пропозиції роботи
Agnieszka Penconek
Group Leader Działu Obsługi Klienta, Avon Cosmetics Polska
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Group Leader Działu Obsługi Klienta
zarządzanie zespołem
realizacja głównych wskaźników KPS
zapewnienie wysokiej jakości serwisu
zarządzanie procesem monitorowania pracowników
optymalizacja procesów
koordynowanie procesów
współpraca z audytorami zewnętrznymi i wewnętrznymi
kontrola wewnętrzna SOX
realizacja głównych wskaźników KPS
zapewnienie wysokiej jakości serwisu
zarządzanie procesem monitorowania pracowników
optymalizacja procesów
koordynowanie procesów
współpraca z audytorami zewnętrznymi i wewnętrznymi
kontrola wewnętrzna SOX
Szkolenia i kursy
- Profesjonalna Obsługa Klienta – Kalkstein Corporate Trainning 2001
- Motywacja własna a motywacja innych PARP 2003
- Zarządzanie Czasem Business Development Group „Fokus” 2005
- MSL Trainings Krauthammer International 2011
- Motywacja własna a motywacja innych PARP 2003
- Zarządzanie Czasem Business Development Group „Fokus” 2005
- MSL Trainings Krauthammer International 2011
Edukacja
ZARZĄDZANIE I MARKETING, licencjackie
POU Wyższa Szkoła Zarządzania
