Anna Palak-Woźniak

Anna Palak-Woźniak

STARSZY SPECJALISTA KLIENTA DETALICZNEGO, BANK ZACHODNI WBK
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Sumienność odpowiedzialność komunikatywność życzliwość punktualność i zdyscyplinowanie prawo jazdy ka. B, obsługa pakietu Microsoft Kurs samoobrony kurs kasjerów bankowych i walutowych kurs z zakresu przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz przeciwdziałaniu finansowania terroryzmu doskonała praca w zespole

Języki

angielski
podstawowy
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Ministerstwo Obrony Narodowej
Starszy Specjalista
Ministerstwo Obrony Narodowej
Santander Bank Polska
STARSZY SPECJALISTA KLIENTA DETALICZNEGO
Bank Zachodni WBK
• Aktywne pozyskiwanie klientów indywidualnych
• Kompleksowa obsługa klienta
• Obsługa kasowa
• Analiza potrzeb i oczekiwań klientów
• Aktywna sprzedaż produktów bankowych i ubezpieczeniowych
• Realizowanie planów sprzedażowych i obsługa posprzedażowa
• Rozwiązywanie trudnych spraw klientów
• Utrzymywanie relacji z klientem, kształtowanie wizerunku firmy
• Kierowanie zespołem podczas nieobecności przełożonego
Logo
DORADCA KLIENTA
POLBANK EFG CENTRALA
• Aktywne pozyskiwanie klientów
• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
• Aktywna sprzedaż produktów bankowych
• Realizacja planów sprzedażowych

Szkolenia i kursy

• Prawo Jazdy kat. B
• Kurs samoobrony dla kobiet
• Kurs z zakresu Przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz przeciwdziałaniu finansowania terroryzmu
• Kurs kasjerów bankowych i walutowych

Edukacja

Logo
Ekonomia, specjalność: Rachunkowość i Finanse Przedsiębiorstw, magisterskie
Uczelnia Warszawska Im. Marii Skłodowskiej Curie w Warszawie
Logo
Marketing i Zarządzanie, specjalność: Rachunkowość i Finanse Przedsiębiorstw, licencjackie
Wyższa Szkoła Zawodowa w Jarosławiu

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość detaliczna

Zainteresowania

kulinaria,cukiernictwo-torty artystyczne, muzyka, taniec