Agnieszka Dudzińska

- e-mail marketing
- marketing automation
- e-maile transakcyjne
- project management (project owner, project support)

- Organizacja promocji e-mail marketingu
a. Ustalanie harmonogramów wysyłek (tak żeby nie dochodziło do spiętrzenia wysyłek do tych samych grup docelowych z różnymi produktami, tzw. „zmęczenie bazy”)
b. Ustalanie najodpowiedniejszych grup docelowych do promocji produktów IDG Poland S.A. (eventy, w tym konferencje i warsztaty; lead generation, w tym white papery i e-seminaria; magazyny, w tym CIO, CEO, PC World)
c. Przygotowanie baz danych do promocji (w tym m.in. weryfikacja niepokrywalności się grup docelowych, weryfikacja zgodności z przepisami GIODO)
d. Przygotowywanie raportów z wykonanych wysyłek (statystyka otwarć, kliknięć, otwarć materiałów, pobrania materiałów itp.)
- Raportowanie o stanie baz danych w IDG Poland S.A. dla zarządu oraz działu sprzedaży, w tym:
a. Raporty miesięczne o stanie bazy danych (B2B i B2C) w ujęciu ilościowych o przekroju na stanowiska, branże, wielkość zatrudnienia oraz inne
b. Raporty tygodniowe o ilościach pobrań materiałów Lead Generation (white papery oraz e-seminaria)
c. Raporty miesięczne dla działy finansowego o stanie baz danych (liczba rejestracji nowych użytkowników na portalach, liczba rejestracji na e-seminaria organizowane w ramach Lead Generation, liczba wysłanych e-maili w ramach promocji e-mail marketingowych, liczba e-maili w ramach wysyłek newsletterów itp.)
d. Raporty tygodniowe o stanie nowych rejestracji B2B w podziale na kwalifikacje firmowe oraz osobowe
- Przygotowywanie baz do promocji e-mail marketingu oraz telemarketingu dla klientów zewnętrznych: HP, Microsoft, IBM, Oracle, Cisco, Dell, Integrated Solutions, Vision Solutions i inne (w tym deduplikacja, weryfikacja zgodności i poprawności)
- Ścisła współpraca z działem Lead Generation w zakresie przygotowania promocji e-mail marketingowych oraz telemarketingowych (White papery, e-seminaria)
a. Wybór najodpowiedniejszych grup docelowych pod kampanie dedykowane
b. Przygotowanie baz danych do wysyłek/obdzwonek
c. Weryfikacja jakości danych przekazywanych klientom w ramach kampanii Lead Generation
- Opieka nad jakością i poprawnością baz danych
a. weryfikacja wprowadzanych danych przez użytkowników
b. przygotowanie słowników
c. poprawa formularzy rejestracyjnych na portalach International Data Group S.A.
d. krzyżowanie danych, zbieranych za pośrednictwem wielu kanałów, w celu ustalenia zachowań behawioralnych użytkowników portali IDG Poland S.A.
- Nadzór nad przestrzeganiem przepisów GIODO w zakresie e-mail marketingu:
a. uregulowanie spraw związanych z poprawnością formuł zgód na przetwarzanie danych osobowych oraz przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną
b. dokumentacja GIODO

- Organizacja zadań działu baz danych, koordynacja pracy specjalistów ds. baz danych i aplikacji.
- Analiza danych klientów oraz potencjalnych klientów Wydawnictwa.
- Nadzorowanie i organizacja poszczególnych etapów wdrożenia systemu CRM.
- Organizacja procesu planowania promocji telemarketingowych oraz koordynacja prac związanych z przygotowaniem akcji promocyjnych w tym kanale.
- Nadzór nad jakością baz danych używanych do akcji promocyjnych, zarządzanie bazą danych klientów oraz potencjalnych klientów.
- Współpraca z dostawcami baz danych w zakresie pozyskiwania danych do promocji.

Organizacja procesu planowania promocji telemarketingowych oraz koordynacja prac związanych z przygotowaniem akcji promocyjnych w tym kanale. Stałe monitorowanie rynku baz danych i, zbieranie informacji potrzebnych wydawcom w procesie planowania akcji promocyjnych. Współpraca z dostawcami baz danych w zakresie pozyskiwania danych do promocji.

- współpraca z dostawcami biznesowych i konsumenckich baz teleadresowych
- prowadzenie badań rynku grup docelowych poradników WiP
- prowadzenie promocji direct-mailingowych
- pozyskiwanie nowych baz teleadresowych
- redakcja e-lettera działowego
- rozliczanie zwrotów z akcji promocyjnych
- aktualizacja własnych baz danych
- przygotowanie media planów