пропозиції роботи
Agnieszka Janiszewska
process manager & O2C process improvement SME, IBM BTO
Kraków,
małopolskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Języki
angielski
biegły
hiszpański
biegły
francuski
dobry
portugalski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Senior O2C Process Improvement SME/ Process Manager
Responsible for all O2C contracts in Krakow Center – entire O2C scope: collection, credit management, order entry and order management, dispute management, billing, cash application,
Cooperation with Delivery teams (Delivery Project Executive and process managers and TLs) to identify continues improvements initiatives – achieve $ saving target (process automation, work absorptions, process optimizations, de-banding etc).
Help delivery team to reduce backlogs and resolve O2C issues and client escalations.
Participation in due diligence, meetings with potential clients, workshops with IBM current clients – in Krk Center or on site.
SME support for new contracts – SOW and SLA analysis, Knowledge transfer preparation and support, provide O2C training for KT and KC teams
Cooperation with Delivery teams (Delivery Project Executive and process managers and TLs) to identify continues improvements initiatives – achieve $ saving target (process automation, work absorptions, process optimizations, de-banding etc).
Help delivery team to reduce backlogs and resolve O2C issues and client escalations.
Participation in due diligence, meetings with potential clients, workshops with IBM current clients – in Krk Center or on site.
SME support for new contracts – SOW and SLA analysis, Knowledge transfer preparation and support, provide O2C training for KT and KC teams
Edukacja
podyplomowe studia dla tłumaczy konferencyjnych, sekcja języka hiszpańskiego, studia podyplomowe
Uniwersytet Jagielloński w Krakowie
ciencias politicas (nauki polityczne na wydziale prawa), magisterskie
Universidad de Salamanca
politologia, specjalizacja: integracja europejska w katedrze im. Jeana Monneta, magisterskie
Uniwersytet Szczeciński
Zainteresowania
filmy Woody'ego Allena,
podróże - najlepiej daleko, niekomercyjnie i egzotycznie,
Ryszard Kapuściński i wszystko co wyszło spod jego pióra,
międzynarodowe stosunki polityczne & dyplomacja
podróże - najlepiej daleko, niekomercyjnie i egzotycznie,
Ryszard Kapuściński i wszystko co wyszło spod jego pióra,
międzynarodowe stosunki polityczne & dyplomacja
Grupy
Backpacking
Backpacking, czyli…
„Świat i wszystko, co na nim jest” - w taki sposób przed laty określono tematykę znanego chyba na całym globie magazynu National Geografic.
doktoranci i doktorzy, doktorat
Forum wymiany informacji dla doktorantów i doktorów. Wszystkie kierunki. doktoranci i doktorzy, prace doktorskie,habilitacja,przewód,metodologia badawcza, doktorat, nauka polska,
Języki obce a praca
Grupa poliglotów. Powiedz jakimi językami obcymi władasz, a wskażemy Ci mozliwości wykorzystywania tych języków na codzień.
Kino
Kinomaniacy, przyłaczcie się! Może ktoś oglądał ostatnio ciekawy film, albo chce pogadać o swoim ulubionym reżyserze, aktorze, filmowej scenie.
kultura dalekiego wschodu
Grupa dla wszystkich którzy interesują się kulturą dalekiego wschodu... :)
Tanie latanie
Informacje o promocjach lotniczych (linie tradycyjne i tanie linie lotnicze). Radzimy jak latać tanio.
Uniwersytet Jagielloński w Krakowie
to grupa absolwentów, studentów oraz wszystkich osób związanych z najstarszą Alma Mater w kraju :)
