Anna Okonek-Kurdziel

Anna Okonek-Kurdziel

Master Planner, Flextronics International Poland
Gdańsk, pomorskie

Języki

angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Flextronics Int. Poland
Master Planner
Flextronics International Poland
analiza prognoz zamówień klienta, przygotowywanie planów sprzedaży, wprowadzanie, kontrola i weryfikacja danych w systemie ERP, utrzymywanie stałego kontaktu z klientem,
przygotowywanie raportów i zestawień dla klienta, organizowanie wysyłek.
Empik
Dyrektor oddziału
Szkoła Języków Obcych Empik sp. z o.o.
zarządzanie Szkołą,zatrudnianie i szkolenie pracowników, kontrola pracy zespołu,koordynacja kursów językowych, tworzenie planów zajęć,sporządzanie dokumentacji finansowo-księgowej, współtworzenie budżetu i realizowanie jego założeń,prowadzenie negocjacji z kontrahentami.
Empik
Referent
Szkoła Języków Obcych Empik sp. z o.o.
obsługa klientów, prowadzenie sekretariatu,
sporządzanie raportów kasowych i zestawień finansowych, współpraca z centrami egzaminacyjnymi.
Logo
Customer service
Zespół Lektorów „Best” sp. z o.o
obsługa klientów,prowadzenie sekretariatu,sporządzanie raportów kasowych,prowadzenie filii Szkoły,współpraca z centrami egzaminacyjnymi w kraju i za granicą-zapisy na egzaminy, prowadzenie korespondencji, opieka nad młodzieżą i koordynacja wyjazdu na kurs językowy do Wielkiej Brytanii, dbanie o przepływ informacji pomiędzy komórkami organizacyjnymi
Logo
przewodnik turystyczny
ROP PTTK

Szkolenia i kursy

Szkolenie „Szef 1-narzędzia zarządzania dyrektora Szkoły”
Szkolenie z „Obsługi trudnego klienta oraz orientacji na klienta”
Certyfikat ukończenia szkolenia Telefonicznej Obsługi Klienta
Uprawnienia Przewodnika Turystycznego (kurs oraz egzamin państwowy 2000 rok)
Uprawnienia Pilota Wycieczek (kurs oraz egzamin państwowy 2001 rok)

Edukacja

Logo
Handel i usługi, licencjackie
Wyższa Szkoła Turystyki i Hotelarstwa w Gdańsku

Specjalizacje

Edukacja/Szkolenia
Szkoły

Zainteresowania

Fotografia, podróże, ceramika, decoupage

Inne

Obsługa komputera: MS Office, Internet, program magazynowy WF-MAG, programy do obsługi klientów School Manager oraz Magic., obsługa systemu ERP BAAN V