Beata Iwona Wróblewska

Manager marketingu i rekrutacji, Meblik sp. z o.o.
Słupsk, pomorskie

Języki

angielski
dobry
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Meblik S.C.
Manager marketingu i rekrutacji
Tworzenie materiałów szkoleniowych dla pracowników,
Udoskonalanie procesu poszukiwania kandydatów,
Prowadzenie procesu rekrutacji i rozmów kwalifikacyjnych,
Szkolenie nowoprzyjętych pracowników z zakresu procedur operacyjnych oraz standardów i jakości sprzedaży,
Projektowanie materiałów marketingowych w przestrzeni ekspozycji salonów, mających na celu zwiększenie sprzedaży oraz wyeksponowanie towaru i jego atutów,
Tworzenie opisów produktów na stronę www,
Współpraca z firmą zewnętrzną w zakresie komunikacji w mediach społecznościowych,
Akceptacja koncepcji oraz bieżący nadzór i redagowanie treści z niej wynikających,
Koordynowanie pracy w salonie firmowym w Słupsku.
Meblik S.C.
Manager Regionu
Dbanie o realizację celów i strategii sprzedażowych podległego regionu (województwa: pomorskie, zachodnio-pomorskie, warmińsko-mazurskie oraz część województwa lubuskiego i podlaskiego),
Wdrażanie i dbałość o właściwe standardy ekspozycji w salonach firmowych i partnerskich,
Uczestnictwo w budowaniu strategii marketingowych i w tworzeniu nowych usług,
Koordynacja i kontrola pracy zespołów sprzedaży w podległych salonach firmowych (Gdańsk, Gdynia, Słupsk, Koszalin, Szczecin, Gorzów Wielkopolski),
Prowadzenie procesu rekrutacji i rozmów kwalifikacyjnych,
Szkolenie i wspieranie pracowników,
Dbanie o komunikację między pracownikami i rozwiązywanie kryzysów,
Kontrola standardów jakości obsługi,
Koordynowanie i wsparcie osoby odpowiedzialnej za prowadzenie firmowych kanałów związanych ze zdobywaniem opinii klientów (Opineo, wizytówki Google, poczta e-mail).
Meblik S.C.
Doradca klienta
Bieżąca obsługa klientów,
Koordynowanie pracy w salonie,
Reprezentowanie firmy i dbanie o jej pozytywny wizerunek,
Koordynacja przebiegu oraz nadzór nad prawidłową i terminową realizacją procesu reklamacji wpływających lokalnie,
Dbanie o wizerunek salonów firmowych w Internecie (lokalne wizytówki Google),
Prowadzenie firmowych kanałów związanych ze zdobywaniem opinii klientów (Opineo, wizytówki Google, poczta e-mail),
Obsługa reklamacji wpływających za pośrednictwem kanałów do pozyskiwania opinii klientów,
Prowadzenie rozmów bezpośrednich, telefonicznych oraz korespondencji z klientami zgłaszającymi uwagi i reklamacje,
Tworzenie projektów aranżacji wnętrz (SketchUp),
Doradzanie klientom w zakresie urządzania i meblowania pomieszczeń,
Obsługa firmowego live czatu.
Grupa RMF
Przedstawiciel handlowy RMF MAXXX Pomorze - Partner Handlowy
Działanie i obsługa klientów na terenie byłego województwa słupskiego (Słupsk, Lębork, Bytów, Sławno, Ustka, Łeba, Kępice),
Pozyskiwanie nowych reklamodawców i utrzymywanie pozytywnych relacji z aktualnymi klientami,
Sprzedaż i planowanie efektywnych kampanii radiowych o zasięgu lokalnym (RMF MAXXX Pomorze) oraz kampanii internetowych,
Koordynowanie przebiegu kampanii reklamowych w trakcie ich realizacji,
Przygotowywanie ofert handlowych i prezentacji zgodnych z potrzebami klienta,
Przygotowywanie analiz słuchalności w oparciu o dostępne dane Radio Track,
Monitoring rynku pod kątem nowych reklamodawców,
Realizowanie indywidualnych planów sprzedażowych,
Badanie potrzeb i doradzanie w zakresie promocji, reklamy i marketingu.
Logo
Doradca Klienta
Euro Bank S.A.
Sprzedaż produktów bankowych w sposób zgodny ze standardami obowiązującymi w banku,
Realizacja indywidualnych planów sprzedażowych,
Prowadzenie aktywnych działań w zakresie pozyskiwania klientów (telemarketing, spotkania z umówionymi klientami).
Empik sp. z o. o.
Store Manager Partner Handlowy
Prowadzenie własnej działalności gospodarczej,
Koordynacja i kontrola pracy dwóch salonów Empik,
Organizacja czasu pracy własnego i podległych zespołów,
Prowadzenie procesu rekrutacji i rozmów kwalifikacyjnych,
Przestrzeganie odgórnej koncepcji funkcjonowania salonu,
