Języki
angielski
dobry
rosyjski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. bankietów i konferencji
*przygotowywanie ofert handlowych oraz projektów organizacji bankietów
konferencji, imprez okolicznościowych, spotkań biznesowych
*prowadzenie spotkań handlowych
*utrzymywanie relacji z aktualnymi klientami hotelu oraz aktywne pozyskiwanie
nowych klientów konferencyjno-bankietowych
*analiza zapytań, przygotowywanie ofert, prowadzenie negocjacji
*koordynowanie działań związanych z organizacją konferencji
*nadzorowanie nad kompleksową, prawidłową obsługą danej imprezy( od przygotowania oferty, po realizację umowy)
*odpowiedzialność za wysoki standard obsługi
*sporządzanie kalkulacji kosztów organizacji i obsługi imprez, wystawianie faktur
VAT
konferencji, imprez okolicznościowych, spotkań biznesowych
*prowadzenie spotkań handlowych
*utrzymywanie relacji z aktualnymi klientami hotelu oraz aktywne pozyskiwanie
nowych klientów konferencyjno-bankietowych
*analiza zapytań, przygotowywanie ofert, prowadzenie negocjacji
*koordynowanie działań związanych z organizacją konferencji
*nadzorowanie nad kompleksową, prawidłową obsługą danej imprezy( od przygotowania oferty, po realizację umowy)
*odpowiedzialność za wysoki standard obsługi
*sporządzanie kalkulacji kosztów organizacji i obsługi imprez, wystawianie faktur
VAT
Specjalista ds. marketingu i sprzedaży
·Aktywne pozyskiwanie nowych klientów, obsługa i budowanie relacji długofalowych z klientem
·Negocjowanie umów i porozumień
·Prezentowanie produktu
·Przygotowywanie ofert dla klienta biznesowego i indywidualnego
·Przygotowywanie i nadzór nad realizacją kampanii reklamowych produktów hotelu
·Zarządzanie ekspozycją i sprzedażą produktów hotelu w Internecie
·Przygotowywanie kompleksowych raportów sprzedaży pokoi hotelowych (według segmentów rynku, cen, kluczowych klientów itd.)
·Przygotowywanie miesięcznych raportów sprzedażowych
·Realizacja planów sprzedażowych
·Negocjowanie umów i porozumień
·Prezentowanie produktu
·Przygotowywanie ofert dla klienta biznesowego i indywidualnego
·Przygotowywanie i nadzór nad realizacją kampanii reklamowych produktów hotelu
·Zarządzanie ekspozycją i sprzedażą produktów hotelu w Internecie
·Przygotowywanie kompleksowych raportów sprzedaży pokoi hotelowych (według segmentów rynku, cen, kluczowych klientów itd.)
·Przygotowywanie miesięcznych raportów sprzedażowych
·Realizacja planów sprzedażowych
Account Manager/ Recruitment Consultant
Bridge Contract Services, Wielka Brytania
·Kierowanie zespołem pracowników tymczasowych
·Zapewnienie odpowiedniej obsługi klientów
·Przeprowadzanie rekrutacji, a następnie szkoleń pracowników
·Zestawienie godzin pracy pracowników oraz przygotowanie raportów ich płac
·Raportowanie do oddziału głównego
·Nadzór nad pracownikami tymczasowymi
·Zapewnienie odpowiedniej obsługi klientów
·Przeprowadzanie rekrutacji, a następnie szkoleń pracowników
·Zestawienie godzin pracy pracowników oraz przygotowanie raportów ich płac
·Raportowanie do oddziału głównego
·Nadzór nad pracownikami tymczasowymi
Szkolenia i kursy
1.Symulacja biznesowa Marketplace – „Strategiczne zarządzanie firmą”
2.Techniki skutecznej sprzedaży i elementy obsługi klienta
3.Wywieranie wrażenia i wpływu
4.Zaawansowane techniki sprzedaży
5.Komunikacja i budowanie wizerunku- warsztaty
6.E-marketing i media społecznościowe
7.Kurs płetwonurka
8.Kurs płetwonurka wrakowo- morski
9.Kurs SS1
2.Techniki skutecznej sprzedaży i elementy obsługi klienta
3.Wywieranie wrażenia i wpływu
4.Zaawansowane techniki sprzedaży
5.Komunikacja i budowanie wizerunku- warsztaty
6.E-marketing i media społecznościowe
7.Kurs płetwonurka
8.Kurs płetwonurka wrakowo- morski
9.Kurs SS1
Edukacja
Specjalizacje
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Hotelarstwo
Human Resources/Zasoby ludzkie
Zarządzanie HR
Marketing
Zarządzanie marketingiem
Zainteresowania
Płetwonurkowanie
Inne
INFORMATYKA: MS Office, MS Windows, MS Internet Explorer i inne przeglądarki (np. Opera, Mozilla), Program hotelowy ProHott, CRM,
PRAWO JAZDY: kat. B, od 2004 r., kat. A, od 2009 r.
PRAWO JAZDY: kat. B, od 2004 r., kat. A, od 2009 r.
Grupy
MMBydgoszcz
Zapraszam do grupy MMBydgoszcz. www.mmbydgoszcz.pl jest portalem społecznościowo-informacyjnym, gdzie wiadomości tworzą sami mieszkańcy.
Strategia marketingowa
Grupa dla wszystkich myślących strategicznie.
Do grupy nie są przyjmowane osoby ukryte i anonimowe!
Turystyka i hotelarstwo
Turystyka i hotelarstwo wiąże się z podróżami, to ciągły kontakt z ludźmi, głównie obcokrajowcami. Dlatego do najbardziej pożądanych cech w tej branży należy znajomość przynajmniej kilku języków obcyc