Umiejętności
Microsoft Office
Obsługa klienta
Umiejętności analityczne
zdolności organizacyjne
Zdolność szybkiego uczenia się
tworzenie baz danych
zdolności interpersonalne
Rozliczanie projektów
Języki
angielski
biegły
chorwacki
biegły
serbski
biegły
rosyjski
dobry
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Podinspektor w Wydziale Koordynacji i Polityki Regionalnej
Rozliczanie projektów unijnych w tym składanie wniosków o płatność do Instytucji Zarządzającej, poradnictwo w przygotowywaniu programów rewitalizacyjnych, przygotowywanie sprawozdań i raportów, sporządzanie harmonogramów wydatków i dochodów, organizowanie podróży służbowych, aktualizowanie informacji na wydziałowej stronie internetowej, obsługa sekretariatu, redagowanie pism, organizacja i rozliczanie podróży służbowych, organizowanie wizyt przedstawicieli dyplomatycznych w urzędzie, opieka nad praktykantami, organizacja konferencji, tłumaczenia językowe z języka angielskiego i rosyjskiego, sporządzanie i weryfikowanie listy obecności, archiwizacja dokumentów.
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Prezentowanie ofert i sprzedaż kursów, praca w sekretariacie szkoły, kontakt z kursantami i z lektorami w tym z native speakerami, przeprowadzanie testów językowych, dbanie o wizerunek szkoły, porządkowanie i rozliczanie faktur oraz przygotowywanie wysyłki dokumentów księgowych do centrali.
Szkolenia i kursy
1997 – 2000 - język angielski z native speakerem w szkole języka angielskiego MTA (na poziomie FCE);
07.2003 – 09.2003 - kurs języka serbskiego w Centrum Azbukum w Nowym Sadzie (Republika Serbii);
09.2006 – 01.2007 - stypendium na Uniwersytecie w Nowym Sadzie (Republika Serbii);
09.2007 - Techniki sprzedaży – szkolenie branżowe organizowane przez pracodawcę;
12.2010 – 02.2011 - Obsługa kadr z naliczaniem płac z przekazem elektronicznym Płatnik – kurs zorganizowany przez Ośrodek Kształcenia i Doskonalenia Zawodowego Edukacja Sp. z o.o.
07.2003 – 09.2003 - kurs języka serbskiego w Centrum Azbukum w Nowym Sadzie (Republika Serbii);
09.2006 – 01.2007 - stypendium na Uniwersytecie w Nowym Sadzie (Republika Serbii);
09.2007 - Techniki sprzedaży – szkolenie branżowe organizowane przez pracodawcę;
12.2010 – 02.2011 - Obsługa kadr z naliczaniem płac z przekazem elektronicznym Płatnik – kurs zorganizowany przez Ośrodek Kształcenia i Doskonalenia Zawodowego Edukacja Sp. z o.o.
Specjalizacje
Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Finanse/Ekonomia
Kontroling
Finanse/Ekonomia
Księgowość
Finanse/Ekonomia
Zarządzanie finansami
Zainteresowania
Moją uwagę pochłania region Półwyspu Bałkańskiego, w aspekcie politycznym, historycznym, lingwistycznym, etnicznym i kulturowym. Jestem autorką artykułu: Nietypowy federalizm serbsko-czarnogórski, który ukazał się w zeszytach naukowych Uniwersytetu Wrocławskiego, p.t. Wybrane problemy badań wschodnich.
W wolnych chwilach układam puzzle, gram w koszykówkę, a także lubię gotować.
W wolnych chwilach układam puzzle, gram w koszykówkę, a także lubię gotować.
Grupy
EXCEL w praktyce
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCELu. Cel: wzajemna pomoc, wymiana doświadczeń, propozycje usprawnień pracy