Zarządzanie salonami pod względem administracyjnym i handlowym,
Nadzorowanie i kontrola jakości obsługi klienta w podległych salonach,
Dbanie o komunikację między pracownikami i rozwiązywanie kryzysów,
Przygotowywanie analiz, raportów i sprawozdań,
Bieżąca realizacja celów sprzedażowych i dbanie o zachowanie standardów sieci Empik.
MULTIKINO MEDIA Sp. z o.o.
Specjalista ds. Sprzedaży Korporacyjnej
Pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie pozytywnych relacji z aktualnymi partnerami biznesowymi,
Doradztwo w zakresie rozwiązań reklamowych,
Aktywna sprzedaż powierzchni reklamowych,
Współorganizacja i koordynowanie konferencji, spotkań oraz pokazów zamkniętych,
Realizacja lokalnych i ogólnopolskich kampanii reklamowych w sieci Multikino (on screen/off screan),
Koordynacja oraz kontrola realizowanych kampanii reklamowych,
Przygotowanie ofert i negocjowanie umów handlowych,
Sporządzanie raportów sprzedażowych.
Logo
Kierownik kompleksu kinowego - specjalista ds. marketingu
Multikino S.A. - Słupsk
Koordynowanie bieżącej działalności kompleksu kinowego,
Dbanie o jakość obsługi klientów,
Delegowanie zadań i kontrola pracy zespołu,
Dbanie o wizerunek kompleksu kinowego w przestrzeni lokalnej,
Nawiązywanie i utrzymywanie współpracy z firmami współpracującymi przy wydarzeniach specjalnych,
Pozyskiwanie partnerów do organizowanych wydarzeń specjalnych (współprace barterowe/porozumienia o współpracy),
Tworzenie lokalnych strategii marketingowych,
Lokalna promocja wydarzeń dodatkowych,
Współpraca z lokalnymi mediami i partnerami projektów,
Interwencja w przypadku reklamacji klientów i rozwiązywanie wszelkich kwestii spornych,
Pełnienie obowiązków dyrektora (zastępstwa).
New Yorker
Asystent Kierownika Filii
Bieżąca obsługa klientów,
Koordynowanie i organizacja pracy w salonie,
Kontrola sprzedaży i dbanie o jakość obsługi klienta,
Realizowanie planów sprzedażowych,
Dbanie o zachowanie standardów sieci,
Dbanie o ekspozycję towaru zgodnie z obowiązującymi zasadami visual merchandisingu,
Przygotowywanie raportów sprzedaży,
Reprezentowanie firmy i dbanie o jej pozytywny wizerunek,
Interwencja w przypadku reklamacji klientów i rozwiązywanie wszelkich kwestii spornych.
Agencja 'ACTIVE'
Supervisor - Kierownik regionalny
Organizacja oraz realizacja lokalnych kampanii reklamowych BTL,
Wykonywanie audytów wewnętrznych i zewnętrznych kampanii reklamowych,
Rekrutacja promotorów i promotorek,
Koordynacja i kontrola pracy podległych zespołów,
Przygotowywanie raportów i dokumentacji zdjęciowej.
Agencja Reklamowa CURSOR
Promotorka/hostessa
Prezentowanie produktów i zachęcanie klientów do testowania,
Udzielanie informacji na temat promowanego produktu,
Realizacja celów sprzedażowych,
Rozdawanie materiałów promocyjnych,
Aktywna i skuteczna animacja sprzedaży.
Helios S.A.
Pracownik obsługi kompleksu kinowego
Dbanie o jakość obsługi klienta na terenie całego kompleksu kinowego,
Obsługa kas biletowych,
Praca w jednostkach gastronomicznych,
Przygotowanie i sprzedaż artykułów spożywczych,
Utrzymanie czystości obiektu.
Logo
Członek zarządu
Stowarzyszenie Centrum Wolontariatu w Radomiu
Szkolenie kandydatów na wolontariuszy oraz koordynatorów pracy wolontariuszy,
Prowadzenie Biura Pośrednictwa Pracy dla Wolontariuszy,
Pozyskiwanie dotacji na działania organizacji,
Koordynacja programu "Wolontariat Studencki" w byłym regionie radomskim.
(od kwietnia 2006 stowarzyszenie zarejestrowane w KRS, wcześniej działaliśmy jako stowarzyszenie zwykłe przez 4 lata)
Logo
Realizator projektu, koordynator pracy wolontariuszy, wolontariuszka
Radomski Szpital Specjalistyczny, Oddział dziecięcy
Koordynator:
Koordynacja realizacji projektów finansowanych przez PFDiM w ramach konkursu "Dobre pomysły 4" i "Dobre pomysły 5",
Organizacja pracy wolontariuszy na oddziale,
Rekrutacja i przygotowanie wolontariuszy do pracy na oddziale,
Organizacja i prowadzenie spotkań dla wolontariuszy,
Kontakt z personelem szpitala (ordynator, pielęgniarka oddziałowa).

