Umiejętności
Szkolenie z obsługi klienta
Szkolenia pracowników
Microsoft Office
Rekrutacja
Obsługa klienta
znajomość programu TETA HRM
Plan Q
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Menadżer Sklepu
- Zatrudnianie i szkolenie nowych pracowników
- Praca ma wskaźnikach KPI i ich codzienna analiza,
- monitorowanie sprzedaży w ujęciu dniowym, tygodniowym, miesięcznym, rocznym,
- przygotowywanie Sklepu do inwentaryzacji ( przeprowadzanie inwentaryzacji)
- przestrzeganie procedur oraz standardów firmy,
- przygotowywanie i obieg dokumentów w firmie,
- praca z VM,
- Obsługa Kliena i realizacja planów indywidualnych,
- zarządzanie personelem - szkolenia, oceny pracownicze, układanie grafiku,
- Praca ma wskaźnikach KPI i ich codzienna analiza,
- monitorowanie sprzedaży w ujęciu dniowym, tygodniowym, miesięcznym, rocznym,
- przygotowywanie Sklepu do inwentaryzacji ( przeprowadzanie inwentaryzacji)
- przestrzeganie procedur oraz standardów firmy,
- przygotowywanie i obieg dokumentów w firmie,
- praca z VM,
- Obsługa Kliena i realizacja planów indywidualnych,
- zarządzanie personelem - szkolenia, oceny pracownicze, układanie grafiku,
Store Manager
- Ustalanie budżetu miesięcznego
- Rozliczanie czasu pracy
- Nadzór nad sprzedażą produktów firmy w powierzonym sklepie
- Nadzór i szkolenie podległego personelu
- Umiejętność tworzenia ekspozycji produktu zgodnie z VM
- Stała kontrola i analiza budżetu sprzedaży oraz budżetu godzin przyznanych sklepowi.
- Analiza raportów sprzedażowych i zamawianie produktu,
- Analiza wskaźników KPI.
- Rozliczanie czasu pracy
- Nadzór nad sprzedażą produktów firmy w powierzonym sklepie
- Nadzór i szkolenie podległego personelu
- Umiejętność tworzenia ekspozycji produktu zgodnie z VM
- Stała kontrola i analiza budżetu sprzedaży oraz budżetu godzin przyznanych sklepowi.
- Analiza raportów sprzedażowych i zamawianie produktu,
- Analiza wskaźników KPI.
Kierownik Sklepu
- Odpowiedzialność za powierzone mienie zgodnie z decyzją Menagera Salonu
- Dążenie do osiągnięcia przez Salon maksymalnego poziomu sprzedaży,
- Przeprowadzanie inwentaryzacji i ich rozliczanie,
- Prowadzenie dyżurów kasjerskich oraz zastępowanie Store Menagera w razie jego nieobecności,
- Uzgadnianie harmonogramów pracy podległego personelu,
- Motywowanie personelu do wydajniejszej i efektywniejszej pracy,
- Kontrola dyscypliny i jakości prac, okresowa ocena pracy personelu,
- Zapewnienie bieżącej informacji dla klienta, nadzór nad jej organizacją,
- Sporządzanie wymaganych raportów i sprawozdań według zarządzeń i instrukcji Biura Spółki oraz zgodnie z poleceniami Store Menagera,
- Obsługa systemu kadrowego,
- Rekrutacja i szkolenie nowych pracowników,
- Dążenie do osiągnięcia przez Salon maksymalnego poziomu sprzedaży,
- Przeprowadzanie inwentaryzacji i ich rozliczanie,
- Prowadzenie dyżurów kasjerskich oraz zastępowanie Store Menagera w razie jego nieobecności,
- Uzgadnianie harmonogramów pracy podległego personelu,
- Motywowanie personelu do wydajniejszej i efektywniejszej pracy,
- Kontrola dyscypliny i jakości prac, okresowa ocena pracy personelu,
- Zapewnienie bieżącej informacji dla klienta, nadzór nad jej organizacją,
- Sporządzanie wymaganych raportów i sprawozdań według zarządzeń i instrukcji Biura Spółki oraz zgodnie z poleceniami Store Menagera,
- Obsługa systemu kadrowego,
- Rekrutacja i szkolenie nowych pracowników,
Szkolenia i kursy
- ABC Zarządzania – szkolenie zorganizowane przez firmę SLG International Center Sp. z o.o. – Maj 2010
- Zarządzanie zespołem – szkolenie wewnętrzne zorganizowane przez firmę Empik Sp. z o.o. – Maj 2012
- Rekrutacja – poszukiwanie nowego profilu kandydata – szkolenie zorganizowane przez firmę Empik Sp. z o.o. – Sierpień 2012
- Zarządzanie zespołem – szkolenie wewnętrzne zorganizowane przez firmę Empik Sp. z o.o. – Maj 2012
- Rekrutacja – poszukiwanie nowego profilu kandydata – szkolenie zorganizowane przez firmę Empik Sp. z o.o. – Sierpień 2012
Specjalizacje
Sprzedaż - Sieci handlowe
Zarządzanie sprzedażą – sieci handlowe
Zainteresowania
wędrówki górskie, literatura w szczególności sensacja i kryminał,
Grupy
Akademia Leona Koźmińskiego
Niepubliczna szkoła wyższa o statusie akademii założona w 1993 r. Najbardziej akredytowana
i najwyżej notowana w międzynarodowym rankingu Financial Times szkoła biznesu w Europie
Środkowo-Wschodniej
Psychologia Perswazji
Zapraszam do grupy, dzięki której zgłebiać będziesz tajniki najskuteczniejszych strategii perswazji, sprzedaży i negocjacji.