Czesława Kamińska

specjalista ds. sprzedaży i rezerwacji grupowych, Hotel Królewski
Gdańsk, pomorskie

Umiejętności

Assessment Center Gościnność Hospitality Industry Hotele

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

ACCOR Polska
koordynator ds. konferencji
- analiza zapytań, przygotowywanie ofert, prowadzenie negocjacji,
- koordynowanie działań związanych z organizacją konferencji,
- współpraca z innymi działami w hotelu,
- nadzorowanie kompleksowej, prawidłowej obsługi imprez od przygotowania oferty,
po realizację umowy,
- odpowiedzialność za wysoki standard obsługi,
ACCOR Polska
Recepcjonistka
- obsługa systemu hotelowego Opera,
- sprawna i profesjonalna obsługa gości hotelowych,
- obsługa centrali telefonicznej,
- ścisła współpraca z innymi działami hotelu,
- przyjmowanie płatności w formie gotówkowej i bezgotówkowej,
- wystawianie faktur;
Hotel Królewski
Specjalista ds. sprzedaży
- kompleksowa obsługa systemu rezerwacji,
- prezentowanie bieżącej oferty hotelu,
- realizowanie spotkań biznesowych z potencjalnymi oraz istniejącymi klientami,
- przygotowywanie umów i warunków współpracy,
- bieżąca analiza rynku i monitorowanie działań konkurencji,
- budowanie trwałych relacji z klientami
Hotel Królewski
Recepcjonistka
- obsługa systemu hotelowego ProHott,
- sprawna i profesjonalna obsługa gości hotelowych,
- obsługa centrali telefonicznej,
- ścisła współpraca z innymi działami hotelu,
- przyjmowanie płatności w formie gotówkowej i bezgotówkowej,
- wystawianie faktur;

Edukacja

Logo
Pedagogika Pracy z Zarządzaniem Zasobami Ludzkimi, magisterskie
Uniwersytet Kazimierza Wielkiego w Bydgoszczy

Specjalizacje

Administracja biurowa
Stanowiska asystenckie
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Hotelarstwo
Human Resources/Zasoby ludzkie
Szkolenia/Rozwój