Umiejętności
Call Center
Zarządzanie zmianą
Umiejętności komunikacyjne
Kierowanie ludźmi
Microsoft Office
Prawo jazdy kat B
orientacja na wyniki i Klienta
wywieranie wpływu
Wiedza Techniczna
orientacja na wynik, realizowanie celów sprzedażowych
Orientacja na klienta, budowanie długotrwałych relacji, umiejętność skutecznego zarządzania czasem pracy, komunikatywność,
przewodzenie zespołowi
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Konstruktor
POL-MOT Zakłady Elektrotechniki Motoryzacyjnej S.A.
Opracowywanie i wdrażanie nowych rozwiązań konstrukcyjnych. Projektowanie i sporządzanie rysunków technicznych 2D/3D zbiorników płynów hamulcowych oraz modyfikacja istniejących rozwiązań – dokumentacja techniczna. Udział w ustaleniach technicznych z wykonawcami. Współpraca z innymi działami firmy podczas realizacji projektów.
Szkolenia i kursy
Jak słuchać i prowadzić spotkania
Podejmowanie decyzji: narzędzia i techniki
W laboratorium emocji – NPS w praktyce
Mądre zarządzanie sprzedażą
Rekrutacja i selekcja pracowników tymczasowych w Orange Polska
Chwal śmiało!
Etyka biznesowa w Orange Polska
Motywowanie do osiągnięć – zarządzanie przez cele/operacje
Jak wspierać pracownika w rozwoju
Wdrażanie i ocena decyzji
Motywować ale jak?
Konstruktywna komunikacja w zespole
Skuteczny Menedżer – kurs menedżerski zakończony certyfikatem
Nastawienie, emocje i coaching
Podejmowanie decyzji: narzędzia i techniki
W laboratorium emocji – NPS w praktyce
Mądre zarządzanie sprzedażą
Rekrutacja i selekcja pracowników tymczasowych w Orange Polska
Chwal śmiało!
Etyka biznesowa w Orange Polska
Motywowanie do osiągnięć – zarządzanie przez cele/operacje
Jak wspierać pracownika w rozwoju
Wdrażanie i ocena decyzji
Motywować ale jak?
Konstruktywna komunikacja w zespole
Skuteczny Menedżer – kurs menedżerski zakończony certyfikatem
Nastawienie, emocje i coaching
Specjalizacje
Call Center
Konsultanci
Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja
Sprzedaż
IT/Telekomunikacja
Zainteresowania
Technika – tablety, smartfony, system android. Muzyka rockowa, tenis stołowy, squash, boule, bowling, gry planszowe. Speedway – kibic żużlowy, modelarstwo – sklejanie modeli czołgów.