Anna Hałaczkiewicz

Specjalista ds. Sprzedaży, Wienerberger Ceramika Budowlana sp. z o.o.

Języki

angielski
biegły
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Wienerberger Ceramika Budowlana sp. z o.o.
Specjalista ds. Sprzedaży
- Telefoniczny kontakt i obsługa instytucjonalnych
klientów firmy
- Przyjmowanie i realizacja zamówień (praca w
systemie SAP)
- Przyjmowanie i realizacja zamówień z Litwy, Estonii
i Łotwy
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia
klientom optymalnej obsługi
- Wystawianie i archiwizacja dokumentów sprzedażowych
- Nadzór nad prawidłową dokumentacją
- Obsługa posprzedażowa (zwroty, reklamacje, korekty
faktur, etc.)
- Obsługa składów konsygnacyjnych
- Aktywny kontakt i współpraca z Doradcami Technicznymi
i Przedstawicielami Regionalnymi
- Współpraca z zakładami produkcyjnymi firmy
- Sporządzanie statystyk posprzedażowych (raportów)
- Kontrola umów handlowych podpisywanych przez
przedstawicieli
- Kontrola czynności windykacyjnych i należności
- Szkolenie pracowników w języku angielskim w zakresie
obsługi systemu SAP w dziale obsługi klienta
NUTRICIA Zakłady Produkcyjne Sp. z o. o.
Stażysta w dziale Obsługi Klienta/Eksport
- Tworzenie i kompletowanie dokumentacji eksportowej;
- Tworzenie dziennych i tygodniowych raportów dot. wysyłek;
- Fakturowanie;
- Stały kontakt z magazynem;
- Kontakt z Urzędem Celnym, Izbą Gospodarczą i Sanepidem.
NUTRICIA Zakłady Produkcyjne Sp. z o. o.
Pracownik Biura Zarządu/Asystent Dyrektora
- Prowadzenie sekretariatu Dyrekcji;
- Prowadzenie terminarza spotkań;
- Organizacja wizyt gości krajowych i zagranicznych;
- Organizacja podróży służbowych Członków Zarządu;
- Odpowiedzialność za obieg dokumentów i przepływ
informacji;
- Organizacja spotkań i narad;
- Dokonywanie drobnych tłumaczeń pisemnych.
Logo
Lider zmiany/ asystent menedżera
CAFFE NERO, Londyn, Wielka Brytania
- Odpowiedzialność za pracowników w czasie zmiany;
- Sporządzanie tygodniowych raportów;
- Kompleksowa obsługa klientów;
- Szkolenie nowych pracowników;
- Sporządzanie dziennych i tygodniowych rozliczeń;
- Odpowiedzialność za oddział podczas nieobecności
menedżera.

Edukacja

Logo
Amerykanistyka, magisterskie
Uniwersytet Jagielloński w Krakowie
Logo
Filologia angielska, licencjackie
Nauczycielskie Kolegium Języków Obcych w Opolu

Zainteresowania

- Historia i kultura USA;
- System prawny USA;
- Pływanie i żeglarstwo.

Inne

Umiejętności handlowe - Wysoki poziom obsługi klienta
zdobyty w firmie Wienerberger
Ceramika Budowlana oraz w pracy
za granicą – obsługa
wymagających klientów
brytyjskiej klasy średniej i
wyższej.


Umiejętności organizacyjne - Bardzo dobra organizacja
czasu pracy. Umiejętność
wykonywania zadań pod
presją czasu z zachowaniem
dokładności.


Umiejętności społeczne - Łatwość w kontaktach
międzyludzkich, w zróżnicowanym
międzynarodowym środowisku.
Zdolnośc nawiązywania
długotrwałych relacji.
Umiejętność pracy w zespole
z zachowaniem samodzielności.


Kompetencje techniczne - Komputer (MS Office,
MS Windows, Outlook, SAP) –
biegły użytkownik.


Urządzenia biurowe – biegły użytkownik.


Prawo jazdy - TAK (kat. B)

Grupy

Anna imię
Anna imię
Masz na imię Ania? Dołącz do nas!
Salon Kobiet
Salon Kobiet
Jeśli jesteś aktywną i przyjazną Kobietą, która nie boi się marzyć i spełniać z konsekwencją swoje cele - to ta grupa jest dla Ciebie!