пропозиції роботи
Agnieszka Krzemińska
Tester, Telekomunikacja Polska
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Języki
rosyjski
dobry
angielski
podstawowy
francuski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Lider Testów
Jestem odpowiedzialna za testy UAT nowych funkcjonalności w systemie CRM. Do moich głównych obowiązków należy:
opracowywanie scenariuszy testowych aplikacji na podstawie wymagań biznesowych
wykonywanie i raportowanie testów funkcjonalnych, integracyjnych i eksploracyjnych aplikacji obsługi Klienta
raportowanie postępu testów
raportowanie i analizowanie błędów aplikacji za pomocą narzędzi Mercury
współpraca z zespołami dostawców oraz z Klientem (TP) w zakresie tworzenia wymagań biznesowych
organizacja testów akceptacyjnych użytkownika końcowego (UAT)
opracowywanie scenariuszy testowych aplikacji na podstawie wymagań biznesowych
wykonywanie i raportowanie testów funkcjonalnych, integracyjnych i eksploracyjnych aplikacji obsługi Klienta
raportowanie postępu testów
raportowanie i analizowanie błędów aplikacji za pomocą narzędzi Mercury
współpraca z zespołami dostawców oraz z Klientem (TP) w zakresie tworzenia wymagań biznesowych
organizacja testów akceptacyjnych użytkownika końcowego (UAT)
Doradca Klienta
• Prowadzenie korespondencji w kanale pisemnym w zakresie skarg i zapytań klientów
• Prowadzenie szkoleń z obsługi aplikacji CRM
• Współtworzenie elektronicznego kanału kontaktu – skrzynka e-mail
• Prowadzenie korespondencji w kanale elektronicznym w zakresie skarg i zapytań klientów – obsługa skrzynki funkcyjnej
• Prowadzenie telesprzedaży w ramach BL TP 9393
• Prowadzenie szkoleń z obsługi aplikacji CRM
• Współtworzenie elektronicznego kanału kontaktu – skrzynka e-mail
• Prowadzenie korespondencji w kanale elektronicznym w zakresie skarg i zapytań klientów – obsługa skrzynki funkcyjnej
• Prowadzenie telesprzedaży w ramach BL TP 9393
Projektant
Projektowanie i wykonywanie haftu komputerowego
Projektowanie haftu komputerowego z wykorzystaniem grafiki wektorowej (Corel, Photoshop)
Referent
• Obsługę klientów w zakresie reklamacji i informacji
• Analizę ściągalności składek
• Prowadzenie pełnej dokumentacji zadłużonych Klientów (konta, salda, etc)
• Organizację akcji informacyjno – promocyjnych (targi, wystawy, giełdy)
• Wdrożenie systemu ewidencyjno-rozliczeniowego „ KRUS”
• Prowadzenie szkoleń z obsługi aplikacji
• Analizę ściągalności składek
• Prowadzenie pełnej dokumentacji zadłużonych Klientów (konta, salda, etc)
• Organizację akcji informacyjno – promocyjnych (targi, wystawy, giełdy)
• Wdrożenie systemu ewidencyjno-rozliczeniowego „ KRUS”
• Prowadzenie szkoleń z obsługi aplikacji
Szkolenia i kursy
Word, Excel, Outlook, Power Point, Access
Corel, Photoshop
Corel, Photoshop
Edukacja
Zarządzanie Personelem, magisterskie
Polish Open Uniwersity
Specjalizacje
IT - Rozwój oprogramowania
Testowanie
Zainteresowania
Film
Literatura popularnonaukowa
Kulinaria
Literatura popularnonaukowa
Kulinaria
Inne
Umiejętności
Techniczne:
Bardzo dobra znajomość systemów PeopleSoft, SERAT
Podstawowa znajomość relacyjnych baz danych (Oracle) i języka SQL,
Bardzo dobra znajomość Mercury Qality Center
Bardzo dobra narzędzi MS Windows (Word, Excel, Outlook, Power Point, Access)
Dobra znajomość Corel, Photoshop
Społeczne:
Dobry kontakt ze współpracownikami.
Doświadczenie w pracy zespołowej
Organizacyjne:
Umiejętność analitycznego myślenia, szybkiej identyfikacji problemów i wyszukiwania rozwiązań.
Wysoka samodyscyplina i zdolność analitycznego myślenia
Znajomość specyfiki pracy w dużych, międzynarodowych organizacjach
Zainteresowania:
Zagadnienia z zakresu marketingu i zarządzania
Internet i nowoczesne technologie – planowane kontynuowanie studiów na Wydziale Informatyki Gospodarczej
Techniczne:
Bardzo dobra znajomość systemów PeopleSoft, SERAT
Podstawowa znajomość relacyjnych baz danych (Oracle) i języka SQL,
Bardzo dobra znajomość Mercury Qality Center
Bardzo dobra narzędzi MS Windows (Word, Excel, Outlook, Power Point, Access)
Dobra znajomość Corel, Photoshop
Społeczne:
Dobry kontakt ze współpracownikami.
Doświadczenie w pracy zespołowej
Organizacyjne:
Umiejętność analitycznego myślenia, szybkiej identyfikacji problemów i wyszukiwania rozwiązań.
Wysoka samodyscyplina i zdolność analitycznego myślenia
Znajomość specyfiki pracy w dużych, międzynarodowych organizacjach
Zainteresowania:
Zagadnienia z zakresu marketingu i zarządzania
Internet i nowoczesne technologie – planowane kontynuowanie studiów na Wydziale Informatyki Gospodarczej
Grupy
Barter
Jedyną wadą w przypadku wymiany barterowej jest tzw. zgodność wzajemnych potrzeb, tzn. żeby mój towar był potrzebny Tobie, a Twój towar mnie
Biznes w wydaniu kobiet
Jeśli jesteś kobietą i prowadzisz własną firmę a do tego lubisz konkret koniecznie tu zaglądaj.
Business IT
Grupa firm branży IT / INTERNET. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku IT (B2B). Zarządzanie IT, badanie IT, startupy IT, technologia IT, internet IT, ebiznes IT.
CRM
CRM - to nawet notes Pani Kasi ze spozywczaka ;]
Poza tym: narzedzia, strategie i przede wszystkim - eksperci.
Forum ofert specjalnych wyłącznie dla współ i pracowników ORANGE
Fundacja Grupy TP, Telekomunikacja Polska, France Telecom, PTK Centertel, TP Internet, Wirtualna Polska, ORE Marketplanet, TP Invest, Ditel, TP EmiTel i TP TELTECH
FRIENDSHIP in BUSINESS
Jeżeli Firma którą prowadzisz, w której pracujesz, potrzebuje usługi lub szuka kontaktów podziel się tym, a napewno znajdziesz szybką i fachową pomoc w tym gronie.
JA CHCĘ PRACOWAĆ :-)
Dla osób z doświadczeniem, które straciły pracę lub chcą zmienić obecną, zgodnie z oczekiwaniami.
Jestem Kobietą
Grupa stworzona dla kobiet zainteresowanych swoim rozwojem często poza schematami narzuconymi przez zewnętrzne ramy społeczne.
