пропозиції роботи
Agnieszka Rogucka
specjalista w zespole ds. reklamacji, Getin Noble Bank S.A.
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Języki
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
specjalista w zespole ds. reklamacji
reklamacje i skargi w zakresie obszaru hipotecznego
specjalista d.s. obsługi klienta
GETIN Bank S.A. - DOM Bank
• Telefoniczna i mailowa obsługa klienta w zakresie kredytów hipotecznych
• Obsługa bezpośrednia klientów banku
• Obsługa bezpośrednia klientów banku
doradca klienta
• Telefoniczna obsługa klienta
• Lider w wynikach jakościowo – ilościowych oraz sprzedażowych
• Czynny udział w projektach dotyczących udoskonalania procedur w telecentrum
• Lider w wynikach jakościowo – ilościowych oraz sprzedażowych
• Czynny udział w projektach dotyczących udoskonalania procedur w telecentrum
kierownik sekcji
Work Service dla Telekomunikacji Polskiej S.A.
• Szkolenie i motywowanie grupy w celu osiągania najlepszych wyników jakościowo – ilościowych
• Zarządzanie grupą w zakresie spraw socjalnych
• Nadzór i weryfikacja wyników grupy – coaching
• Zarządzanie grupą w zakresie spraw socjalnych
• Nadzór i weryfikacja wyników grupy – coaching
doradca klienta
• Telefoniczna obsługa klienta
• Lider w wynikach jakościowo – ilościowych oraz sprzedażowych
• Lider w wynikach jakościowo – ilościowych oraz sprzedażowych
stażysta
Sąd Rejonowy dla Łodzi-Widzewa
• Prowadzenie akt, obsługa korespondencji, udział w rozprawach
wychowawca
Prywatne przedszkole "Kornelówka"
• Przygotowanie i realizacja programu nauczania
Szkolenia i kursy
prawo jazdy kat. B
Ponadto:
- pomoc konserwatora zabytków w Pałacu Poznańskiego w Łodzi
- praca przy organizacji koncertów muzycznych
- wolontariat w Łódzkim Hospicjum dla Dzieci
- praca na promocjach
- kadra zgrupowania obozów, wychowawca kolonijny i obozowy
Ponadto:
- pomoc konserwatora zabytków w Pałacu Poznańskiego w Łodzi
- praca przy organizacji koncertów muzycznych
- wolontariat w Łódzkim Hospicjum dla Dzieci
- praca na promocjach
- kadra zgrupowania obozów, wychowawca kolonijny i obozowy
Edukacja
Pedagogika, magisterskie
Uniwersytet Łódzki
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
Zainteresowania
śpiew, gra na gitarze, psychologia, podróże
Grupy
Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki powstał 24 maja 1945 roku jako kontynuator dorobku wcześniejszych instytucji działających w okresie międzywojennym w Łodzi. Obecnie jest jedną z największych polskich uczelni.
