Umiejętności
Microsoft Office
Umiejętności komunikacyjne
Punktualność, pracowitość i zorganizowanie
Komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktów międzyludzkich
Sales Force
Szybkie przyswajanie wiedzy i chęć do nauki
Obowiązkowość, odpowiedzialność i rzetelność w wykonywaniu obowiązków
pozytywne nastawienie
Telefoniczna i mailowa obsługa klienta
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Konsultant/ pracownik biurowy/koordynator
GetHelp.pl
Obsługa połączeń wychodzących (umawianie spotkań przedstawicieli handlowych w komisach samochodowych) i przychodzących (przyjmowanie zgłoszeń awarii aut).
Koordynowanie pracy grupy przedstawicieli handlowych
Tworzenie baz danych
Uzupełnianie dokumentacji
Edycja i korekta materiałów reklamowych
Koordynowanie pracy grupy przedstawicieli handlowych
Tworzenie baz danych
Uzupełnianie dokumentacji
Edycja i korekta materiałów reklamowych
Starszy konsultant ds. kompleksowego wsparcia klienta
Obsługa użytkowników i klientów portalu drogą telefoniczną i elektroniczną( na czacie i mailowo) .
Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników i restauracji.
Aktualizacji danych restauracji ( np menu, strefy dostaw)
Przyjmowanie reklamacji, rozwiązywanie problemów technicznych.
Kompleksowe wsparcie klienta w zakresie funkcjonowania strony i aplikacji mobilnej, pomoc przy składaniu zamówień
Serwisowanie urządzeń generujących zamówienia i rozwiązywanie problemów z nimi związanych.
Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników i restauracji.
Aktualizacji danych restauracji ( np menu, strefy dostaw)
Przyjmowanie reklamacji, rozwiązywanie problemów technicznych.
Kompleksowe wsparcie klienta w zakresie funkcjonowania strony i aplikacji mobilnej, pomoc przy składaniu zamówień
Serwisowanie urządzeń generujących zamówienia i rozwiązywanie problemów z nimi związanych.
Specjalizacje
Call Center
Konsultanci