Anna Macieja

Specjalista ds. Obsługi Klienta, VECTRA S.A.

Umiejętności

Obsługa urządzeń biurowych pracowitość Umiejętności komunikacyjne Biegła obsługa komputera: pakiet Office Determinacja i zaangażowanie w wykonywaną pracę

Języki

angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Logo
Współwłaściciel
"NATALI" Agata Olasek sklep Carrefour
Prowadzenie sklepu Carrefour - Kierownik sklepu
Logo
Prowadzenie własnej działalności gospodarczej
"MACIEJKA" Anna Macieja
Prowadzenie własnej działalności gospodarczej - salonik prasowy
VECTRA S.A.
Specjalista ds. Obsługi Klienta
• bezpośrednia obsługa Klienta w każdym zakresie
• tworzenie nowych procedur i promocji
• zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów
• sprzedaż i do-sprzedaż usług
• prezentowanie klientom oferowanych usług
• sporządzanie umów abonenckich
• pomoc w rozwiązywaniu problemów dotyczących korzystania z usług
• wstępna weryfikacja problemów technicznych zgłaszanych przez abonentów
SPRAY S.A.
Specjalista ds. Obsługi Klienta
• bezpośrednia obsługa Klienta w każdym zakresie
• wyjaśnianie zasad naliczania opłat i fakturowania oferowanych usług
• wstępna weryfikacja problemów technicznych zgłaszanych przez abonentów
• Przekazywanie informacji do Departamentu Technicznego
Asystentka / Sekretarka
• administrowanie korespondencją przychodzącą i wychodząc
• koordynowanie przepływu informacji oraz dokumentów służbowych
• współpraca z firmami kurierskimi
• wsparcie administracyjne dla pracowników biura
• zaopatrywanie biura w artykuły biurowe i spożywcze
• prace zlecone przez przełożonego
Logo
Operator wprowadzania danych
KACZA Sp. Z. o.o.
• wprowadzanie danych komputerowych
• pomoc w prowadzeniu sklepu spożywczego
• zamawianie oraz sprawdzanie przyjmowanego towaru
• wystawianie faktur dla klientów
• raportowanie kas fiskalnych
Logo
Operator wprowadzania danych
SPÓŁDZIELNIA SDH „KOSZYKI”
• wprowadzanie danych komputerowych
• pomoc w prowadzeniu sklepu spożywczego
• zamawianie oraz sprawdzanie przyjmowanego towaru
• wystawianie faktur dla klientów
• raportowanie kas fiskalnych

Szkolenia i kursy

• Prawo jazdy kat. B.

Edukacja

Logo
Ekonomia, magisterskie
Uczelnia Warszawska im. Marii Skłodowskiej-Curie

Specjalizacje

Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja

Zainteresowania

• Podróże, komputery, sport, książki

Inne

• Obsługa komputera w środowisku Windows oraz MS Office,
• Umiejętność pracy w zespole, chcęć ciągłego rozwoju zawodowego i osobistego.
• Kreatywność, uczciwość, odpowiedzialność, miła aparycja, niepaląca
• Dokładność i precyzja w wykonywaniu powierzonych czynności,
• Determinacja w dążeniu do osiągnięcia zamierzonego celu.

Grupy

SPRAY
SPRAY
Pracownicy SPRAY S.A.