пропозиції роботи
Agnieszka Brzezińska
Obsługa Klienta/ Transport Publiczny/Trener/Mediator
Wrocław,
dolnośląskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Umiejętności analityczne
Angielski
Project Management
Rekrutacja
Social Media
Praca w zespole
Adobe Photoshop
Języki
angielski
podstawowy
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Pełnomocnik ds. wzajemnego szaucnku
Działanie na rzecz pracowników Organizacji w ramach relacji pracowniczych, dbanie o przeciwdziałanie dyskryminacji, edukowanie w zakresie wzajemnego szacunku
Kierownik Działu Szkoleń
Organizacja szkoleń dla całej organizacji: obowiązkowe, rozwojowe, podnoszenie kwalifikacji.
Prowadzenie sesji coachingowych.
Zarządzanie Ośrodkiem Szkolenia Kierowców MPK na kat D.
Prowadzenie szkoleń miękkich dla menedżerów. prowadzenie szkoleń z obsługi pasażera dla kierujących i kontrolerów.
wdrażanie projektów rozwojowych w Organizacji.
Pozyskiwanie wykonawców zewnętrznych na szkolenia.
Współpraca z PFRON w ramach projektu doradczego.
Prowadzenie sesji coachingowych.
Zarządzanie Ośrodkiem Szkolenia Kierowców MPK na kat D.
Prowadzenie szkoleń miękkich dla menedżerów. prowadzenie szkoleń z obsługi pasażera dla kierujących i kontrolerów.
wdrażanie projektów rozwojowych w Organizacji.
Pozyskiwanie wykonawców zewnętrznych na szkolenia.
Współpraca z PFRON w ramach projektu doradczego.
Wykładowca
Wyższa Szkoła Bankowa w Opolu
Prowadzenie zajęć na studiach podyplomowych z zakresu Windykacja Należności na kierunku Zarządzanie Sprzedażą
Wykładowca
Prowadzenie zajęć na studiach podyplomowych WSB: Negocjacje windykacyjne, techniki wywierania wpływu
Trener Wewnętrzny
Szkolenia kierowców, motorniczych, kontrolerów biletów w zakresie obsługi pasażera. Weryfikowanie poprawności stosowania standardów obsługi.
Dyrektor ds. personalnych
Odpowiedzialność za HR: Kadry, Płace, BHP, Rekrutacja, Centrum Szkoleń.
Sędzia liniowy - Pierwszy Ogólnopolski Konkurs Motorniczych we Wrocławiu
Sędzia liniowy w konkurencji z zakresu obsługi pasażera
Kierownik Biura
Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne we Wrocławiu
Prowadzenie Biura Obsługi Pasażera w tym: zarządzanie kilkudziesięciosobową grupą kontrolerów biletowych, odpowiadanie na reklamacje i skargi pasażerów, prowadzenie Biura Rzeczy Znalezionych, prowadzenie szkoleń dla kierowców, motorniczych i kontrolerów z zakresu obsługi pasażera, wdrażanie strategii biura oraz projektów unijnych
Asystent Koordynatora Dolnośląskiego Klubu Trenerów Zarządzania MATRIK
Dolnośląski Klub Trenerów Zarządzania MATRIK
Pomagam, organizuję, wspieram, wymyślam a przede wszystkim podpatruję pracę i techniki doświadczonych trenerów
Windykacja/ Szkolenia/ Zarządzanie
Zarządzanie zespołem, przygotowywanie procesów windykacyjnych, obsługa reklamacji, szkolenia, rekrutacja
wystawiono
Praca z Agnieszką to prawdziwa przyjemność, zawsze perfekcyjnie wykonywała powierzone jej zadania, wykazywała pełne zaangażowanie w pracę. Zespół którym zarządzała Agnieszka osiągał doskonałe wyniki, ponieważ doskonale potrafiła organizować pracę podwładnych, delegować obowiązki, a ponadto przejawiała wybitne umiejętności w zakresie szkolenia z technik windykacji, komunikacji. Głównymi zaletami Agnieszki są: sumienność, pracowitość, zaangażowanie, umiejętność zarządzania zespołem, doskonała organizacja czasu pracy własnego i podwładnych.
