пропозиції роботи
Zuzanna Maria Witkowska
"Czytelnika nie można zniewalać, czytelnika się urzeka"
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
CRM
Prowadzenie szkoleń
innowacyjność
Prezentacje
Umiejętności analityczne
komunikatywność
Obsługa komputera i urządzeń biurowych
Rozwój produktu
Szkolenia produktowe
Kreatywne rozwiązywanie problemów
empatia, kreatywność, tolerancja, elastyczność, otwartość, samomotywacja
Niezawodność
Pogoda ducha
Szybkość w przyswajaniu nowej wiedzy i umiejętności
uczciwość i zaangażowanie
intelektualna ciekawość
umiejętność dostosowania się do otoczenia i do zmian
multizadaniowość
Edukacja dorosłych
Języki
angielski
podstawowy
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Starszy Specjalista ds. Wiedzy Produktowej
Wysokiej jakości wsparcie klientów w zakresie optymalnego wykorzystania LEX.
Starszy Konsutant Telefoniczny ds. Szkoleń Produktowych
Prowadzenie praktycznych szkoleń z funkcjonalności LEX.
Rozwój produktów Wolters Kluwer.
Rozwój produktów Wolters Kluwer.
Specjalista ds. obsługi posprzedażowej
Obsługa klientów w ramach wdrożenia do produktów (głównie szkolenia produktowe).
Stałe monitorowanie produktów w zakresie merytoryki i funkcjonalności.
Stałe monitorowanie produktów w zakresie merytoryki i funkcjonalności.
specjalista ds. rynku kancelarii prawnych
Prezentowanie i sprzedaż Systemu Informacji Prawnej LEX.
młodszy specjalista ds. obsługi klienta
Obsługa infolinii dla czytelników publikacji fachowych i uzytkowników portali specjalistycznych.
praktykantka w Biurze Dyrektora Generalnego - w ramach projektu czasowego wsparcia działu szkoleń
Przygotowywanie projektów pism wewnętrznych i zewnętrznych; współpraca przy opracowaniu i organizacji szkoleń.
analityk danych - udział w projekcie "Badanie treści modułowych ofert pracy"
Instytut Badania Opinii Homo Homini
Obserwacja trendów na polskim rynku pracy; sporządzenie raportu badawczego.
analityk prasy
Dom Wydawniczy JaR Sp. z o.o.
Opracowywanie wycinków prasowych oraz monitoring prasy na platformie internetowej.
stypendystka - udział w programie "Citi helps students. Students help locally"
Analiza sytuacji komunikacyjnej Nidzickiego Funduszu Lokalnego oraz diagnoza jego stanu obecnego i potrzeb.
współpracownik podczas realizacji projektu: "Mam prawo wiedzieć - poglądy reprezentantów"
Stowarzyszenie art.61
Przeprowadzanie wywiadów z parlamentarzystami; udział w tworzeniu opracowań danych.
ankieter - udział w projekcie zleconym przez Krajowe Biuro ds. Przeciwdziałania Narkomanii
Przeprowadzenie badań na temat narkotyków i narkomanii wśród osadzonych; przygotowanie raportu zawierającego opis realizacji badań.
rekruter, teamleader - udział w projekcie Direct Dialog Campaign
Pozyskiwanie nowych darczyńców dla Amnesty International.
Projekty
Mentoring
Rola: mentee
Obszar: szkolenia
Obszar: szkolenia
Warsztaty zarządzania głosem Klienta (VoC)
ValYou
Kolejna edycja programu ValYou (nagroda WK przyznawana co kwartał w 4 kategoriach).
Nominacje pokazują, w jak różny sposób można realizować wartości WK, cieszy też fakt, że działamy w zgodzie z nimi także w trakcie nieco zmienionego trybu pracy :)
"A oto lista naszych zwycięzców:
Zuzanna Witkowska
Wartość: Zwyciężamy zespołowo
Zuzanna nie tylko stawia na sukces klienta, ale także zwycięża zespołowo. Wspiera innych szkoleniowców telefonicznych w osiąganiu jeszcze lepszych wyników. Chętnie dzieli się swoją wiedzą i doświadczeniem. (...)"
