Języki
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. technicznej likwidacji szkód komunikacyjnych
Przyjmowanie zgłoszeń szkód, opracowywanie dokumentacji związanej ze szkodami, analiza przyczyny powstania szkody, ustalanie wysokości odszkodowania, dokonywanie oględzin przedmiotu szkody oraz sporządzenie protokołu szkody, likwidacja szkód komunikacyjnych (OC, AC, AGRO) poprzez wykonywanie kalkulacji w programach eksperckich (Audatex, Info-Ekspert, formularze własne), ustalanie rezerwy odszkodowawczej na zgłoszone szkody, współpraca z biurami rzeczoznawczymi w zakresie likwidacji szkód (oceny techniczne, rekonstrukcje przebiegu zdarzenia, kosztorysy, weryfikacje rachunków, itp.), współpraca z organami dochodzeniowymi, Policją, Sądem, weryfikacja pism odwoławczych dotyczących wysokości szkody.
Specjalista ds. likwidacji szkód komunikacyjnych
MB Motors Sp. z o.o. ul. Puławska 34, 05-500 Piaseczno; o/Poznań Autoryzowany Dealer Mercedes-Benz P
Kreowanie i realizacja polityki sprzedaży usług serwisowych, zarządzanie podległym personelem, kontrola jakości i terminowości przeprowadzanych napraw, wykonywanie oględzin pojazdów przy samolikwidacji, kosztorysowanie napraw za pomocą programu Audatex, wycena pojazdów w systemie Eurotax, obsługa programu PKS służącego do likwidacji szkód z PZU, obsługa ASONet-u służącego do likwidacji szkód z Allianz, fakturowanie, kontakt z towarzystwami ubezpieczeniowymi oraz mobilnymi ekspertami technicznymi, zarządzanie procesem naprawy (oględziny, części, montaż, demontaż, blacharnia, lakiernia, myjnia, pojazdy zastępcze), obsługa klienta.
Specjalista ds. likwidacji szkód komunikacyjnych
Skodex Krotoski-Cichy
Zarządzanie podległym personelem, kontrola jakości i terminowości przeprowadzanych napraw, wykonywanie oględzin pojazdów przy samolikwidacji, kosztorysowanie napraw za pomocą programu Audatex, wycena pojazdów w systemie Eurotax, obsługa programu PKS służącego do likwidacji szkód z PZU, obsługa ASONet-u służącego do likwidacji szkód z Allianz, obsługa programu Audanet służącego do samolikwidacji szkód z ERGO Hestii, fakturowanie, kontakt z towarzystwami ubezpieczeniowymi oraz mobilnymi ekspertami technicznymi, zarządzanie procesem naprawy (oględziny, części, montaż, demontaż, blacharnia, lakiernia, myjnia).
Kierownik działu napraw powypadkowych
CAR-JAVI S.A. Autoryzowany Dealer SEAT-a
Kierowanie serwisem: działem blacharsko – lakierniczym, kreowanie i realizacja polityki sprzedaży usług blacharskich, zarządzanie podległym personelem, kontrola jakości i terminowości przeprowadzanych napraw, wykonywanie oględzin pojazdów, kosztorysowanie napraw za pomocą programu Audatex, fakturowanie, kontakt z towarzystwami ubezpieczeniowymi i likwidatorami mobilnymi, zarządzanie procesem naprawy (oględziny, części, montaż, demontaż, blacharnia, myjnia, pojazdy zastępcze), obsługa klienta.
Doradca serwisowy
Zarządzanie podległym personelem, kontrola jakości i terminowości przeprowadzanych napraw, kosztorysowanie napraw za pomocą programu CRT - wewnętrzna baza producenta co do pracochłonności napraw, wykonywanie kosztorysu w systemie Audatex, fakturowanie, obsługa programu magazynowego, kontakt z towarzystwami ubezpieczeniowymi, zarządzanie procesem naprawy (oględziny, części, montaż, demontaż, blacharnia, myjnia), obsługa klienta.
Logistyk działu sprzedaży
Do moich zadań należało sprawdzanie kompletacji nowo zamówionych samochodów w systemie dealerskim, zamawianie doposażenia w postaci zabudów (TRAPO i LKW - w postaci zabudów (wywrotki, chłodnie, skrzynie, "kurniki", itd.), umawianie montażu zamówionych podzespołów/elementów, przyjmowanie pojazdów na plac, umawianie przeglądów zerowych, przygotowanie auta do wydania klientowi (myjnia, dokumentacja, rejestracja), wydawanie nowych aut klientowi z omówieniem sposobu jazdy (zwłaszcza pojazdy ACTROS ze skrzynią PowerShift), w przypadku szkody transportowej zgłaszanie jej do ubezpieczyciela bądź innego podmiotu właściwego, kosztorysowanie naprawy w systemie Audatex.
Doradca serwisowy
POL Truck Service Sp. z o.o. Autoryzowany Serwis Samochodów DAF
Umawianie samochodów do serwisu, planowanie pracy pracownikom podwładnym, szukanie i zamawianie części niezbędnych w procesie naprawy, rozliczanie napraw gwarancyjnych w j. angielskim, obsługa serwisu 24H (w j. angielskim - zlecenia z Eindhofen), kontakt a firmą ATROM - sprzedaż systemów GPS z monitorowaniem zużycia paliwa w samochodach ciężarowych, kosztorysowanie napraw powypadkowych, kontakt z towarzystwami ubezpieczeniowymi, utrzymywanie kontaktu z klientami serwisu, dbałość o dobrą opinię firmy, fakturowanie napraw serwisowych oraz powypadkowych i gwarancyjnych, fakturowanie i obsługa stanowiska myjni.
