Diana Kijas

:D
Kalwaria Zebrzydowska, małopolskie

Języki

angielski
dobry
francuski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Logo
Manager
Centrum Odnowy i Folkloru Podlaskiego "Eternite", Siemiatycze, podlaskie
- współtworzenie strategii rozwoju hotelu
- kierowanie kilkunastoosobowym zespołem pracowników
- dbałość o najwyższą jakość świadczonych usług
- kompleksowe zarządzanie hotelem
- utrzymywanie dobrych kontaktów ze stałymi klientami i pozyskiwanie nowych
- przygotowywanie ofert dla klientów indywidualnych oraz grupowych
- organizacja imprez
- działania sprzedażowe i marketingowe
Logo
Specjalista ds. obsługi klienta
Centrum Kongresowe Plus Sp. z o.o., Zakopane, tatrzański
- zapewnienie wysokiej jakości usług świadczonych
- maksymalizowanie przychodów hotelu poprzez sprzedaż pokoi i usług hotelowych
- monitoring planu obłożenia pokoi i współpraca w tym zakresie z innymi działami
- identyfikowanie potrzeb klientów i rozwiązywanie sytuacji problemowych w sposób zapewniający satysfakcję gości i pracowników
- szkolenie oraz doradzanie nowemu personelowi
Logo
Zarządzanie
Apartamenty w Centrum Krakowa
Zarządzanie apartamentami w szeroko pojętym znaczeniu:
- marketing i promocja
- prowadzenie systemu rezerwacji online
- przekazywanie i odbieranie apartamentów dla gości
ACN Communications Polska sp. z o.o.
Niezależny konsultant
- organizowanie i prowadzenie konferencji oraz szkoleń tygodniowych, regionalnych i narodowych
- rekrutacja i praca z zespołem
- przeprowadzanie rozmów z klientami i przedstawianie ofert
- przeprowadzanie sumarycznych kalkulacji oszczędności telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych i firm
- pozyskiwanie klientów
- monitorowanie i kontrola comiesięcznych faktur
Logo
Kelnerka
Restauracja Chriesties, St Peter Port, Guernsey, Anglia
Logo
Manager
TriBeCa Coffee Sp. z o.o., Kraków
- kierowanie kawiarnią TriBeCa oraz restauracją Officyna
- pomoc w otwarciu i kierowanie kawiarnią TriBeCa Coffee Ethnic w Krakowie
- tworzenie wizerunku oraz reprezentacja firmy
- organizowanie imprez otwartych i zamkniętych oraz cateringów
- podnoszenie świadomości pracowników w zakresie zarządzania jakością
- nadzór nad personelem
- wstępna rekrutacja nowych pracowników oraz szkolenie
- rozwiązywanie trudnych sytuacji z klientami
- kontrola jakości wydawanych produktów
- dbanie o ciągłość dostaw zaopatrzenia oraz inwentaryzacja
- podstawowe sprawy związane z księgowością (raporty finansowe/ towarowe,
faktury)

Szkolenia i kursy

Zasady budowania sukcesu w biznesie, Brian Tracy, W-wa (23/11/2010)
Trening Trenerski (120 godzin), W-wa (2010/2011) – Certyfikowany Trener MS Team,
wystąpienia publiczne – certyfikat
Praktyk NLP oraz Time Line TherapyTM Mariusz Szuba, W-wa (09/06/2010 do 15/06/2010)
Kurs Pilota i Rezydenta wycieczek krajowych i zagranicznych, Biuro turystyczne „Gaudeamus” w Krakowie (10/2005 do 02/2006)
Zaświadczenie o ukończeniu kursu dla audytorów wewnętrznych systemu HACCP, Ośrodek Szkoleniowo Doradczy przy P.U.H.”ZENZO” w Krakowie (01/04/2008 do 07/04/2008)

