Aleksandra Maciejaszek

Doradca serwisowy, MAN Truck & Bus Polska
Dąbrowa Górnicza, śląskie

Umiejętności

Odwołania Obsługa klienta Kontrola jakości Autostacja Pakiet Microsoft Office audatex ewidencja czasu pracy Likwidacja szkód komunikacyjnych Rozliczanie delegacji i zaliczek pracowniczych Ewidencja i obieg dokumentów Archiwizacja dokumentów, faktur Sekretariat ASONET fakturowanie /rozliczenia audanet Ecars Platforma PKS Elza

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

MAN Truck & Bus Polska
Specjalista ds. sprzedaży
- likwidacja szkód komunikacyjnych - samodzielne prowadzenie działu
- oględziny pojazdów
- kosztorysowanie oraz fakturowanie
- windykacja należności działu
Grupa PZU
Specjalista ds. windykacji
- weryfikacja merytoryczna zasadności regresów
- współpraca z instytucjami publicznymi w celu uzyskania niezbędnych dokumentów
- sporządzanie decyzji zakończenia procesu windykacji oraz wezwań do zapłaty
- bieżąca obsługa klientów w zakresie prowadzonych spraw oraz otrzymanej korespondencji
Logo
Doradca serwisowy
Porsche Inter Auto Polska
Doradca serwisu, dział likwidacji szkód komunikacyjnych
- obsługa merytoryczna szkód
- oględziny pojazdów
- kosztorysowanie ( w zakresie mniejszych uszkodzeń pojazdów ) oraz fakturowanie
- windykacja należności działu
Asystentka kierownika działu serwisu
- kontrola dokumentacji ISO 2011
- raportowanie oraz analiza pracy działu serwisu ,zarządzanie działem reklamacji
- obsługa klientów
- nadzór nad obiegiem dokumentacji firmy
Magro International Sp. z o.o.
Asystentka kierownika działu serwisu
Wsparcie pracy kierownika działu serwisu
Prowadzenie sekretariatu: rozliczanie delegacji,ewidencja czasu pracy,układanie grafików pracy,fakturowanie,obsługa spotkań i prowadzenie kalendarza biura,ewidencja poczty
Kontrola dokumentacji według obowiązujących procedur ISO
Obsługa klientów
Magro International Sp. z o.o.
Asystentka działu serwisu
Merytoryczna likwidacja szkód komunikacyjnych
Windykacja należności działu
Wsparcie pracy doradców
Obsługa klientów
Logo
Referent ds. likwidacji szkód komunikacyjnych
T.U. Generali S.A.
- merytoryczna likwidacja szkód komunikacyjnych OC i AC
MM Cars Sp. z o.o.
Specjalista ds. windykacji
Specjalista ds. windykacji , dział likwidacji szkód komunikacyjnych
- rozliczanie należności
- obsługa klientów
- wsparcie merytoryczne doradców serwisu

Szkolenia i kursy

- Kurs Księgowości – przygotowanie do zawodu teoretyczno – praktyczne

Edukacja

Logo
Pośrednik na rynkunNieruchomości, studia podyplomowe
Akademia Ekonomiczna w Katowicach

Specjalizacje

Nieruchomości
Sprzedaż/Wynajem/Cena
Obsługa klienta
Motoryzacja/Transport
Ubezpieczenia
Inne

Zainteresowania

- Biegi długodystansowe
- Kulinaria
- Podróże
- Literatura kryminalna

Inne

- Państwowa licencja pośrednika obrotu nieruchomościami nr 13159
- Prawo jazdy kat. B