Doświadczenie zawodowe
Starszy Doradca Klienta
- sprzedawałam kredyty gotówkowe i konsolidacyjne Meritum Banku i Żagla, realizując cele sprzedażowe na poziomie 100-120%
- obsługiwałam telefonicznie klientów z wykorzystaniem programu do telemarketingu
- udzielałam potencjalnym klientom (bezpośrednio a także telefonicznie) informacji o warunkach oferty kredytowej oraz warunkach zaciągnięcia kredytu i formalnościach z tym związanych
- identyfikowałam oczekiwania i potrzeby klientów
- sporządzałam umowy kredytowe (również telefonicznie)
- sporządzałam i przekazywałam raporty dzienne
- obsługiwałam telefonicznie klientów z wykorzystaniem programu do telemarketingu
- udzielałam potencjalnym klientom (bezpośrednio a także telefonicznie) informacji o warunkach oferty kredytowej oraz warunkach zaciągnięcia kredytu i formalnościach z tym związanych
- identyfikowałam oczekiwania i potrzeby klientów
- sporządzałam umowy kredytowe (również telefonicznie)
- sporządzałam i przekazywałam raporty dzienne
Szkolenia i kursy
Szkolenia wewnętrzne w Żagiel SA z zakresu: technik sprzedaży kredytów gotówkowych, rozpoznawaniu potrzeb klienta, obsługi programów komputerowych
prawo jazdy kat B
prawo jazdy kat B
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
Zainteresowania
Muzyka, taniec
Inne
umiejętności - obsługa komputera pakiet MS Office, Internet, e-mail
język angielski - podstawowy
język rosyjski - średni
język angielski - podstawowy
język rosyjski - średni