Wolontariuszka:
Praca z dziećmi przebywającymi na oddziale (zajęcia teatralne i filmowe, zajęcia plastyczne, odrabianie lekcji),
Rozmowa i zabawa z pacjentami,
Organizacja imprez okolicznościowych dla przebywających w szpitalu pacjentów i ich rodzin.
Logo
Wolontariuszka
Szkolno Wychowawczy Ośrodek dla Dzieci Niewidomych i Słabo Widzących
Pomoc w zajęciach rewalidacyjnych,
Pomoc w codziennych zadaniach,
Organizacja imprez okolicznościowych dla podopiecznych ośrodka,
Opieka podczas zorganizowanych wyjść (wycieczki, koncerty, festyny itp.).
DPS "Na Przedwiośniu"
Wolontariuszka
Pomoc osobom starszym i niepełnosprawnym w codziennych zadaniach,
Organizowanie imprez okolicznościowych we współpracy np. ze świetlicami środowiskowymi,
Zadania administracyjne związane z dopełnianiem spraw urzędowych pensjonariuszy.
Logo
Wolontariuszka
Świetlica Środowiskowa przy ul. Miłej w Radomiu
Praca z dziećmi (zajęcia wyrównawcze - odrabianie lekcji, zajęcia plastyczne, gimnastyczne itp.),
Organizacja imprez okolicznościowych dla dzieci uczęszczających do świetlicy.

Szkolenia i kursy

Tworzenie, zarządzanie i realizacja projektów i programów Polskiej Fundacji Dzieci i Młodzieży ("Make a Connection – przyłącz się!", "Dobre Pomysły"),
Zajęcia z zakresu doradztwa zawodowego w ramach programu "Wolontariat Studencki" realizowanego przez Stowarzyszenie Centrum Wolontariatu w Radomiu i Polskie Stowarzyszenie Pedagogów i Animatorów KLANZA,
Zajęcia z zakresu doradztwa zawodowego w ramach projektu "Wolontariat – pierwszy krok na rynek pracy" realizowanego przez Stowarzyszenie Centrum Wolontariatu w Radomiu.

