Eliza Rodak

- Rozwój i realizacja kompleksowej obsługi klientów oraz ewidencji
operacji produkcyjno-logistycznych
- Aktywny kontakt z klientami wspierający sprzedaż, w tym w celu
sprawnej obsługi zamówień, obsługi reklamacji
- Realizowanie polityki handlowej Spółki w zakresie sprzedaży
wyrobów gotowych
- Zarządzanie zamówieniami Klientów (w tym w systemie IFS),
sprawdzanie dostępności towarów i ich rezerwacja, potwierdzanie
przyjętych zamówień, informowanie Klientów o szczegółach
realizacji zamówienia
- Terminowe wystawianie i ekspedycja dokumentów handlowych,
faktur sprzedażowych, faktur korekt
- Aktualizacja bazy danych kontrahentów, towarów i produktów w
IFS
- Bieżące ewidencjonowanie działań operacyjnych w IFS
- Nadzór nad terminowym zwrotem potwierdzonej przez Klienta
dokumentacji handlowej
- Rozwój obecnych i wdrażanie nowych systemów informacyjnych i
informatycznych w celu usprawnienia prowadzenia procesów
obsługi Klienta w całym łańcuchu dostaw, w tym IFS i Contact
Center
- Monitorowanie zmian w zakresie wymagań regulacyjnych w
obszarze UPW/UPS oraz implementacja rozwiązań w Spółce
- Sporządzanie analiz i raportów związanych z oceną efektywności
procesu obsługi Klienta
- Udział w projektach w Grupie TPE
- Wykonywanie innych poleceń oraz prac zleconych przez
bezpośredniego przełożonego i przełożonych wyższego szczebla,
wynikających z istoty i charakteru zajmowanego stanowiska

- Sprzedaż i promowanie produktów i usług Orange
- Budowanie długotrwałych relacji z Klientami
- Obsługa Klientów zgodnie ze standardami Orange
- Dbanie o wizerunek salonu

- zarzadzanie zespołem sprzedażowym oraz salonem sprzedaży
- Sprzedaż i promowanie produktów i usług Play
- Budowanie długotrwałych relacji z Klientami
- Obsługa Klientów zgodnie ze standardami Play
- Dbanie o wizerunek salonu

bezpośrednia i telefoniczna obsługa klienta
- sprzedaż pożyczek, kredytów
- sporządzanie umów kredytowych
- przeprowadzanie akcji marketingowych w terenie

- bezpośrednia i telefoniczna obsługa klienta
- sprzedaż pożyczek, kredytów
- sporządzanie umów kredytowych
- przeprowadzanie akcji marketingowych w terenie

- bezpośrednia i telefoniczna obsługa klienta
- sprzedaż pożyczek, kredytów
- obsługa kasy

- sprzedaż pożyczek oraz kredytów
- sporządzanie umów kredytowych
- analiza wniosków kredytowych
- bezpośrednia oraz telefoniczna obsługa klienta

- zawieranie umów lojalnościowych z Klientami
- sprzedaż usług telekomunikacyjnych ( telewizja, Internet, telefon)
- telefoniczna obsługa klienta

- prowadzenie kasy oddziału (raport kasowy, druki KP, KW)
- wystawianie faktur VAT, not korygujących
- pozyskiwanie nowych klientów, kompleksowa obsługa Klienta
- sprzedaż usług internetowych, telefonicznych oraz telefonii GSM
- prowadzenie ewidencji korespondencji
- korespondencja mailowa
- telefoniczna obsługa biura
- windykacja należności