Elżbieta Paszek

Dyrektor Oddziału, Bank BPH
Rybnik, śląskie

Umiejętności

Marketing Microsoft Office zarządzanie zmianą rekrutacja Zarządzanie zespołem Łatwość nawiązywania kontaktów Obsługa klienta Zarządzanie zasobami ludzkimi Zarządzanie Sprzedażą Prawo jazdy kat B Umiejętności analityczne umiejętność szybkiego uczenia się dobra organizacja pracy

Języki

rosyjski
dobry
angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Bank BPH
Dyrektor Oddziału
Zarządzanie i organizacja pracy oddziału. Realizacja celów i zadań biznesowych. Stawianie i rozliczanie celów doradcom. Pozyskiwanie nowych klientów. Budowanie długotrwałych relacji z klientami. Dbanie o wysokie standardy obsługi. Kontrola w zakresie przestrzeganie procedur. Organizacja akcji mikromarketingowych. Budowanie i motywowanie zespołu. Rekrutacje. Rozwój pracowników poprzez rozmowy coachingowe. Organizacja wewnętrznych szkoleń.
Bank Pekao SA
Kierownik Oddziału w Żorach
Bank BPH
Kierownik Oddziału w Żorach
Zarządzanie i organizacja pracy oddziału. Realizacja celów i zadań biznesowych. Pozyskiwanie nowych klientów oraz dbanie o dobre relacje z klientami dotychczasowymi. Obsługa i pozyskiwanie małych i średnich firm. Działania mikromarketingowe. Zapewnienie wysokich standardów obsługi klientów.
Logo
Inspektor ds. kredytów
Pierwszy Komercyjny Bank SA w Lublinie
Obsługa klientów detalicznych. Analiza kredytowa klientów. Kontrole spłacalności kredytów.
Logo
Specjalista ds. Ekonomicznych
Przedsiębiorstwo Robót Elektromontażowych ELROW w Rybniku
Opracowywanie analiz dotyczących bieżącej działalności firmy.

Szkolenia i kursy

"Doskonalenie komunikacji z wykorzystaniem modelu Extended DISC" wewnętrzne szkolenie Banku BPH
"Efektywne rozwiązywanie problemów. Komunikacja i zarządzanie konfliktem" wewnętrzne szkolenie Banku BPH
"Menedżer jako zarządzający procesem rozwoju swoich pracowników" Personel Profit
"Coaching. Jak aktywnie rozwijać umiejętności Doradców metodą coachingu?" Kontrakt OSH Grupa Szkoleniowa
"Zarządzanie zespołem pracowniczym w obliczu zmiany. Komunikacja i zarządzanie konfliktem."

Edukacja

Logo
Marketing i Zarządzanie, magisterskie
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Logo
Ekonomika i organizacja produkcji, licencjackie
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość detaliczna
Bankowość
Zarządzanie bankowością
Human Resources/Zasoby ludzkie
Rekrutacja/Employer Branding
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą

Zainteresowania

Giełda i rynki kapitałowe.
Podróże, książki oraz szeroko rozumiany zdrowy styl życia ( sport, dieta, medycyna naturalna) to moja pasja.