пропозиції роботи
Urszula Prędki
Senior IT Support Specialist
Kraków,
małopolskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
JIRA
Testowanie ręczne
Remote Troubleshooting
Przetwarzanie Danych
tworzenie scenariuszy testowych
2nd line IT support
Języki
angielski
biegły
Doświadczenie zawodowe
Senior IT Support Specialist
2nd line IT support, team management, solving problems for users by phone/e-mail/remote access, support problem investigation, providing technical assistance in sales activities, organization and providing of training for application users
IT Support Specialist
1th line IT support, providing technical support by phone/e-mail/remote access, incident management, support problem investigation, creating user manual, providing technical assistance in sales activities, organization and providing of training for application users
Junior Analyst IT
creating test scenarios/cases, manual testing, creating user manual, organization and providing of training for application's users, creating video tutorials, data processing, preparation of spatial analysis
Szkolenia i kursy
ISTQB Foundation Level
Edukacja
Software Engineering of Distributed Systems, studia podyplomowe
AGH University of Science and Technology
Geographic Information Systems, studia podyplomowe
Silesian University of Technology
Mining and Geology, magisterskie
AGH University of Science and Technology
Specjalizacje
IT - Administracja
Wsparcie techniczne/Helpdesk
IT - Rozwój oprogramowania
Testowanie
Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja
Zainteresowania
trekking, flamenco
Inne
driving licence
Grupy
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Akademia Górniczo-Hutnicza to jedna z najlepszych i najbardziej renomowanych polskich uczelni, od lat zajmująca czołowe miejsca w rankingach szkół wyższych. Przoduje w dziedzinie nowocze
