Damian Lisoń

*Dbanie o poprawność rozliczeń finansowych z Partnerami i Klientami,
*Analiza oraz wykrywanie niezgodności pomiędzy zamówieniami Klientów a rozliczeniami z Partnerami biznesowymi (weryfikacja kilkuset tysięcy zamówień), m.in. przy użyciu kwerend oraz ms query, sql
*Weryfikacja poprawności oraz zlecanie wykonania kilku tysięcy przelewów do Klientów tygodniowo, automatyzacja w vba
*Opracowywanie prognoz i analiz dla potrzeb przygotowania planów, strategii i budżetów oraz kontrola ich realizacji,
*Wykonywanie analizy RFM dotyczącej ok 100 tysięcy Klientów,
*Przygotowywanie zestawień i analiz danych wspierających działalność marketingową,
*Przygotowywanie zestawień i raportów (kadrowych, księgowych, finansowych, produkcyjnych, handlowych),
*Analiza i przygotowywanie propozycji optymalizowania kosztów, analizowanie rentowności,
*Przygotowywanie estymat, kalkulacji oraz raportów i analiz dla kierownictwa, zarządu, akcjonariuszy, jednostek zewnętrznych itd. (wykorzystanie ms acces, vba, sql)

*Aktywne i sumienne wykonywanie obowiązków i celów operacyjnych działu Billingu i Rozliczeń, w tym dbanie o poprawność stanu rozliczeń finansowych z Partnerami i Klientami oraz dbanie o efektywność cash flow firmy
*Współpraca z innymi działami w realizacji celów firmy
*Stałe współdziałanie na rzecz podnoszenia jakości procesów realizowanych w dziale Billingu i Rozliczeń
*Współpraca z zewnętrznymi firmami windykacyjnymi
*Współpraca merytoryczna z biurem rachunkowym obsługującym rachunkowość Sendit, w szczególności komunikacja merytoryczna oraz bieżąca weryfikacja prowadzonych zapisów
*Współpraca w zakresie przygotowywania budżetów, prognoz i planów finansowych oraz prowadzenie sprawozdawczości na ich potrzeby
*Kontrola wykonania budżetu, w szczególności w zakresie kosztów działalności oraz poszczególnych projektów
*Analiza rentowności serwisu w zakresie poszczególnych grup produktowych, klientów, kanałów dystrybucji etc.
*Przygotowywanie estymat, kalkulacji oraz raportów i analiz dla kierownictwa, zarządu, akcjonariuszy, jednostek zewnętrznych itd.

*Przygotowywanie raportów szkodowych (statystyczne oraz analityczne) dla Partnerów TU - raporty cykliczne oraz ad hoc;
*Przygotowywanie oraz modyfikacja procedur dotyczących tworzenia oraz wysyłki raportów szkodowych;
*Generowanie zestawień dla Partnerów TU dotyczących Serwisu Internetowego Grupy Europa (zestawienia zarejestrowanych pracowników, oddziałów);
*Przygotowywanie dla potrzeb IT zestawień odnośnie masowej aktualizacji danych dotyczących zarejestrowanych kont Pracowników Partnerów współpracujących z TU oraz tworzenia nowych kont;
*Rejestrowanie nowych Partnerów Biznesowych współpracujących z TU oraz aktualizacja ich danych w systemach: CRM B2B, Serwis Internetowy Grupy Europa (Portal transakcyjny oraz testowy), SUBREA;
*Aktualizacja i weryfikacja rejestru umów zawartych przez TU;
*Przekazywanie wewnątrz TU Europa komunikatów o zawarciu nowych umów/aneksów poprzez Aplikację KPU;
*Kodowanie oraz przesyłanie informacji dotyczących uchwalenia OWU do KNF;
*Współpraca z Rzecznikiem Finansowym odnośnie uchwalonych OWU;
*Udział w testach dotyczących wdrożenia nowych produktów do sprzedaży poprzez Serwis Internetowy Grupy Europa;
*Przygotowywanie umów NDA (Non Disclosure Agreement);
*Prowadzenie rejestru materiałów marketingowych dotyczących TU wykorzystywanych przez Partnerów Biznesowych;
*Dbałość o terminowość i jakość realizacji zadań.

*Przygotowywanie raportów szkodowych (statystyczne oraz analityczne) dla Partnerów TU - raporty cykliczne oraz ad hoc;
*Przygotowywanie oraz modyfikacja procedur dotyczących tworzenia oraz wysyłki raportów szkodowych;
*Generowanie zestawień dla Partnerów TU dotyczących Serwisu Internetowego Grupy Europa (zestawienia zarejestrowanych pracowników, oddziałów);
*Przygotowywanie dla potrzeb IT zestawień odnośnie masowej aktualizacji danych dotyczących zarejestrowanych kont Pracowników Partnerów współpracujących z TU oraz tworzenia nowych kont;
*Rejestrowanie nowych Partnerów Biznesowych współpracujących z TU oraz aktualizacja ich danych w systemach: CRM B2B, Serwis Internetowy Grupy Europa (Portal transakcyjny oraz testowy), SUBREA;
*Aktualizacja i weryfikacja rejestru umów zawartych przez TU;
*Przekazywanie wewnątrz TU Europa komunikatów o zawarciu nowych umów/aneksów poprzez Aplikację KPU;
*Kodowanie oraz przesyłanie informacji dotyczących uchwalenia OWU do KNF;
*Współpraca z Rzecznikiem Finansowym odnośnie uchwalonych OWU;
*Udział w testach dotyczących wdrożenia nowych produktów do sprzedaży poprzez Serwis Internetowy Grupy Europa;
*Przygotowywanie umów NDA (Non Disclosure Agreement);
*Prowadzenie rejestru materiałów marketingowych dotyczących TU wykorzystywanych przez Partnerów Biznesowych;
*Dbałość o terminowość i jakość realizacji zadań.

Raportowanie dla Partnerów (raporty ad hoc oraz cykliczne zawierające dane analityczne oraz statystyczne)
Telefoniczna oraz mailowa obsługa partnerów biznesowych (wyjaśnianie zapisów umów produktowych, przekazywanie informacji na temat produktów, procedur obsługi produktów jak i na temat konkretnego stosunku ubezpieczeniowego)
Obsługa systemów: Subrea, Hermes, Portal Transakcyjny, Voyager

Telefoniczna obsługa klienta, aktywna sprzedaż usług telekomunikacyjnych (telefon, Internet, telewizja), wsparcie techniczne klienta, realizacja kampanii odzyskanie klienta i kampanii sprzedażowych

Obsługa klienta, sprzedaż produktów finansowych, sporządzanie i weryfikacja umów kredytowych, raportowanie i bieżąca kontrola kasy i stanów magazynowych

Opieka nad oddziałem kilkudziesięciu punktów dostawy prasy, nadział prasy, wstępna windykacja