Adam Chrzanowski

1. Przygotowanie i utrzymanie danych projektu systemu ERP dla firmy.
2. Przygotowanie, koordynacja i akceptacja tłumaczeń dla projektu systemu ERP firmy.
3. Wsparcie podczas definiowania nowych procesów biznesowych w związku z implementacją projektu systemu ERP:
- definiowanie, analiza i akceptacja procesów biznesowych;
- porównanie i optymalizacja zaprojektowanych procesów w systemie ERP względem procesów obecnych;
- analiza szans i zagrożeń;
- wsparcie podczas wdrażanie nowych procesów w firmie
4. Wsparcie podczas wdrożenia systemu ERP w krajach CEE:
- przeprowadzanie szkoleń;
- wsparcie dla zespołu wdrażającego system ERP w firmie;
- przygotowanie i akceptacja dokumentów związanych z wdrożeniem.
5. Utrzymanie danych oraz wsparcie użytkowników w obecnie używanej aplikacji w firmie:
- utrzymanie jakości danych w aplikacji;
- wsparcie oraz szkolenia użytkowników z wykorzystaniem aplikacji.

1. Kontrola i bezpośrednie monitorowanie przebiegu eksploatacji pojazdów Klientów pod względem poprawności i terminowości obsługi technicznej, zgodnie z przyjętą polityką strategia obsługi posprzedażnej.
2. Kontrola i zlecanie dokonywania czynności serwisowania pojazdów (w tym: przeglądy, naprawy, wymiany, zgłoszenia na platformie Assistance, naprawy wynikające z inspekcji pojazdów) oraz koordynowanie miejsca i czasu ich wykonania.
3. Kontrola gotowości technicznej pojazdów u Klientów
4. Weryfikowanie protokołów inspekcji technicznej pojazdów .
5. Weryfikacja i autoryzowanie zakresu oraz Kosztów obsługi technicznej pojazdów.
6. Doradztwo techniczne dla użytkowników pojazdów.
7. Budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z Klientami i dostawcami usług.
8. Sporządzanie i kompletowanie wymaganej prawem i zasadami obowiązującymi w Spółce dokumentacji naprawczej .
9. Dbałość o terminowe i płynne zapewnienie pojazdów zastępczych lub innych warunków wymaganych umowami/kontraktami podczas niesprawności pojazdów kontraktowych.
9. Utrzymywanie bezpośredniego kontaktu z użytkownikami pojazdów i Klientami oraz udzielanie informacji o postępach w procesach naprawczych.
10. Kontrola prawidłowości i dekretowanie dokumentów finansowych oraz wnioskowanie o fakturowanie i refakturowanie usług oraz zlecanie wystawiania not księgowych.
11. Współpraca z dostawcami usług serwisowych w zakresie obsługi pojazdów.
12. Kontrola i wprowadzanie danych do e-systemów i baz danych.
13. Współudział w opracowaniu budżetu serwisowania pojazdów i bieżąca kontrola kosztów.
14. Współzarządzanie projektami dotyczącymi serwisowania pojazdów.
15. Bezpośrednie wsparcie podczas wydawania i odbioru pojazdów do/od Klientów.
16. Prowadzenie korespondencji w sprawie reklamacji i skarg Klientów oraz dostawców usług.
17. Współpraca z innymi Działami Spółki mająca na celu realizację zadań i obowiązków.
18. Rekomendowanie i proponowanie dobrych praktyk i efektywnych rozwiązań oraz zmian w procesach i procedurach serwisowania pojazdów.
19. Przygotowanie zestawień i analiz oraz raportów w zakresie obsługi pojazdów .
20. Dbałość o najwyższą jakość obsługi Klientów w zakresie serwisowania pojazdów.
21. Kontrola procesu archiwizowania merytorycznej dokumentacji dot. serwisowania pojazdów.
22. Wsparcie pozostałych osób w Dziale zarządzania flotą i serwisem oraz zastępowanie w razie ich nieobecności.