, w tym koordynacja i prowadzenie kalendarza spotkań
- sporządzanie prostych pism procesowych
- terminowe wykonywanie zobowiązań sądowych
- wystawianie faktur za wykonane usługi prawne oraz weryfikacja płatności
- przygotowanie i prowadzenie akt osobowych pracowników
- analiza ofert dostawców usług i wybór optymalnych w ramach budżetu
Call Center Poland
Asystent w Dziale Sprzedaży
- budowanie bazy danych
- umawianie spotkań
Call Center Poland
Account Executive
- reprezentowanie firmy w kontaktach z Klientami
- opieka nad Projektem i dbanie o jego rozwój
- koordynacja działań związanych z Projektem w poszczególnych działach
- kontrola przebiegu Projektu
- analizy cykliczne przebiegu Projektu i przedstawianie wniosków z nich wypływających
- nadzór nad terminowością i jakością przekazywanych Klientom danych z Projektu
- przygotowanie raportów na potrzeby wewnętrzne
- nadzór nad budżetem (analiza odchyleń, identyfikowanie przyczyn, rekomendacje zmian w planowaniu)
Call Center Poland
Koordynator projektu
- rekrutowanie, szkolenie i przygotowanie nowych Konsultantów do pracy na Projekcie
- monitorowanie pracy Konsultantów (coaching)
- prowadzenie szkoleń z zakresu obsługi systemu CRM
- przygotowanie systemów motywacyjnych w ramach budżetu
- analiza i raportowanie wyników pracy Konsultantów
Call Center Poland
Konsultant telefoniczny
- kontakt telefoniczny z Klientami: Skandii Życie TU, Philip Morris Polska International, Danone Ltd
Logo
Młodszy referent
Starostwo Powiatowe w Działdowie
- bezpośrednia obsługa Klientów w Wydziale Komunikacji

Szkolenia i kursy

- proces efektywnej komunikacji,
- telefoniczna obsługa Klienta,
- automotywacja,
- zarządzanie zasobami ludzkimi dla managerów,
- Microsoft Word – zawansowany,
- Microsoft Excel – zawansowany.
- Microsoft Power Point ,
- Business and Financial English – Essentials

Edukacja

Logo
Zarządzanie i marketing - specjalizacja: informatyka w zarządzaniu, licencjackie
Olsztyńska Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania im. Prof. Tadeusza Kotarbińskiego w Olsztynie
Logo
Informatyka, technik informatyk, średnie
Policealne Studium Zawodowe w Działdowie

Specjalizacje

Administracja biurowa
Stanowiska asystenckie
Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
IT - Rozwój oprogramowania
Zarządzanie projektem

Inne

Prawo jazdy kategorii B

Grupy

3 wszystkich wypowiedzi
1 plus
Jestem Kobietą
Jestem Kobietą
Grupa stworzona dla kobiet zainteresowanych swoim rozwojem często poza schematami narzuconymi przez zewnętrzne ramy społeczne.
MILONGA
MILONGA
Milonga - Tango Argentyńskie. Grupa specjalnie dla tych, którzy już spróbowali swoich sił na parkiecie jak i dla tych, którzy nadal zastanawiają się czy warto. ;) Zapraszam!
TANIEC
TANIEC
Zapraszam wszystkich którzy nie mogą usiedzieć, jak gra muzyka: walc, salsa, cha-cha, jive, funky, taniec brzucha czy cokolwiek innego:-)