Udział w szkoleniach/kursach:
Warsztaty metodyczne: "Metody integracyjne w pracy z grupą" organizowane przez Stowarzyszenie Centrum Wolontariatu w Radomiu i Polskie Stowarzyszenie Pedagogów i Animatorów KLANZA,
"Tworzenie i zarządzanie projektami programu EFS",
"Budowa i przygotowanie projektu w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego" - Radomskie Centrum Przedsiębiorczości,
"Zarządzanie i rozliczanie projektu realizowanego w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego" - Radomskie Centrum Przedsiębiorczości,
Warsztaty metodyczne: "Metody aktywne w pracy z grupą" prowadzone przez Centrum Szkoleniowe KLANZA,
Warsztaty z zakresu przygotowywania wniosków: "Programu MŁODZIEŻ" prowadzone przez Regionalny Ośrodek Narodowej Agencji programu MŁODZIEŻ.

Edukacja

Logo
Pedagogika opiekuńczo-wychowawcza i wspomaganie rodziny, licencjackie
Politechnika Radomska im. Kazimierza Pułaskiego

Specjalizacje

Marketing
Marketing handlowy
Reklama/Grafika/Kreacja/Fotografia
Zarządzanie reklamą
Sprzedaż
Marketing/Reklama/Media
Zdrowie/Uroda/Rekreacja
Inne

Zainteresowania

Ogrodnictwo, literatura, sporty ekstremalne: snowboard, wakeboard

Organizacje

Współzałożyciel Stowarzyszenia Centrum Wolontariatu w Radomiu

Inne

Prawo jazdy kat. B

Umiejętności:
Komunikacja - łatwość w nawiązywaniu kontaktów,
Organizacja - zdolność kreatywnego zagospodarowania czasu,
Kompetencja - odpowiedzialność za powierzone zadania,
Samodzielność oraz pewność siebie, również w sytuacjach kryzysowych.

Silne strony:
Studentka studiów pedagogicznych o udokumentowanych sukcesach w pracy z ludźmi.
Współzałożyciel Stowarzyszenia Centrum Wolontariatu w Radomiu z dużym doświadczeniem w pracy z osobami sprawnymi i niepełnosprawnymi.
Nastawiona na osiąganie sukcesów, otwarta na wdrażanie nowych rozwiązań usprawniających pracę.

2003 Wyróżnienie w ogólnopolskim konkursie „Barwy Wolontariatu”

Grupy

2 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
Event, Organizacja Imprez
Event, Organizacja Imprez
Grupa poświęcona organizacji eventów i imprezez.
Klub Kreatywnych
Klub Kreatywnych
Klub Kreatywnych - Rozni ludzie, zawody, style, charaktery - jedna kreatywnosc...
Marketing szeptany
Marketing szeptany
Marketing szeptany, viral i buzz
Naturalnie Piękna
Naturalnie Piękna
Naturalnie Piękna, czyli jak dbać o młodość i urodę.
Pomorski Rynek Szkoleń
Pomorski Rynek Szkoleń
Zapraszam serdecznie wszystkich Trenerów oraz Firmy Szkoleniowe do dyskusji i wymiany doświadczeń. Specyfika szkoleń: dowolna Zakres działania: Północna Polska
Praca w mediach
Praca w mediach
Dla szukających i dla tych których ktoś szuka. Ale też aby pogadać o kuchni branży i ponarzekać na realia pracy w mediach i reklamie.
Psychologia biznesu.
Psychologia biznesu.
Wszystko co chciałeś wiedzieć, ale nie wiedziałeś, kogo o to zapytać.
REKLAMA - manipulacje, kontrowersje, etyka...
REKLAMA - manipulacje, kontrowersje, etyka...
Manipulacje, kontrowersje,etyka... Szukamy i oglądamy śmieszne/kontrowersyjne/straszne... wszystkie reklamy. Rozmawiamy na każdy temat - byle był związany z reklamą :)
Twórczość Paula Coelho
Twórczość Paula Coelho
Zapraszam wszystkich, którzy lubią czytać książki tego autora i wszystkich, których zainspirował chociaż jednym zdaniem. Warto się podzielić