Agnieszka Świercz

Zarządzanie projektami IT na rynkach międzynarodowych, wliczając zarządzanie wymaganiami i priorytetami, planowanie projektu, zarządzanie rozwojem oprogramowania, wdrożeniem oraz obsługą projektu po wdrożeniu. Realizacja i prowadzenie spotkań biznesowych, w tym prezentacje usług, technologii webowych, negocjacje kontraktów.

Zarządzanie projektami wdrożeniowymi:
2011 Bonprix Swiss http://www.bonprix-vetements.ch/ch/
2012 Euronova Ukraine http://www.euronova.ua/eu/home.htm
2013 Bonprix England http://www.bonprix.co.uk/
2015 Bonprix Spain http://www.bonprix.es

Zarządzanie rozwojem oprogramowania i obsługą projektów po wdrożeniu:
from 2011 Euronova Italy http://www.euronova-italia.it/it/home.htm
from 2011 Bonprix Swiss http://www.bonprix-vetements.ch/ch/
from 2012 Euronova Ukraine http://www.euronova.ua/eu/home.htm
2013 - 2014 Bonprix England
from 2015 Bonprix Spain http://www.bonprix.es

New Business i realizacja następujących projektów:
- Kampanie email marketingowe
- Afiliacje
- Kampanie reklamowe

Obsługa projektów inne:
2010-2011 Bonprix Polish group (PL, CZ, SK, HU, RO, UA)
2010-2011 Flokatex

Jako Specjalista ds. komunikacji w portalu branżowym, odpowiedzialna byłam za komunikację z klientami portalu, a w szczególności:

- Zarządzanie kluczowymi klientami, w tym pozyskiwanie nowych kontaktów biznesowych i obsługa bieżąca.
- Sprzedaż i zarządzanie kampaniami reklamowymi na stronie portalu.
- Zarządzanie stroną i kampaniami (WordPress)
- Organizowanie eventów branżowych dla klientów portalu (targi, konferencje branżowe, imprezy plenerowe)

Jako specjalista ds. Marketingu odpowiedzialna byłam za obsługę marketingową klientów w następujących obszarach:
- CRM (wdrożenia systemów)
- Obsługa klienta
- Sprzedaż produktów/ usług klienta

Ponadto odpowiedzialna byłam za przygotowywanie i prowadzenie profesjonalnych prezentacji na potrzeby New Business w powyżej wymienionych obszarach

Zarządzanie działem Call Center i prowadzenie analiz statystycznych sprzedaży i jakości obsługi klienta