Umiejętności
Microsoft Office
Umiejętności interpersonalne
Obsługa urządzeń biurowych
Rozwiązywanie problemów
Analiza danych
Prawo jazdy kat B
Umiejętności organizacyjne i priorytetyzacja
Praca pod presją czasu i wyników
angielski zaawansowany
Umiejętności sprzedaży
Umiejętność pracy z danymi
Umiejętność budowania relacji z ludźmi
praca w systemie CRM,
Szybkość w przyswajaniu nowej wiedzy i umiejętności
Administracja biura
Zdolność przekonywania
Tłumaczenie przy użyciu komputera
Języki
polski
ojczysty
angielski
biegły
Doświadczenie zawodowe
Pracownik Biurowy
- reprezentowanie Gminy Sosnowiec na spotkaniu ramach projektu ECOWAS – program 'Europa dla obywateli' w dniach 18 – 21.09.2014 r. w Hasselt (Belgia)
- przyjmowanie, weryfikowanie i wprowadzanie deklaracji o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi w Gminie Sosnowiec
- udzielanie informacji o sposobie działania systemu gospodarowania odpadami komunalnymi w Gminie Sosnowiec
- wprowadzanie i aktualizowanie danych w programie ecoSanit
- informowanie i udzielanie odpowiedzi na wnioski podatników w zakresie opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi
- przyjmowanie zgłoszeń interesantów dotyczących nieprawidłowości w funkcjonowaniu systemu
- redagowanie pism urzędowych
- prace administracyjne
- doraźne zastępstwa w sekretariacie (obieg korespondencji, obsługa połączeń, edycja i formatowanie pism zleconych przez Naczelnika)
- przyjmowanie, weryfikowanie i wprowadzanie deklaracji o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi w Gminie Sosnowiec
- udzielanie informacji o sposobie działania systemu gospodarowania odpadami komunalnymi w Gminie Sosnowiec
- wprowadzanie i aktualizowanie danych w programie ecoSanit
- informowanie i udzielanie odpowiedzi na wnioski podatników w zakresie opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi
- przyjmowanie zgłoszeń interesantów dotyczących nieprawidłowości w funkcjonowaniu systemu
- redagowanie pism urzędowych
- prace administracyjne
- doraźne zastępstwa w sekretariacie (obieg korespondencji, obsługa połączeń, edycja i formatowanie pism zleconych przez Naczelnika)
Stażysta w Wydziale Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej
- reprezentowanie Gminy Sosnowiec Targach Gospodarki Odpadami, Recyklingu oraz Technik Komunalnych w dniu 23.10.2013 r.
- pomocnicze prace organizatorskie podczas organizowanego w Sosnowcu spotkania w ramach projektu ECOWAS - "Europa dla Obywateli". Spotkanie to odbyło się pod tematem "Podnoszenie świadomości związanej z proekologicznymi zachowaniami mieszkańców w gospodarce odpadami" - wrzesień 2013 r.
- pomoc administracyjno-biurowa
- prace archiwizacyjne
- obsługa i doradztwo w zakresie nowelizacji ustawy śmieciowej
- obsługa przepływu dokumentów wewnętrznych
- obsługa systemu Ecosanit - wprowadzanie deklaracji
- pomocnicze prace organizatorskie podczas organizowanego w Sosnowcu spotkania w ramach projektu ECOWAS - "Europa dla Obywateli". Spotkanie to odbyło się pod tematem "Podnoszenie świadomości związanej z proekologicznymi zachowaniami mieszkańców w gospodarce odpadami" - wrzesień 2013 r.
- pomoc administracyjno-biurowa
- prace archiwizacyjne
- obsługa i doradztwo w zakresie nowelizacji ustawy śmieciowej
- obsługa przepływu dokumentów wewnętrznych
- obsługa systemu Ecosanit - wprowadzanie deklaracji
Młodszy Konsultant w Salonie
- sprzedaż i promocja produktów sieci Orange Polska dla klientów indywidualnych i biznesowych
- posprzedażowa obsługa klientów
- prowadzenie dokumentacji sprzedażowej
- realizacja planów sprzedażowych
- budowanie oraz utrzymywanie długofalowych relacji z klientami
- kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy
- posprzedażowa obsługa klientów
- prowadzenie dokumentacji sprzedażowej
- realizacja planów sprzedażowych
- budowanie oraz utrzymywanie długofalowych relacji z klientami
- kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy
Szkolenia i kursy
Prawo jazdy kategorii B
„Własna firma to coś dla mnie – połączenie sfery nauki i biznesu” (2011 )
Prowadzone przez Centrum finansowo-szkoleniowe Union Sp. Z o. o., 40-004 Katowice, Al. Korfantego 2/212
"Czynnik ludzki w organizacji lotniczej" - prowadzony przez Mariusz Osowski ( Centrum Kształcenia Kadr Lotnictwa Cywilnego Europy Środkowo-Wschodniej)
- Zarządzanie jakością w organizacjach lotniczych - TUV NORD Polska
„Własna firma to coś dla mnie – połączenie sfery nauki i biznesu” (2011 )
Prowadzone przez Centrum finansowo-szkoleniowe Union Sp. Z o. o., 40-004 Katowice, Al. Korfantego 2/212
"Czynnik ludzki w organizacji lotniczej" - prowadzony przez Mariusz Osowski ( Centrum Kształcenia Kadr Lotnictwa Cywilnego Europy Środkowo-Wschodniej)
- Zarządzanie jakością w organizacjach lotniczych - TUV NORD Polska
Edukacja
Specjalizacje
Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja
Administracja biurowa
Wprowadzanie/Przetwarzanie danych
Call Center
Konsultanci
Sektor publiczny
Specjaliści/Urzędnicy
Sprzedaż
IT/Telekomunikacja
Zainteresowania
- psychologia (emocje, osobowość, rozwój osobisty, systemy poznawcze)
- lotnictwo cywilne (rozwój technologiczny maszyn lotniczych, sposoby zarządzania statkami powietrznymi, funkcjonowanie lotnisk)
- psychologia sprzedaży (ze szczególnym nastawieniem na budowanie trwałych, pozytywnych więzi z klientem)
- lotnictwo cywilne (rozwój technologiczny maszyn lotniczych, sposoby zarządzania statkami powietrznymi, funkcjonowanie lotnisk)
- psychologia sprzedaży (ze szczególnym nastawieniem na budowanie trwałych, pozytywnych więzi z klientem)
Inne
Certyfikat:
Audytor wewnętrzny systemu zarządzania jakością w transporcie wg ISO 9001:2008 - TÜV NORD Polska
Audytor wewnętrzny systemu zarządzania jakością w transporcie wg ISO 9001:2008 - TÜV NORD Polska
Grupy
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
Jak zapewnić zdrowy rozwój osobisty
Jak rozwijać się szybko, skutecznie, a jednocześnie bez utraty siebie i swoich wartości? Jakie zagrożenia i cenne skróty warto znać w rozwoju osobistym? I jak śmiać się z własnego rozwoju?
Sosnowiec
Grupa skupiająca wszystkich, którzy w jakikolwiek sposób czuja się związani z naszym miastem.
Współpraca biznesowa. Na czym się znasz. Co możesz zaoferować innym.
Współpraca biznesowa - na czym się znasz, co możesz zaoferować innym?