Umiejętności
Microsoft Office
Obsługa klienta
praca pod presją czasu
Autostacja
Autoteam
Prawo jazdy kat B
Umiejętności analityczne
praca w zespole
Obsługa komputera i urządzeń biurowych
Dążenie do wyznaczonych celów
DMS
Aktywna sprzedaż i obsługa klienta
Finanse
Umiejętność kierowania zespołem i koordynacji prac
praca w zespole i kierowanie zespołem
Szybkość uczenia się i chęci do nauki
Biegła obsługa komputera: pakiet Office
DORADZTWO FINANSOWE
Doświadczenie zawodowe
Doradca Handlowy w salonie Mercedes-Benz
Obowiązki: pozyskiwanie potencjalnych klientów, oferty sprzedaży samochodów oraz finansowania dopasowane na podstawie rozpoznanych potrzeb klienta, sprzedaż samochodów według standardów marki Mercedes-Benz, jazdy testowe, raportowanie wykonywanych zadań, realizacja narzuconych planów sprzedażowych, budowanie długofalowych relacji z klientem, udział w akcjach marketingowych, sporządzanie umów kredytowych oraz leasingowych, obsługa programu AutoMaster, ewidencja samochodów demonstracyjnych, zarządzanie prezentacją samochodów na stronie otomoto.
Sprzedawca flotowy / Sprzedawca samochodów nowych i używanych w salonie SKODA
Przedsiębiorstwo Handlowe Maria Śliwka
Obowiązki: sprzedaż flotowa i indywidulana samochodów według standardów, sporządzanie umów kredytowych i leasingowych, ewidencja samochodów demonstracyjnych, pozyskiwanie klientów, jazdy testowe, działania marketingowe, obsługa programu AutoStacja, AutoTeam - faktury oraz korekty sprzedaży.
Sprzedawca samochodów, Zastępca kierownika, Kierownik sprzedaży samochodów w salonie FIAT
Trans Auto Knapik&Knapik Sp. J.
Obowiązki Sprzedawcy: wysoka kultura obsługi klienta z podanej pełnej informacji dotyczącej danych samochodu w zakresie: posiadanego asortymentu na dzień bieżący i planowanych najbliższych dostawach; sprzedaży ratalnej, leasingowej, komisowej; informacji o możliwości doposażenia samochodu; współpraca z marketingiem w zakresie promocji sprzedaży samochodów.
Obowiązki Kierownika: kierowanie działem sprzedaży samochodów (osobowych, dostawczych) oraz podejmowanie decyzji w zakresie pełnego nadzoru działalności działu a zwłaszcza: prawidłowości wystawionych dokumentów sprzedaży; przyjmowania, kontroli i jakości dostaw samochodów; kontroli przygotowania samochodów do wydania klientom; kontroli prawidłowego obiegu dokumentów magazynowych; współpracy z bankami w zakresie sprzedaży ratalnej; nadzór nad sprzedażą komisową samochodów wraz z wymaganą dokumentacją; nadzór nad składem celnym; współpraca z ASO; przygotowania prawidłowej dokumentacji sprawozdawczej dla FAP; nadzór i sporządzanie okresowych spisów z natury; współpraca z marketingiem w zakresie promocji i organizowanie imprez promocyjnych; nadzór nad zamówiennictwem planowanym w FAP oraz dopilnowanie jej realizacji; a poza tym wszystkie obowiązki sprzedawcy według standardów. Obsługa programu KOSMOT oraz DMS - dostawa samochodów, wprowadzanie faktur zakupu, wystawianie faktur i korekt.
Obowiązki Kierownika: kierowanie działem sprzedaży samochodów (osobowych, dostawczych) oraz podejmowanie decyzji w zakresie pełnego nadzoru działalności działu a zwłaszcza: prawidłowości wystawionych dokumentów sprzedaży; przyjmowania, kontroli i jakości dostaw samochodów; kontroli przygotowania samochodów do wydania klientom; kontroli prawidłowego obiegu dokumentów magazynowych; współpracy z bankami w zakresie sprzedaży ratalnej; nadzór nad sprzedażą komisową samochodów wraz z wymaganą dokumentacją; nadzór nad składem celnym; współpraca z ASO; przygotowania prawidłowej dokumentacji sprawozdawczej dla FAP; nadzór i sporządzanie okresowych spisów z natury; współpraca z marketingiem w zakresie promocji i organizowanie imprez promocyjnych; nadzór nad zamówiennictwem planowanym w FAP oraz dopilnowanie jej realizacji; a poza tym wszystkie obowiązki sprzedawcy według standardów. Obsługa programu KOSMOT oraz DMS - dostawa samochodów, wprowadzanie faktur zakupu, wystawianie faktur i korekt.
