Anna Raczkowska

Anna Raczkowska

Account Manager w IT Kontrakt
Poznań, wielkopolskie

Umiejętności

Reklama Rezerwacje CRM Pozyskiwanie klientów Marketing bezpośredni Facebook Marketing Zdolności interpersonalne Zarządzanie Microsoft Office Administracja biura Rekrutacja SAP ERP obsługa komputera Zarządzanie projektami Sprzedaż Freshmail Obsługa klienta Umiejętność pracy pod presją czasu Prawo jazdy kat B organizacja pracy Organizowanie eventów Prawo jazdy kat.B (czynne) Telefoniczna i mailowa obsługa klienta

Języki

polski
ojczysty
angielski
biegły

Doświadczenie zawodowe

Logo
Freelancer
--
Avenga
Account Manager
IT Kontrakt Sp. z o.o.
-​ ​ Opieka​ ​ nad​ ​ kluczowym​ ​ klientem​ ​ IT​ ​ Kontrakt​ ​ Poznań 
-​ ​ Osiągnięcie​ ​ bardzo​ ​ wysokich​ ​ wyników​ ​ sprzedaży,​ ​ powyżej​ ​ zakładanego​ ​ planu; 
-​ ​ Współpraca​ ​ z​ ​ działem​ ​ rekrutacji​ ​ w​ ​ zakresie​ ​ pozyskiwania​ ​ informacji​ ​ od​ ​ klienta  o​ ​ profilu​ ​ zawodowym​ ​ poszukiwanego​ ​ kandydata; 
-​ ​ Negocjowanie​ ​ warunków​ ​ zatrudnienia​ ​ z​ ​ nowymi,​ ​ jak​ ​ i​ ​ obecnymi​ ​ specjalistami​ ​ IT; 
-​ ​ Przygotowywanie​ ​ miesięcznych​ ​ raportów​ ​ związanych​ ​ z​ ​ wynagrodzeniem​ ​ i​ ​ kosztem  obsługi​ ​ podległych​ ​ klientów​ ​ –​ ​ współpraca​ ​ z​ ​ działem​ ​ rozliczeń; 
-​ ​ Stała​ ​ analiza​ ​ oraz​ ​ prognozowanie​ ​ kosztów,​ ​ zysków​ ​ i​ ​ przychodów​ ​ z​ ​ tytuły​ ​ współpracy​ ​ z  kluczowym​ ​ klientem​ ​ IT​ ​ Kontrakt; 
-​ ​ Budowanie​ ​ i​ ​ rozwijanie​ ​ pozytywnych​ ​ relacji​ ​ z​ ​ grupą​ ​ ok.​ ​ 40​ ​ osób​ ​ decyzyjnych; 
-​ ​ Koordynowanie​ ​ kilkunastu​ ​ projektów​ ​ rekrutacyjnych​ ​ jednocześnie.
Randstad Polska
Specjalista ds. rekrutacji
Randstad Polska
- Aktywna sprzedaż usług pracy tymczasowej na podległym terenie,
- budowanie, utrzymywanie i rozwijanie długotrwałych relacji z klientami
- rekrutacja pracowników tymczasowych,
- administracja personalna,
- zatrudnianie pracowników tymczasowych,
- raportowanie i praca na KPI
Emilia G.
Emilia G. · współpracownik
wystawiono
Anna dała się poznać jako bardzo dobry organizator pracy własnej . Jej zaangażowanie i odpowiedzialność były zawsze gwarancją rzetelnie wykonanej pracy. Posiadane zdolności interpersonalne sprawiały, że Ania sprawdzała się w kontaktach z współpracownikami. Wyróżniała ją umiejętność podejmowania szybkich i trafnych decyzji. Gorąco polecam współpracę z Anią.
Randstad Polska
Konsultant Cross Border Staffing, Recepcja
Randstad Polska
- rekrutacja pracowników za granicę (Holandia, Czechy) na stanowiska niższego szczebla
- prowadzenie bazy kandydatów oraz pracowników
- kontakt telefoniczny i bezpośredni z kandydatami
- przeprowadzanie testów językowych
- obsługa administracyjna biura
- ewidencjonowanie czasu pracy pracowników biura
- rozliczanie płatności/ faktur
- zaopatrywanie biura w materiały biurowe
- tworzenie pozytywnego wizerunku firmy przy pierwszym kontakcie z klientem
- pilnowanie obiegu dokumentów Firmy
- koordynacja czynności operacyjno-administracyjnych związanych z funkcjonowaniem poznańskiego oddziału
Marcin Fabiś
Marcin Fabiś · przełożony
wystawiono
Z przyjemnością pracuje się z Anią. Otwartość na nowe inicjatywy, błyskawiczne zrozumienie priorytetów, umiejętność pracy w natłoku różnych zadań to moje obserwacje z jej codziennych aktywności zawodowych.
Logo
Specjalista ds. marketingu i sprzedaży
Ośrodek Wczasowy Leśny Dworek
- Przygotowywanie ofert i prezentacja obiektu
- Rozliczanie pobytów Gości
- Udział w planowaniu działań marketingowych
- Prowadzenie działań marketingowych i reklamowych
- Reprezentowanie obiektu na targach
- Osiąganie założonych celów sprzedażowych i realizowanie planu sprzedaży
- Prowadzenie i administracja strony internetowej, oraz kreowanie wizerunku w social media
- Obsługa gości na każdym etapie rezerwacji
- Aktywne pozyskiwanie nowych Klientów
- Budowanie i utrzymywanie relacji z pozyskanymi Klientami
ING Bank Śląski SA
Młodszy doradca klienta
ING Bank Śląski SA
- Zapewnienie najwyższej jakości obsługi i doradztwa dla klientów
- Realizowanie indywidualnych i zespołowych zadań sprzedażowych
- Zapewnienie profesjonalnej obsługi transakcji gotówkowych
- Pozyskiwanie nowych oraz obsługa aktualnych Klientów
- Edukacja i wsparcie klienta w zakresie korzystania z bankowości internetowej
Getin Noble Bank S.A.
Specjalista ds. sprzedaży produktów bankowych
Getin Noble Bank S.A.
- Realizacja indywidualnych i zespołowych planów sprzedaży
- Profesjonalna obsługa klienta
- Udział w akcjach mikromarketingowych poza oddziałem
- Pozyskiwanie nowych klientów
- Zapewnienie najwyższej obsługi transakcji gotówkowych

Szkolenia i kursy

- Szkolenie Profesjonalna obsługa klienta i techniki sprzedaży;
- Szkolenie Język korzyści jako kluczowy element sprzedaży pośredniej

Edukacja

Logo
Zarządzanie Projektem, studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu
Logo
Zarządzanie i marketing, magisterskie
Wyższa Szkoła Hotelarstwa i Gastronomii w Poznaniu
Logo
Stosunki międzynarodowe, licencjackie
Uniwersytet Adama Mickiewicza w Poznaniu

Specjalizacje

Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja
Obsługa klienta
Turystyka/Hotelarstwo/Katering
Sprzedaż
Marketing/Reklama/Media

Zainteresowania

Kulinaria, podróże, sport (narty, bieganie, fitness, tenis),

Grupy

Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu to jedna z najlepszych uczelni w Polsce. W uznanych rankingach polskich szkół wyższych UAM sytuuje się w ścisłej czołówce najlepszych uczelni
Pokaż więcej