Aleksandra Ożańska

Kierownik oddziału, NOVA Centrum Edukacyjne
Zabrze, śląskie

Umiejętności

ERP Microsoft Office prawo jazdy Rozwiązywanie problemów Zarządzanie Sprzedażą samodzielność w podejmowaniu decyzji i organizacji pracy Insert GT Umiejętności organizacyjne i priorytetyzacja Umiejętność kierowania zespołem i koordynacji prac

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

NOVA Centrum Edukacyjne
Kierownik oddziału
Planowanie, rozwój i wdrażanie polityki i procedur w celu
wsparcia działalności oraz sprawnego funkcjonowania zaplecza
administracyjnego szkoły, zatrudnianie i ocena pracowników
niepedagogicznych szkoły, podpisywanie umowy
cywilnoprawnych, pozyskiwanie i utrzymywanie w odpowiednim
stanie obiektów biurowych szkoły, klaso-pracowni własne i
wynajmowanych w innych szkołach, budowanie właściwego
wizerunku szkoły: strona internetowa szkoły, dni otwarte, zajęcia
organizacyjne, promocja szkoły w środowisku lokalnym,
nadzorowanie procesu rekrutacji kandydatów do szkoły oraz
sprawowanie nadzoru nad kompletną dokumentacją
rekrutacyjną, podpisywanie z pracodawcami umów w sprawie
praktycznej nauki zawodu w celu realizacji podstawy
programowej z zakresu praktyki zawodowej i zajęć praktycznych,
rozliczanie: wynajmy pomieszczeń, dotacje roczne,
wynagrodzenia pracowników oraz opłaty i zaległości finansowe
słuchaczy, składanie wniosków o dotacje i ich rozliczanie roczne
oraz prowadzenie sprawozdawczości miesięcznej ODPN.
Philip Morris Polska Distribution Sp z o.o.
spec. ds. sprzedaży
Praca z nowym innowacyjnym produktem. Samodzielne
poszukiwanie nowych klientów wśród pełnoletnich palących
konsumentów, głównie praca na podstawie rekomendacji.
Prezentacja produktu oraz stały kontakt ze swoimi klientami,
organizowanie seminarium z docelową grupą konsumentów.
Odpowiednie planowanie i organizowanie pracy w terenie.
Realizacja targetów dystrybucyjnych, tworzenie raportów
sprzedażowych.
PKO Bank Polski
Doradca klienta indywidualnego
Prezentowanie oferty i sprzedaż produktów bankowości detalicznej oraz produktów inwestycyjnych i ubezpieczeniowych, przyjmowanie wniosków kredytowych, przekazywanie ich w celu rozpatrzenia do działu ryzyka, informowanie klienta o decyzji. Przygotowywanie dokumentów i umów dla klienta indywidualnego, otwieranie rachunków bankowych, realizacja operacji kasowych.
Realizacja indywidualnych planów sprzedaży, aktywne pozyskiwanie oraz kompleksowa obsługa klientów indywidualnych.
Kształtowanie pozytywnego wizerunku banku.
Santander Bank Polska
Doradca Klienta
Profesjonalna obsługa klienta indywidualnego zgodnie ze standardami
Banku. Pozyskiwanie nowych klientów, oraz dbanie o relacje.
Prowadzenie skarbca głównego, dbanie o płynność pracy na
stanowiskach kasowych. Archiwizowanie i prowadzenie dokumentacji
Banku.
Alior Bank S.A.
Opiekun Klienta
Bieżąca obsługa klientów w oddziale Alior Express oraz aktywne pozyskiwanie Klientów indywidualnych poprzez rozmowy telefoniczne i spotkania bezpośrednie. Analizowanie potrzeb Klientów oraz dostosowywanie produktów i usług do ich wymagań. Realizacja celów sprzedażowych zgodnie z wewnętrznie określonymi standardami Banku.
DHL Express (Poland)
Spec. ds. rozliczeń przes. międzynarodowych
Udzielanie informacji o przesyłkach ECE/EU. Prawidłowe wprowadzanie do systemu danych o przesyłkach EU export, Monitorowanie przesyłek importowych. Kontaktowanie się z innymi, jednostkami w celu wyjaśnienia przesyłek wstrzymanych, monitorowanie przesyłek zwrotów EU kontakt z TRCTEAM. Wycena oraz wystawienie faktur do przesyłek celnych importowych. Przedstawianie tygodniowych wyników na telekonferencji.
QUAZI
Kasjer/ Sprzedawca
Zapewnienie profesjonalnej obsługi klientów zgodnie ze standardami firmy, budowanie i umacnianie relacji z klientami, dbanie o estetyczny wygląd i właściwy sposób ekspozycji towarów oraz prowadzenie dokumentacji dotyczącej firmy.
Powiatowy Urząd Pracy w Zabrzu
Pośrednik pracy
Obsługa osób bezrobotnych, obsługiwanie sprzętu biurowego, dbanie o ekspozycję ofert pracy, kontakt telefoniczny i osobisty z pracodawcami w celu pozyskiwania ofert pracy. Zarządzanie dokumentacją.

Edukacja

Logo
Pedagogika Resocjalizacyjna i Pedagogika Opiekuńcza, licencjackie
Akademia im. Jana Długosza w Częstochowie
Logo
Technikum Ekonomiczne, średnie
Zespół Szkół Ekonomiczno- Usługowych

Specjalizacje

Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja
Administracja biurowa
Stanowiska asystenckie
Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Bankowość
Bankowość detaliczna
Sektor publiczny
Specjaliści/Urzędnicy