Dorota Neumann

Zakres obowiązków:
 Zarządzanie podległym zespołem sprzedażowym,
 Realizacja celów ilościowych i jakościowych,
 Raportowanie efektów pracy,
 Wypełnianie ewidencji czasu pracy doradców,
 Realizowanie szkoleń stanowiskowych dla nowych doradców,
 Monitorowanie czasu pracy doradców ,
 Rekrutowanie pracowników,
 Przeprowadzanie coachnigów, szkoleń podnoszących kwalifikacje doradców,
 Zapobieganie fraudom i nadużyciom,
 Prowadzenie nasłuchów rozmów on –line i wykonywanie oceny jakości pracy,
 Przygotowywanie raportów dotyczących realizacji celów,
 Ścisłe przestrzeganie procedur i standardów obsługi.