пропозиції роботи
Anna Teklińska
Specjalista ds.Customer Service, Lilou
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsft Power Point
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds.Customer Service
Obsługa klienta (telefon, e-mail, czat, Messenger)
- udzielanie informacji na temat zamówienia, specyfikacji produktu oraz jego dostępności,
- wsparcie klienta na etapie składania zamówienia,
- wydawanie decyzji reklamacyjnych,
- obsługa zapytań B2B,
- zgłaszanie błędów technicznych pojawiających podczas procesu zakupowego.
- udzielanie informacji na temat zamówienia, specyfikacji produktu oraz jego dostępności,
- wsparcie klienta na etapie składania zamówienia,
- wydawanie decyzji reklamacyjnych,
- obsługa zapytań B2B,
- zgłaszanie błędów technicznych pojawiających podczas procesu zakupowego.
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klientów Kluczowych
Obsługa klienta biznesowego (e-mail, telefon)
- wsparcie klienta na etapie zgłaszania szkody,
- współpraca z działem prawnym dot. umów RODO,
- nadzór nad umowami oraz aneksami dot. współpracy z warsztatami,
- archiwizacja dokumentów.
- wsparcie klienta na etapie zgłaszania szkody,
- współpraca z działem prawnym dot. umów RODO,
- nadzór nad umowami oraz aneksami dot. współpracy z warsztatami,
- archiwizacja dokumentów.
Szkolenia i kursy
Fundamenty HTML- level 1
Edukacja
Technik Organizacji Reklamy, średnie
Technikum nr 11 im. Piotra Wysockiego w Warszawie
Zainteresowania
Tworzenie stron internetowych
Szydełkowanie
Czytanie książek
Granie w gry planszowe
Układanie puzzli
Szydełkowanie
Czytanie książek
Granie w gry planszowe
Układanie puzzli
