Umiejętności
Szkolenia pracowników
Microsoft Excel
Microsoft Word
PowerPoint
Rekrutacja
Coaching i motywacja
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
marketing specialist
Trade Marketing - obsługa marketingowa dla DIY (Polska oraz wszystkie rynki exportowe); szkolenia z zakresu technik sprzedaży i obsługi klienta -ponad 400 przeszkolonych osób;
organizacja i koordynacja imprez targowych z zakresu Trade marketingu; organizacja eventów dla kluczowych klientów
organizacja i koordynacja imprez targowych z zakresu Trade marketingu; organizacja eventów dla kluczowych klientów
General Manager
Zarządzanie 30-60 osobowym zespołem ludzi (2 oddziały)
Zarządzanie działami: działem sprzedaży indywidualnej i korporacyjnej , działem fitness oraz działem obsługi klienta;
Kontrolowanie i realizowanie planów sprzedażowych, odpowiedzialność za budżety wszystkich działów; Odpowiedzialność za przychód klubu;
Pozyskiwanie oraz współpraca z nowymi partnerami biznesowymi
Utrzymywanie wskaźnika Net Promoter Score na wysokim poziomie
Rekrutacja, szkolenie oraz motywowanie pracowników;
I miejsce w konkursie "Best -Seller" w kategorii sklepu o powierzchni powyżej 200m2 ( 30.06.2014 galeria Echo)
Zarządzanie działami: działem sprzedaży indywidualnej i korporacyjnej , działem fitness oraz działem obsługi klienta;
Kontrolowanie i realizowanie planów sprzedażowych, odpowiedzialność za budżety wszystkich działów; Odpowiedzialność za przychód klubu;
Pozyskiwanie oraz współpraca z nowymi partnerami biznesowymi
Utrzymywanie wskaźnika Net Promoter Score na wysokim poziomie
Rekrutacja, szkolenie oraz motywowanie pracowników;
I miejsce w konkursie "Best -Seller" w kategorii sklepu o powierzchni powyżej 200m2 ( 30.06.2014 galeria Echo)
Szkolenia i kursy
Akademia SET
- Szkoła Trenerów Biznesu - 2014-2015-certyfikat
HARVARD BUSINESS SCHOOL PUBLISHING
CANADIAN INTERNATIONAL MANAGEMENT INSTITUTE
- STRATEGICZNE ZARZĄDZANIE-program rozwoju umiejętności menegerskich -2004r.
(Ludzie- Procesy rekrutacji”, ”Negocjacje”,”Customer Service. Mierzenie satysfakcji klienta”,„Komunikacja marketingowa”,„Strategiczne zarządzanie)
"CREDO":
- negocjacje handlowe -V i VI.2002r
- techniki sprzedaży i obsługi klienta -XI i XII.2001r oraz II.2002r
- marchandising prezentacja produktów- IV.2002r
- Szkoła Trenerów Biznesu - 2014-2015-certyfikat
HARVARD BUSINESS SCHOOL PUBLISHING
CANADIAN INTERNATIONAL MANAGEMENT INSTITUTE
- STRATEGICZNE ZARZĄDZANIE-program rozwoju umiejętności menegerskich -2004r.
(Ludzie- Procesy rekrutacji”, ”Negocjacje”,”Customer Service. Mierzenie satysfakcji klienta”,„Komunikacja marketingowa”,„Strategiczne zarządzanie)
"CREDO":
- negocjacje handlowe -V i VI.2002r
- techniki sprzedaży i obsługi klienta -XI i XII.2001r oraz II.2002r
- marchandising prezentacja produktów- IV.2002r
Edukacja
Specjalizacje
Call Center
Zarządzanie Call Center
Human Resources/Zasoby ludzkie
Rekrutacja/Employer Branding
Marketing
Marketing handlowy
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą
Zainteresowania
-jachting
-narciarstwo
-książki
-skrzypce
-bieganie
-narciarstwo
-książki
-skrzypce
-bieganie
Inne
Prowadzę szkolenia z zakresu:
- techniki sprzedaży
- obsługa klienta ( pierwsze wrażenie, komunikacja )
- perswazja
- techniki sprzedaży
- obsługa klienta ( pierwsze wrażenie, komunikacja )
- perswazja
Grupy
IIC POLSKA – SZKOLENIA I ZAJĘCIA
Forum o Polsce i z Polski oraz
dla osób powiązanych z IIC zajmujący się Kontrolą wewnętrzną w Polsce (na podstawie COSO 2013 - Internal Control), GRC, audytem wewnętrznym.
Grupa SET. Coaching. Szkolenia. Doradztwo.
Wiodąca firma specjalizującą się w rozwijaniu kompetencji coachingowych, trenerskich i menedżerskich.
MANAGEMENT/ZARZĄDZANIE, MARKETING
Grupa dla osób zainteresowanych sprawami zarządzania, marketingiem i szkoleniami.
"POTPOURRI" - coś dla każdego i o wszystkim...
Wiadomości I materiały na każdy temat - coś dla każdego.
Szkolenie i Doradztwo
Szkolenia, Studia, Konferencje, Doradztwo i Marketing dla osób rozwijających swoją karierę szczególnie przez udział w programie ustawicznego profesjonalnego dokształcenia (CPE).
Trenerzy Biznesu/Szkolenia "miękkie"
Grupa poświęcona zagadnieniom związanym z działaniami szkoleniowymi w organizacjach.
Żagle & Narty
Żeglujący narciarze, szusujący żeglarze oraz "tylko" szusujący lub żeglujący, a także Ci którzy zamierzają stać się jednymi z nich