Szkolenia i kursy
Prawo jazdy kat. A, B, C,
Kurs ekonomicznej jazdy samochodem ciężarowym organizowany przez Mercedes-Benz Trucker Academy,
Kurs podstawowy j. angielskiego w ZDZ, Pojazdy zabytkowe i historyczne w Centrum Kształcenia Zawodowego "Ekspert", kurs dla rzeczoznawców samochodowych w Centrum Kształcenia Zawodowego "EKSPERT", Kurs dla kandydatów przygotowujących się do certyfikacji z zakresu rzeczoznawca samochodowy w Centrum Kształcenia Zawodowego "EKSPERT".
Kurs ekonomicznej jazdy samochodem ciężarowym organizowany przez Mercedes-Benz Trucker Academy,
Kurs podstawowy j. angielskiego w ZDZ, Pojazdy zabytkowe i historyczne w Centrum Kształcenia Zawodowego "Ekspert", kurs dla rzeczoznawców samochodowych w Centrum Kształcenia Zawodowego "EKSPERT", Kurs dla kandydatów przygotowujących się do certyfikacji z zakresu rzeczoznawca samochodowy w Centrum Kształcenia Zawodowego "EKSPERT".
Edukacja
Specjalizacje
Ubezpieczenia
Inne
Zainteresowania
Motoryzacja oraz historia motoryzacji, Muzyka (gra na instrumencie), sport (jazda na rowerze, jazda na łyżwach, pływanie).
Organizacje
Członek Ogólnopolskiego Stowarzyszenia Rzeczoznawców Techniki Motoryzacyjnej i Ruchu Drogowego "Auto Consulting", Członek Stowarzyszenia zrzeszającego certyfikowanych rzeczoznawców samochodowych TUV-POL.
Inne
„Połączenie sił to początek, pozostanie razem to postęp, wspólna praca to sukces” - Henry Ford
• Znajomość budowy maszyn oraz wiedza na temat obróbki mechanicznej, cieplnej, materiałów eksploatacyjnych, wytrzymałości materiałów, mechaniki, metrologii, inżynierii jakości
• Znajomość budowy i zasady działania zespołów i poszczególnych elementów w motocyklach oraz samochodach osobowych i ciężarowych
• Znajomość branży motoryzacyjnej oraz wiedza na temat eksploatacji pojazdów
• Znajomość teorii ruchu pojazdu oraz układów bezpieczeństwa biernego i czynnego
• Znajomość aspektów rekonstrukcyjnych zdarzenia
• Znajomość procesu oraz procedur likwidacji szkód
• Wiedza dotycząca rysunku technicznego i rozumienia dokumentacji opartej o wiedzę inżynierską, a także podstawy projektowania
• Kreowanie i realizacja polityki sprzedaży usług serwisowych
• Obsługa klienta
• Obsługa komputera, urządzeń biurowych i znajomość programów:
- środowisko DOS, MS Win 98/NT/XP/Vista, pakiet Microsoft Office m.in. Word, Excel itd. – biegła obsługa,
- programy do wyceny pojazdu INFO-EXPERT oraz wykonywania kosztorysu naprawy: Audatex, Eurotax
Jestem osobą pełną zapału, szybko nawiązującą kontakt z ludźmi, otwartą na zdobywanie nowych doświadczeń i na powiększanie swojej wiedzy, dyspozycyjną, gotową do podjęcia nowych wyzwań.
• Znajomość budowy maszyn oraz wiedza na temat obróbki mechanicznej, cieplnej, materiałów eksploatacyjnych, wytrzymałości materiałów, mechaniki, metrologii, inżynierii jakości
• Znajomość budowy i zasady działania zespołów i poszczególnych elementów w motocyklach oraz samochodach osobowych i ciężarowych
• Znajomość branży motoryzacyjnej oraz wiedza na temat eksploatacji pojazdów
• Znajomość teorii ruchu pojazdu oraz układów bezpieczeństwa biernego i czynnego
• Znajomość aspektów rekonstrukcyjnych zdarzenia
• Znajomość procesu oraz procedur likwidacji szkód
• Wiedza dotycząca rysunku technicznego i rozumienia dokumentacji opartej o wiedzę inżynierską, a także podstawy projektowania
• Kreowanie i realizacja polityki sprzedaży usług serwisowych
• Obsługa klienta
• Obsługa komputera, urządzeń biurowych i znajomość programów:
- środowisko DOS, MS Win 98/NT/XP/Vista, pakiet Microsoft Office m.in. Word, Excel itd. – biegła obsługa,
- programy do wyceny pojazdu INFO-EXPERT oraz wykonywania kosztorysu naprawy: Audatex, Eurotax
Jestem osobą pełną zapału, szybko nawiązującą kontakt z ludźmi, otwartą na zdobywanie nowych doświadczeń i na powiększanie swojej wiedzy, dyspozycyjną, gotową do podjęcia nowych wyzwań.