Edukacja

Logo
Turystyka i Rekreacja, Specjalizacja-Obsługa Ruchu Turystycznego, magisterskie
Akademia Wychowania Fizycznego im. Bronisława Czecha w Krakowie

Specjalizacje

Nieruchomości
Sprzedaż/Wynajem/Cena

Zainteresowania

Zdrowie, rozwój osobisty, książka, psychologia biznesu, wspinaczka skałkowa, podróże, jazda na rowerze, basen, wycieczki górskie

Inne

Prawo jazdy kat. B od roku 2001
Obywatelstwo: polskie

Grupy

3 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
A C N  - prawda i mity o tej oragnizacji
A C N - prawda i mity o tej oragnizacji
Zapraszam do dyskusji dlaczego warto lub nie współpracować z ACN.
A co to jest PSYCHOLOGIA SUKCESU
A co to jest PSYCHOLOGIA SUKCESU
Co to jest PSYCHOLOGIA SUKCESU? Od czego zależy sukces osobisty? CO ma wpływ na Twój sukces?
ABY POMÓC W 48 GODZIN
ABY POMÓC W 48 GODZIN
Grupa ta ma na celu umożliwienie jej uczestnikom szybkie reagowanie na wzajemne potrzeby, nie tylko w wydaniu biznesowym. W założeniu skierowana do jak najszerszego ogrona osób, gdyż nigdy nie
ABY ZYSKAĆ W 48 GODZIN
ABY ZYSKAĆ W 48 GODZIN
Bezpłatne, Gratisy, Rabaty, Zniżki, Promocje, Bonusy, Wyprzedaże, Vouchery, Wejściówki. Zakupy grupowe ze zniżką. Zyskaj klientów w 48 godzin.
AIP Kraków inkubatory.pl
AIP Kraków inkubatory.pl
Grupa osób przedsiębiorczych! Biznes, doświadczenie, kontakty.
Anthony Robbins. Uwolnij Swoją Wewnętrzną Potęgę
Anthony Robbins. Uwolnij Swoją Wewnętrzną Potęgę
Grupa ma jednoczyć miłośników filozofii Anthony Robbinsa, tych wszystkich którzy wybierają się na jego seminaria lub tych, którzy już na nich byli i chcą podzielić się swoimi wrażeniami, opiniami.
Arena Biznesu
Arena Biznesu
Grupa dla młodych i starszych :-) przedsiębiorców, którzy chcą w innowacyjny sposób promować swoją firmę.
Bądź Lwicą
Bądź Lwicą
Miejsce dla najbardziej wyjątkowych i interesujących Kobiet, wolnych emocjonalnie i niezależnych, każdego dnia coraz lepszych, odważnych i absolutnie pięknych, oraz dla wszystkich tych, które chcą sta
Biegnąca z Naturą
Biegnąca z Naturą
Inspiracją do powstania tego pomysłu jest nasze osobiste pragnienie powrotu do korzeni własnej kobiecości oraz jej pełnego poczucia i wewnętrznej integracji. W konsekwencji pojawiła się idea dania tak
BIZNES KONTAKT
BIZNES KONTAKT
Grupa której celem jest nawiązanie partnerskich, biznesowych kontaktów w szerokim słowa tego znaczeniu od kultury, poprzez finanse, zarządzanie, poszukiwanie partnera, sponsoring. Możliwość wymiany k
Biznes z ACN
Biznes z ACN
Zarabiamy za każdym razem, gdy nasi klienci używają telefonu, komórki czy wideotelefonu. Dyskutujemy, wymieniamy doświadczenia i odpowiadamy na pytania zainteresowanych.
"Bogata Kobieta" Ponieważ nie znoszę, gdy ktoś mi mówi, co mam robić!
"Bogata Kobieta" Ponieważ nie znoszę, gdy ktoś mi mówi, co mam robić!
Grupa dla tych Kobiet, ktore juz sa, albo maja plan byc BOGATA KOBIETA. Dla ich Partnerow zyciowych rowniez:)