Umiejętności
Zarządzanie klientami
B2B
Strategia biznesowa
Zarządzanie kluczowymi klientami
Microsoft Office
Negocjacje
New Business Development
Project Management
Zarządzanie Sprzedażą
Zarządzanie zespołem
Języki
polski
ojczysty
niemiecki
biegły
Doświadczenie zawodowe
Customer Relationship Manager
NetAcad GmbH
- Planowanie, rozwój oraz utrzymywanie relacji z klientem
- Analiza potrzeb szkoleniowych klientów z branży informatycznej i finansowej
- Współpraca z Key Account Management przy rozwoju strategii sprzedażowej
- Organizacyjne wsparcie podczas planowania i realizacji szkoleń, kongresów i konferencji
- Analiza potrzeb szkoleniowych klientów z branży informatycznej i finansowej
- Współpraca z Key Account Management przy rozwoju strategii sprzedażowej
- Organizacyjne wsparcie podczas planowania i realizacji szkoleń, kongresów i konferencji
Customer-Service & Recherche
Neue DEUTSCHE KONGRESS GmbH
- Telefoniczna obsługa klientów korporacyjnych
- Realizacja założonych planów sprzedażowych
- Doradztwo klienta w zakresie oferty szkoleniowej
- Opracowywanie i przygotowywanie materiałów marketingowych
- Prowadzenie dokumentacji związanej z obsługą klienta
- Research, tworzenie i aktualizacja bazy danych firmy
- Współpraca z Customer Relationship Management
- Praca przy redakcji materiałów konferencyjnych
- Wsparcie w organizacji imprez konferencyjnych, seminariów i kongresòw
- Realizacja założonych planów sprzedażowych
- Doradztwo klienta w zakresie oferty szkoleniowej
- Opracowywanie i przygotowywanie materiałów marketingowych
- Prowadzenie dokumentacji związanej z obsługą klienta
- Research, tworzenie i aktualizacja bazy danych firmy
- Współpraca z Customer Relationship Management
- Praca przy redakcji materiałów konferencyjnych
- Wsparcie w organizacji imprez konferencyjnych, seminariów i kongresòw
Praktikum (Praktikum, Student/Praktikant)
F.S. FRIEDRICH VERLAG
- Organizacja akcji promocyjnych dla wydawnictwa
- Prace projektowe dotyczące rozwoju produktów wydawnictwa
- Praca w redakcji materiałów do publikacji elektronicznych
- Komunikacja biznesowa z agencjami literackimi
- Współpraca z partnerami wydawnictwa (agencje reklamowe, autorzy tekstów)
- Prace projektowe dotyczące rozwoju produktów wydawnictwa
- Praca w redakcji materiałów do publikacji elektronicznych
- Komunikacja biznesowa z agencjami literackimi
- Współpraca z partnerami wydawnictwa (agencje reklamowe, autorzy tekstów)
Szkolenia i kursy
„Negocjacje interpersonalne i biznesowe” – 01.10.2007-15.10.2007 – Biuro Zawodowej Promocji Studentów i Absolwentów Uniwersytetu Warszawskiego
„Analiza potrzeb edukacyjnych firmy” – 1.10.2007-15.10.2007– Biuro Zawodowej Promocji Studentów i Absolwentów Uniwersytetu Warszawskiego
„Website Boosting“ – 8.-9. 10. 2007 we Frankfurcie – Neue DEUTSCHE KONGRESS GmbH
„Fachkräftebedarf – Mitarbeiter erfolgreich rekrutieren und binden“ 19. - 20.11.2007 w Monachium – Neue DEUTSCHE KONGRESS GmbH
„Employer Branding“ – 25.-26.08.2008 w Kolonii – Neue DEUTSCHE KONGRESS GmbH
„Pomiar kompetencji interpersonalnych” – 03.2009-04.2009 – E-Learning – Centrum Otwartej i Multimedialnej Edukacji UW
„Die Praxis der Wissensbilanz“ – 06.-13. 11. 2009 w Berlinie – HTW Berlin
“Wissensbewahrung" – 25.02.2010 – Webinar – WISSENnetworx - Das Magazin für Führungskräfte
„Analiza potrzeb edukacyjnych firmy” – 1.10.2007-15.10.2007– Biuro Zawodowej Promocji Studentów i Absolwentów Uniwersytetu Warszawskiego
„Website Boosting“ – 8.-9. 10. 2007 we Frankfurcie – Neue DEUTSCHE KONGRESS GmbH
„Fachkräftebedarf – Mitarbeiter erfolgreich rekrutieren und binden“ 19. - 20.11.2007 w Monachium – Neue DEUTSCHE KONGRESS GmbH
„Employer Branding“ – 25.-26.08.2008 w Kolonii – Neue DEUTSCHE KONGRESS GmbH
„Pomiar kompetencji interpersonalnych” – 03.2009-04.2009 – E-Learning – Centrum Otwartej i Multimedialnej Edukacji UW
„Die Praxis der Wissensbilanz“ – 06.-13. 11. 2009 w Berlinie – HTW Berlin
“Wissensbewahrung" – 25.02.2010 – Webinar – WISSENnetworx - Das Magazin für Führungskräfte
Edukacja
Zainteresowania
Knowledge Management, Psychologia motywacji, Wellness, Fotografia, Narciarstwo
Organizacje
ASTA FRANKFURT/M - Fachschaft Psychologie und Sport
XING Ivent MAnagement Frankfurt/M
XING Ivent MAnagement Frankfurt/M
Grupy
International Group Auslaender Buerger in Polen
Hier sind alle willkommen die mit den Sprachen Deutsch englisch kommunizieren können.
All people who can speak english or german are welcome !
Naturalna Motywacja
Tutaj znajdziesz informacje o tym, jak rozpalić i podsycać wewnętrzny ogień Twojej motywacji do działania.
Przedsiębiorczość
Przedsiębiorcy, osoby przedsiębiorcze, współpraca biznesowa, przyjaciele biznesowi, rozwój osobisty i firmowy, pomoc, dotacje, biznesplany. Przedsiębiorczość
SZTUKA MOTYWACJI
Motywacja-jak nam pomaga w życiu, techniki motywowania, co Was motywuje, jak motywować siebie i grupę.