Umiejętności
Microsoft Office
praca pod presją czasu
prowadzenie szkoleń wewnętrznych
Czynne prawo jazdy kategorii B,
organizacja pracy własnej oraz zespołu
wysokie umiejętności komunikacyjne
Przygotowywanie prezentacji power point
zarządzanie zespolem 5-30 osób
praca na stanowisku o wysokiej odpowiedzialności
kontakt z klientem oraz utrzymywanie dobrych relacji biznesowych
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Inspektor ds. Monitoringu elektronicznego
Związek Międzygminny GOAP
- monitoring elektroniczny podległych wykonawców a w szczególności pojazdów świadczących usługi dla Związku
- naliczanie kar umownych związane z uchybieniami w świadczeniu usług
- przeprowadzanie kontroli baz magazynowych - transportowych podległych wykonawców
- przygotowywanie zestawień oraz raportów na potrzeby własne oraz innych działów
- przygotowywanie pism oraz notatek z przeprowadzanych kontroli
- archiwizacja dokumentów
- naliczanie kar umownych związane z uchybieniami w świadczeniu usług
- przeprowadzanie kontroli baz magazynowych - transportowych podległych wykonawców
- przygotowywanie zestawień oraz raportów na potrzeby własne oraz innych działów
- przygotowywanie pism oraz notatek z przeprowadzanych kontroli
- archiwizacja dokumentów
Specjalista ds. obsługi klienta
- administrowanie systemem biletowym
- administrowanie portalem sprzedaży biletów
- planowanie logistyki zwiedzających
- rekrutacja osób do pracy na zlecenie – praca tymczasowa i długoterminowa
- planowanie pracy pracowników, przygotowywanie grafików oraz rozliczeń
- koordynacja pracy pracowników obsługi zwiedzających: kasjerzy, hostessy, punkty informacyjne, strefy zamknięte itp.
- zarządzanie czasem pracy zleceniobiorców - przygotowywanie niezbędnych narzędzi oraz miejsc pracy zatrudnionych osób
- tworzenie ankiet do badań marketingowych i analiza wyników
- prowadzenie szkoleń dla obsługi
- administrowanie portalem sprzedaży biletów
- planowanie logistyki zwiedzających
- rekrutacja osób do pracy na zlecenie – praca tymczasowa i długoterminowa
- planowanie pracy pracowników, przygotowywanie grafików oraz rozliczeń
- koordynacja pracy pracowników obsługi zwiedzających: kasjerzy, hostessy, punkty informacyjne, strefy zamknięte itp.
- zarządzanie czasem pracy zleceniobiorców - przygotowywanie niezbędnych narzędzi oraz miejsc pracy zatrudnionych osób
- tworzenie ankiet do badań marketingowych i analiza wyników
- prowadzenie szkoleń dla obsługi
Recepcjonista
- dbanie o prawidłowy obieg dokumentów wewnątrz oraz na zewnątrz firmy,
- witanie gości - przekierowywanie do odpowiednich komórek,
- obsługa sal konferencyjnych,
- prowadzenie ewidencji wydawanych kluczy,
- obsługa rozmów telefonicznych przychodzących z zewnątrz firmy,
- bieżąca obsługa rozmów telefonicznych w obrębie firmy,
- dbanie o reprezentatywny wygląd miejsca pracy,
- Opiekun Klienta podczas wydarzeń targowych
- witanie gości - przekierowywanie do odpowiednich komórek,
- obsługa sal konferencyjnych,
- prowadzenie ewidencji wydawanych kluczy,
- obsługa rozmów telefonicznych przychodzących z zewnątrz firmy,
- bieżąca obsługa rozmów telefonicznych w obrębie firmy,
- dbanie o reprezentatywny wygląd miejsca pracy,
- Opiekun Klienta podczas wydarzeń targowych
Szkolenia i kursy
MS Excel 2016 - Excel Kompleksowo styczeń 2019
Centrum Kursów Komputerowych w Poznaniu
Centrum Kursów Komputerowych w Poznaniu
Edukacja
Specjalizacje
Obsługa klienta
Inne
Sektor publiczny
Specjaliści/Urzędnicy
Zainteresowania
Wystrój wnętrz