Agnieszka Pytel (Czulak)

*Coordination of continuous improvement projects
*In charge of overall relationship between Customers and Comarch
*Responsibility and accountability for the quality of the agreed services.
*Point of contact and escalations related to SLA

www.comarch.be

* SPOC between Comarch Belgium and Comarch Headquarters
* Training and mentoring of local teams
* Technical sales for BeNeLux in the area of telecommunication IT solutions.
* Pre-sales activities for Canada
* Analysis of customer requirements coming from business, IT, customer care and infrastructure teams from different countries.
* Design of solution for customers from business and technical perspective
* Coordination of proposal preparation by internal teams: R&D, implementation, suppport, managed services.
* Change management, transformation best practice sharing
* Workshop leading, demo sessions with business and technical users.
* Internal and external solution presentations in English and French.
* Market research, documentation delivery

* Przygotowanie i prezentacja ofert handlowo- technicznych
* Realizacja projektów dla zagranicznych klientów (m.in. T-mobile): analiza funkcjonalna, warsztaty z usprawniania GUI, testy
* Prowadzenie zewnętrznych i wewnętrznych szkoleń (Machine-to-machine, CRM, Central Product Management, Cloud Service Management)
* Koordynacja przygotowań wersji demonstracyjnych systemów
* Aktywne uczestnictwo w targach i konferencjach (Mobile World Congress, IP Convergence, ETSI, Comarch User Group)
* Współpraca z oddziałami we Francji
* Opracowanie dokumentacji (np. configuration/user guide, SOW, scenariusze testów, materiały szkoleniowe)

Acsience- oddział doradczy w zakresie zarządzania łańcuchem dostaw i zakupów

1)Projekty wewnętrzne:

Koordynacja i animowanie grupy ekspertów na terenie Francji,Kierowanie projektami, Usprawnianie zarządzania,Wprowadzanie organizacji matrycowej, Analizy rynkowe, Poszukiwanie nowych klientow,Opracowywanie odpowiedzi na zapytania ofertowe

2)Projekty dla Klientów zewnętrznych:

* Diagnostyka supply chain w firmie CNH należacej do grupy Fiat (Ocena jakości magazynowania, Usprawnianie zaopatrzenia)

* Poprawa jakości dostaw w firmie CeWe Color na terenie Francji
(Audyt platformy logistycznej dostawcy, Szkolenie ekipy logistycznej, Brainstorming)

* Usprawnienie zarządzania jakością w firmie Décor Heytens w Belgii
(Poprawa jakości dostawców produkcji i uslug, Szkolenie personelu, Uwrażliwianie na jakość końcową, Projekt 5S : produkcja i magazyn)

* Wprowadzanie projektów logistycznych w Valeo Security Systems
(Wprowadzanie nowych rozwiązań logistycznych, Projekt centralizacji transportu w Europie)

Konsolidacja raportów z 11 międzynarodowych oddziałów

Przygotowanie międzynarodowej oferty akcesoriów

Współpraca z dostawcami i klientami francuskimi,
zarządzanie zamówieniami

Opracowywanie raportów produkcji,
Organizacja spotkań i konferencji, Audyty 5S, Opracowanie "best practice" Valeo

Opracowywanie dokumentacji