Anna Sliwinska
Support Administartor, Alexander Mann Solutions
Kraków,
małopolskie
Umiejętności
prace administracyjne
Doświadczenia klienta
Rozwiązywanie problemów
SAP
Doświadczenie zawodowe
Pracownik Administracyjny
§ Praca z dokumentacją: kompletowanie oraz kontrola formalna i merytoryczna dokumentów od wykonawców, odpowiedzialność za przygotowanie teczek z wymaganymi dokumentami, certyfikatami oraz wynikami testów celem możliwości rozpoczęcia pracy wykonawców u klienta (bieżąca współpraca w tym zakresie z rekruterami w Wielkiej Brytanii odpowiedzialnymi za bezpośredni kontakt z klientem).
§ Aktualizacja baz danych: odpowiedzialność za jakość i kompletność danych w systemach komputerowych celem przygotowania kontraktów dla wykonawców, kontrola poprawności zapisów w umowach.
§ Współpraca z działem księgowym: bieżąca współpraca z pionem finansowym celem terminowych wypłat wynagrodzeń dla kontraktowców, wyjaśnianie wątpliwości i błędów w systemie na potrzeby księgowości.
§ Obsługa wykonawców: bieżące odpowiadanie na pytania wykonawców, rozwiązywanie pojawiających się problemów przed oraz
w trakcie ich zatrudnienia u klienta.
§ Aktualizacja baz danych: odpowiedzialność za jakość i kompletność danych w systemach komputerowych celem przygotowania kontraktów dla wykonawców, kontrola poprawności zapisów w umowach.
§ Współpraca z działem księgowym: bieżąca współpraca z pionem finansowym celem terminowych wypłat wynagrodzeń dla kontraktowców, wyjaśnianie wątpliwości i błędów w systemie na potrzeby księgowości.
§ Obsługa wykonawców: bieżące odpowiadanie na pytania wykonawców, rozwiązywanie pojawiających się problemów przed oraz
w trakcie ich zatrudnienia u klienta.
Specjalista ds. Obsługi Klienta
§ Procesowanie zamówień: odpowiedzialność za przyjęcie zamówienia od klienta oraz jego obsługę (proces produkcyjny oraz logistyczny) celem rzetelnej i terminowej realizacji zamówienia (praca w systemie SAP).
§ Planowanie produkcji i logistyki: przygotowanie planu wykorzystania maszyn produkcyjnych w fabryce w przypadku braku ilości stoków w magazynie potrzebnych w ramach zamówienia, planowanie procesu transportowego (wybór optymalnego transportu morskiego, kolejowego lub drogowego celem minimalizacji kosztów oraz zapewnienia realizacji zamówienia w wyznaczonym terminie).
§ Współpraca międzydziałowa: bieżący kontakt z działem produkcji, logistyki, planowania oraz działem księgowości celem zapewnienia profesjonalnej i wysoko jakościowej obsługi klienta.
§ Planowanie produkcji i logistyki: przygotowanie planu wykorzystania maszyn produkcyjnych w fabryce w przypadku braku ilości stoków w magazynie potrzebnych w ramach zamówienia, planowanie procesu transportowego (wybór optymalnego transportu morskiego, kolejowego lub drogowego celem minimalizacji kosztów oraz zapewnienia realizacji zamówienia w wyznaczonym terminie).
§ Współpraca międzydziałowa: bieżący kontakt z działem produkcji, logistyki, planowania oraz działem księgowości celem zapewnienia profesjonalnej i wysoko jakościowej obsługi klienta.
Sprzedawca / Pracownik Sklepu
Byrne Books of Wonder, Irlandia
§ Zapewnienie profesjonalnej obsługi klienta, doradztwo dla klienta w zakresie wyboru odpowiedniego produktu dostosowanego do jego potrzeb i możliwości, wsparcie w podjęciu decyzji zakupowej.
§ Przyjmowanie dostaw oraz ich kontrola formalna.
§ Odpowiedzialność za odpowiednie zatowarowanie półek sklepowych, nadzór nad prawidłową ekspozycją towarów.
§ Przyjmowanie dostaw oraz ich kontrola formalna.
§ Odpowiedzialność za odpowiednie zatowarowanie półek sklepowych, nadzór nad prawidłową ekspozycją towarów.
Stażystka
O’Briens Irish Sandwich Bars, Irlandia
§ Uczestnictwo w programie stażowym w dziale marketingu i badań rynkowych
§ Przygotowanie i przeprowadzenie badania cen rynkowych dotyczących wybranych produktów firmy na terenie Wielkiej Brytanii (zebranie danych, przeprowadzenie wywiadów, analiza i prezentacja wyników przeprowadzonych prac).
§ Przygotowanie i przeprowadzenie badania cen rynkowych dotyczących wybranych produktów firmy na terenie Wielkiej Brytanii (zebranie danych, przeprowadzenie wywiadów, analiza i prezentacja wyników przeprowadzonych prac).
Edukacja
Specjalizacje
IT - Administracja
Wsparcie techniczne/Helpdesk
Grupy
UEK
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, założony w 1925 roku, to jedna z najlepszych państwowych uczelni ekonomicznych w Polsce, a jednocześnie największa uczelnia ekonomiczna w Europie Środkowej.