Agnieszka Gadomska

Budowanie Zespołów Handlowych (Farmerskich/ Hunterskich ) w podległym Regionie (mazowieckie, podlaskie, łódzkie, lubelskie)
Kontrola i zapewnienie standardu pracy podległych koordynatorów handlowych (5 osób)
Rekrutacja, szkolenia, coaching, wprowadzenie standardów pracy w podległych Zespołach Sprzedażowych.
Realizacja planów sprzedaży na przydzielonym obszarze w podległych kanałach sprzedaży:
Autoryzowani Doradcy Biznesowi 40 osób, Przedstawiciele Handlowi 38 osób
Zapewnienie najwyższych standardów obsługi dla klientów.
Koordynacja działań i ocena pracy podległego zespołu.
Monitorowanie poziomu realizacji zadań i wyznaczonych celów oraz motywowanie zespołu do osiągania rezultatów;
Monitorowanie zgodności realizacji procesów sprzedażowych z obowiązującymi w T-Mobile zasadami;
Monitorowanie parametrów procesu sprzedaży pod kątem nadużyć, metodologiczne analizowanie wybranych obszarów biznesowych.

-Zarządzanie kanałem sprzedaży pośredniej B2B w Regionie Centralnym
-Rekrutacja, motywowanie, coaching Autoryzowanych Partnerów GTS Poland.
-Nadzór nad realizacją założonych planów sprzedażowych w podległym zespole.
-Szkolenia produktowe oraz handlowe Autoryzowanych Partnerów.
-Pozyskiwanie dealerów / partnerów sprzedaży w powierzonym regionie

•efektywna realizacja procesów rekrutacji oraz rozwoju zawodowego ekipy handlowej

•ustalanie i podział planów sprzedażowych oraz nadzór nad ich realizacją

•realizacja sprzedażowych i rozwojowych celów firmy w podległym terenie działania
(Warszawa, Łódź, Lublin, Białystok)

•wprowadzenie nowych zasad i standardów pracy w podległym Zespole Handlowym oraz podległym Zespole Utrzymania Abonenta (19osób)
•Koordynowanie pracy podległego zespołu, wyznaczanie celów i egzekwowanie ich realizacji.
•Coaching oraz wsparcie merytoryczne podległych pracowników

•Sporządzanie raportów sprzedażowych dla Dyrektora Sprzedaży Bezpośredniej.

•Monitorowanie rynku, oraz budowanie pozytywnego wizerunku firmy na rynku.

•efektywna realizacja procesów rekrutacji oraz rozwoju zawodowego ekipy handlowej

•ustalanie i podział planów sprzedażowych oraz nadzór nad ich realizacją

•realizacja sprzedażowych i rozwojowych celów firmy w podległym terenie działania
(Warszawa, Łódź, Lublin, Białystok)

•wprowadzenie nowych zasad i standardów pracy w podległym Zespole Handlowym oraz podległym Zespole Utrzymania Abonenta (19osób)
•Koordynowanie pracy podległego zespołu, wyznaczanie celów i egzekwowanie ich realizacji.
•Coaching oraz wsparcie merytoryczne podległych pracowników

•Sporządzanie raportów sprzedażowych dla Dyrektora Sprzedaży Bezpośredniej.

•Monitorowanie rynku, oraz budowanie pozytywnego wizerunku firmy na rynku.

-realizacja planów sprzedażowych
-bieżące raportowanie wyników sprzedaży
-prowadzenie szkoleń sprzedażowych dla nowych pracowników
-tworzenie i realizacja strategii aktywnego zdobywania klientów

Obsługa dedykowanej stałej grupy biznesowych Klientów kluczowych

Kompleksowa obsługa kont klienckich, doradztwo w zakresie usług dodanych oferowanych przez TP

Przygotowywanie ofert standardowych i zindywidualizowanych dla grupy przydzielonych klientów

Realizacja działań dot. Obsługi Klientów Kluczowych obejmujących oferty produktowedziałania promocyjne, politykę cenową

Przygotowywanie propozycji planów sprzedaży i realizacja postawionych celów sprzedażowych

Ścisła współpraca z innymi działami TP w zakresie posprzedażnej obsługi biznesowych Klientów kluczowych

•Realizacją usług dla Klientów Kluczowych w zakresie ich dostarczania i fakturowania;
•Weryfikacja danych pod względem zgodności z Regulaminem Świadczenia Usług oraz CKUT;
•Współpraca z jednostkami organizacyjnymi w TP, w zakresie prawidłowego funkcjonowania i rozliczania usług;
•Współpraca z firmami partnerskimi TP oraz z Przedstawicielami Klienta Kluczowego pod kątem ustalania szczegółów realizacji zleceń;
•Dbanie o poprawę satysfakcji klienta poprzez sprawne i terminowe wykonywanie zamówień;
•Wprowadzanie danych Klientów Kluczowych do systemu rozliczeniowego;
•Współpraca z OKK w zakresie wyjaśniania nieścisłości oraz podsuwania nowych, korzystniejszych rozwiązań dla klientów na bazie proponowanej oferty;
•Współpraca z PI w zakresie wprowadzania nowych usług do systemu rozliczeń;
•Współpraca z PS w zakresie uruchamiania i modyfikowania usług dla Klientów Kluczowych, prowadzenie pilota dostarczania usług głosowych;

•bezpośrednia oraz telefoniczna obsługa klientów indywidualnych oraz firm Soho
•pod względem ewidencyjno-rozliczeniowym;
•wprowadzanie danych do systemu Serat i People Soft;
•wystawianie faktur korygujących;
•sprzedaż usług TPSA
•dopasowywanie ofert do indywidualnych potrzeb Klienta;
•weryfikacja potrzeb Klienta
•utrzymanie Klienta
•sporządzanie umów i aneksów do umów
•analiza należności;przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji
•Utrzymywanie i dbałość o relacje z klientami