Pełnomocnik Do Spraw Obsługi Klienta
WM Lawyers, Wrocław
Lider Zespołu DWC, wcześniej: Inspektor ds. windykacji
Ultimo sp. z.o.o
wystawiono
Rekomeduję współpracę z Agnieszką wszystkim następnym pracodawcom.
Agnieszka podczas swojej pracy dała się poznać jako osoba, która w pełni angażuje się w każde zadanie, aktywnie wykorzystując swoje wieloletnie doświadczenie i wiedzę. Do pracy zawodowej podchodzi bardzo profesjonalnie, nie brakuje jej również kreatywnego podejścia w zakresie rozwiązywania problemów.
Agnieszka podczas swojej pracy dała się poznać jako osoba, która w pełni angażuje się w każde zadanie, aktywnie wykorzystując swoje wieloletnie doświadczenie i wiedzę. Do pracy zawodowej podchodzi bardzo profesjonalnie, nie brakuje jej również kreatywnego podejścia w zakresie rozwiązywania problemów.
Asystent ds. Public Relations
SLD Dolny Śląsk
Szkolenia i kursy
OSH Kontrakt - Szef jako Coach
OSH Kontrakt - Negocjacje windykacjne
Moderator - Negocjacje w działaniach przedwindykacyjnych
GEKKO - Techniki windykacyjne
Moderator - Psychomanipulacje
Matrik - Finalizacja sprzedaży, Coaching, Zarządzanie różnorodnością
Persona GLOBAL Polska- Planowanie i organizowanie
Persona GLOBAL Polska - Motywowanie i kontrola
Persona GLOBAL Polska - Zarządzanie sytuacyjne
Persona GLOBAL Polska - Rozwój umiejętności trenerskich
OSH Kontrakt - Negocjacje windykacjne
Moderator - Negocjacje w działaniach przedwindykacyjnych
GEKKO - Techniki windykacyjne
Moderator - Psychomanipulacje
Matrik - Finalizacja sprzedaży, Coaching, Zarządzanie różnorodnością
Persona GLOBAL Polska- Planowanie i organizowanie
Persona GLOBAL Polska - Motywowanie i kontrola
Persona GLOBAL Polska - Zarządzanie sytuacyjne
Persona GLOBAL Polska - Rozwój umiejętności trenerskich
Edukacja
Coaching biznesu, studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu
Mediacje, studia podyplomowe
Centrum Szkoleń Prawnych
Trener Biznesu, studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu
Public Relations specjalność: insytucje mundurowe, doktoranckie
Uniwersytet Wrocławski
Dziennikarstwo i Komunikacja Społeczna, magisterskie
Uniwersytet Wrocławski
Specjalizacje
Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Edukacja/Szkolenia
Rozwój osobisty
Edukacja/Szkolenia
Uczelnie
Human Resources/Zasoby ludzkie
Szkolenia/Rozwój
Prawo
Doradztwo prawne
Zainteresowania
moje córki, poznawnie ludzi, czytanie, jazda na rowerze
Organizacje
Retor - Koło naukowe Public Relatons Uniwersytet Wrocławski
Inne
Centrum Szkoleń Prawnych - Mediator
Grupy
Dobra literatura
Grupa otwarta dla wszystkich lubiących czytać dobre książki i uwielbiających spędzać czas przewracając strony
Negocjacje
Negocjacje we wszystkich dziedzinach życia, wpływanie na innych ludzi, dyskusje dotyczące technik, ostatnio wydanych książek, spotkania
Psychologia Transportu
Grupa poświęcona tematyce badań psychologicznych kierowców dla wszystkich którzy interesują się transportem i bezpieczeństwem ruchu drogowego. Do grupy przyjmowani są osoby z wykształceniem psychologi
SZKOLENIA
Grupa stworzona dla osób poszukujących praktycznych inspiracji dla rozwoju własnego oraz swoich organizacji.
sztuka wywierania wpływu
Forum poświęcone dyskusji o sztuce wywierania wpływu w biznesie, karierze, sprzedaży, kontaktach międzyludzkich i ... w uwodzeniu.
Trenerski START
grupa dla początkującyh trenerów,poszukujących swoich pierwszych zleceń, rekomendacji czyli okazji rozpoczęcia działalności szkoleniowej