Nominacje pokazują, w jak różny sposób można realizować wartości WK, cieszy też fakt, że działamy w zgodzie z nimi także w trakcie nieco zmienionego trybu pracy :)
"A oto lista naszych zwycięzców:
Zuzanna Witkowska
Wartość: Zwyciężamy zespołowo
Zuzanna nie tylko stawia na sukces klienta, ale także zwycięża zespołowo. Wspiera innych szkoleniowców telefonicznych w osiąganiu jeszcze lepszych wyników. Chętnie dzieli się swoją wiedzą i doświadczeniem. (...)"
Tydzień Zrównoważonego Transportu
Rowerowe wyzwanie w ramach Tygodnia Zrównoważonego Transportu! :)
16-20.09 każdego dnia przyjazd do pracy i wyjazd z pracy na rowerze
16-20.09 każdego dnia przyjazd do pracy i wyjazd z pracy na rowerze
"Prawo jest sztuką"
06.2019 wyróżnienie za pomysł „Prawostatek” (konkurs na propozycje scenek dla dzieci i młodzieży związanych z tematyką prawną).
09.2019 udział w warsztatach storytelling'u i pisania scenariuszy prowadzonych przez Pana Wojciecha Saramonowicza.
09.2019 udział w warsztatach storytelling'u i pisania scenariuszy prowadzonych przez Pana Wojciecha Saramonowicza.
Global Legal Hackaton
Przygotowanie materiałów dla uczestników
wolontariusz
Zakres obowiązków
Organizacja przestrzeni dla uczestników podczas wydarzenia Przygotowanie materiałów dla uczestników
Warsztaty DDay - "Poczuj, eksperymentuj, zmieniaj. Jak zaprojektować procesy bliżej Klienta?
Udział w projekcie: „Interaktywny samouczek”
„Po długim głosowaniu mogę również ogłosić zwycięski zespół, którym zostaje….
Zespół Magdy Karpińskiej z pomysłem na „Interaktywny samouczek” brawo za kompleksowe a jednak bardzo proste podejście do procesu edukacji Klienta"
„Po długim głosowaniu mogę również ogłosić zwycięski zespół, którym zostaje….
Zespół Magdy Karpińskiej z pomysłem na „Interaktywny samouczek” brawo za kompleksowe a jednak bardzo proste podejście do procesu edukacji Klienta"
Szkolenia i kursy
Marketing wydawniczy
Książkowe public relations
Sztuka prezentacji
Emisja głosu
Growth mindset - zmiana perspektywy
Design thinking - czyli jak budować dobre produkty
Język komunikacji w biznesie i negocjacjach
Game changers: o nowych modelach biznesowych, innowacjach i cyfrowej transformacji
Książkowe public relations
Sztuka prezentacji
Emisja głosu
Growth mindset - zmiana perspektywy
Design thinking - czyli jak budować dobre produkty
Język komunikacji w biznesie i negocjacjach
Game changers: o nowych modelach biznesowych, innowacjach i cyfrowej transformacji
Edukacja
Podyplomowe Studia Polityki Wydawniczej i Księgarstwa, studia podyplomowe
Uniwersytet Warszawski
Politologia (IPSiR, ścieżka prawno-kryminologiczna), magisterskie
Uniwersytet Warszawski
Specjalizacje
Badania i rozwój
Inne
Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
Zainteresowania
Reportaże
Aquacycling
Aquacycling
Inne
wyróżnienie za wkład w ciągły rozwój i innowację produktów Wolter Kluwer w roku 2016
wyróżnienie za wkład w ciągły rozwój i innowację produktów Wolter Kluwer w roku 2017
17.10.2019 Customer Experience Day - nagroda w konkursie: "Co robisz, żeby klienci doceniali nasze produkty i wartości? "
wyróżnienie za wkład w ciągły rozwój i innowację produktów Wolter Kluwer w roku 2017
17.10.2019 Customer Experience Day - nagroda w konkursie: "Co robisz, żeby klienci doceniali nasze produkty i wartości? "
Grupy
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską
uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.
IPSiR UW
Grupa dla wszystkich studentów, absolwentów, wykładowców, pracowników i sympatyków Instytutu Profilaktyki Społecznej i Resocjalizacji Uniwersytetu Warszawskiego.
Wolters Kluwer Polska
Grupa skupiająca osoby zainteresowane wymianą opinii na temat WKP , byłych oraz obecnych współpracowników.