Sprzedawca Cyfry+
Obowiązki: sprzedaż Cyfry+, prezentacja oferty i sprzętu, rejestracja umów, wymian i zwrotów, rozwiązywanie problemów klientów związanych z abonamentem, obsługa programu Subiekt – przyjęcia i wydania towarów, faktury i paragony sprzedaży, przesunięcia międzymagazynowe, dokumenty kasowe
Sprzedawca samochodów w salonie HYUNDAI
HYUNDAI Autoryzowany Dealer HMP R.B Bednarczyk
Obowiązki: negocjacje z klientem, jazdy próbne, dobór i sporządzanie kredytów, dobór agencji ubezpieczeniowej i sporządzanie polis komunikacyjnych, zamawianie samochodów i dodatkowych akcesorii, przyjmowanie samochodów z transportu wg standardów HMP, korespondencja mailowa, sporządzanie listów promujących markę, prowadzenie bazy klientów, obsługa programu Elinor – dostawa samochodów i akcesorii, sporządzanie faktur oraz korekt dla klientów, opieka nad salonem w Mikołowie
kasjer-fakturzystka
Eurocasch S.A.
Obowiązki: sporządzanie faktur, korekty faktur, negocjacje z klientem, rozliczanie przecen, dzienne raporty, wykładanie towaru wg standardów, odpowiedzialność za utrzymanie porządku oraz dat ważności w przyznanym mi dziale, inwentaryzacje miesięczne, zamówienia towaru
Stażysta
Obowiązki: zapoznanie się ze strukturą organizacyjną Starostwa Powiatowego, jego funkcjonowaniem, zakresem załatwianych spraw; obsługa Biura Podawczego, prowadzenie korespondencji przychodzącej i wychodzącej oraz rejestrowanie pism zgodnie z obowiązującym w administracji samorządowej jednolitym rzeczowym wykazem akt, udzielanie Interesantom informacji na temat lokalizacji poszczególnych komórek Starostwa Powiatowego oraz wykonywanych zadań; zastępstwo w sekretariacie, zapoznanie się z pracą Wydziału Ogólnego, w tym przygotowywanie dokumentacji z zakresu prawa pracy, sporządzanie umów o pracę, świadectw pracy, kart ewidencji czasu pracy, delegacje służbowe, zaświadczenia, obsługa urządzeń biurowych
Szkolenia i kursy
Szkolenie Certyfikacyjne Sprzedawcy – 20. 03. 2009 r.
3 etapowy program rozwoju kompetencji sprzedażowych pt. Profesjonalna Obsługa Klienta w Salonie Sprzedaży Fiata
• definiowanie potrzeb klienta,
• argumentacja produktu, prezentacje produktu,
• negocjacje, umowa – zamknięcie rozmowy handlowej
Szkolenie Certyfikacyjne dla Kadry Kierowniczej – październik–grudzień 2011 r.
3 etapowe szkolenie certyfikacyjne dla Kadry Kierowniczej Sprzedaży pt. Manager Pro
• przywództwo i coaching,
• coaching menadżerski,
• planowanie sprzedaży, analiza wyników, ocena pracownicza
Szkolenie dla sprzedawców flotowych marki Skoda
Szkolenia produktowe marki Hyundai, Fiat, Skoda, Mercedes-Benz
Usługi Finansowe: EFL, Volkswagen Bank, Getin Bank, Fiat Bank, Santander Bank, Mercedes-Benz Leasing
Ukończony egzamin dla osób ubiegających się o wykonywanie czynności agencyjnych
3 etapowy program rozwoju kompetencji sprzedażowych pt. Profesjonalna Obsługa Klienta w Salonie Sprzedaży Fiata
• definiowanie potrzeb klienta,
• argumentacja produktu, prezentacje produktu,
• negocjacje, umowa – zamknięcie rozmowy handlowej
Szkolenie Certyfikacyjne dla Kadry Kierowniczej – październik–grudzień 2011 r.
3 etapowe szkolenie certyfikacyjne dla Kadry Kierowniczej Sprzedaży pt. Manager Pro
• przywództwo i coaching,
• coaching menadżerski,
• planowanie sprzedaży, analiza wyników, ocena pracownicza
Szkolenie dla sprzedawców flotowych marki Skoda
Szkolenia produktowe marki Hyundai, Fiat, Skoda, Mercedes-Benz
Usługi Finansowe: EFL, Volkswagen Bank, Getin Bank, Fiat Bank, Santander Bank, Mercedes-Benz Leasing
Ukończony egzamin dla osób ubiegających się o wykonywanie czynności agencyjnych
Edukacja
Specjalizacje
Administracja biurowa
Wprowadzanie/Przetwarzanie danych
Bankowość
Pośrednictwo finansowe
Marketing
Kampanie marketingowe/Eventy
Obsługa klienta
Motoryzacja/Transport
Sprzedaż
Inne