Tomasz Szabelski

specjalista ds. obsługi systemów
Warszawa, mazowieckie

Języki

angielski
biegły
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Makro Cash and Carry Polska S.A.
Specjalista ds. zarządzania informacją
- Wsparcie użytkownika biznesowego w zakresie możliwości funkcjonalnych i technicznych aplikacji CRM
- Wsparcie użytkownika w rozwoju procesów biznesowych z udziałem aplikacji i narzędzi IT
- Planowanie, koordynacja i uczestnictwo w testach akceptacyjnych aplikacji CRM,
- Zgłaszanie i monitorowanie rozwiązywania błędów w aplikacjach
- Prowadzenie małych projektów wdrożenia nowych funkcjonalności/procesów biznesowych w aplikacjach CRM
- Tworzenie instrukcji obsługi aplikacji CRM dla użytkowników
Logo
Programista
Prace na zlecenie związane z tworzeniem stron internetowych
- Tworzenie od podstaw oraz modyfikacje już istniejących stron internetowych (bez projektowania graficznego)
- Tworzenie systemów zarządzania treścią (CMS) do nowych i już istniejących stron
- Wykorzystywane technologie: PHP, HTML, CSS, MySQL
Makro Cash and Carry Polska S.A.
Specjalista ds. obsługi systemów
- Wsparcie użytkowników systemów ERP, CRM
- Analiza źródeł problemów w systemach i dostarczanie rozwiązań
- Analiza najczęściej powtarzających się problemów
- Nadzór nad codziennym monitoringiem poprawności działania aplikacji
- Monitorowanie przepływu danych między interfejsami
- Ekstrakcja oraz analiza spójności danych w systemach
- Eskalacja zgłoszeń krytycznych dla biznesu
Tritech System Technology
Specjalista ds. transmisji multimediów
- Pierwsza linia wsparcia klientów w zakresie użytkowania i konfiguracji systemów i serwerów wideokonferencyjnych oraz prowadzenie serwisu tych urządzeń
- Wdrażanie systemów wideokonferencyjnych – instalacja, konfiguracja oraz szkolenie użytkowników i administratorów
- Kontakty z głównym centrum serwisowym Tandberga w Norwegii

Szkolenia i kursy

- 11.2008 - Zarządzanie Procesem Wdrażania Zintegrowanego Systemu Informatycznego z zastosowaniem metodyki VALUE SAP wydane przez SAP Polska, SGH
- 11.2008 - Core data access with Microsoft Visual Studio 2005 wydane przez Microsoft, SGH
- 11.2008 - Core web application technologies with Microsoft Visual Studio 2005 wydane przez Microsoft, SGH
- 11.2008 - Implementing a Microsoft SQL Server 2005 Database wydane przez Microsoft, SGH
- 11.2008 - Maintaining a Microsoft SQL Server 2005 Database wydane przez Microsoft, SGH
- 11.2008 - Implementing and maintaining Microsoft SQL Server 2005 Analysis Services wydane przez Microsoft, SGH
- 11.2008 - Developing Business Process and Integration Solutions Using Microsoft Biztalk Server 2006 wydane przez Microsoft, SGH
- 04.2008 - „Tandberg Certified Associate Partner” w Tandberg Norway
- 03.2008 - „Wdrożenie i konfiguracja środowiska Office Communications Server 2007” w Comp Safe Support
- 2004-2006 - „CISCO CCNA” na Politechnice Warszawskiej

Wszystkie zakończone i potwierdzone odpowiednimi certyfikatami. Dodatkowo bez kursu certyfikaty:
- 12.2008 - CAT, CAP-AW+, CAP-RS – konfiguracja urządzeń sieciowych Allied Telesys

Edukacja

Logo
Informatyczne systemy zarządzania - strategia, projektowanie, integracja, studia podyplomowe
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Logo
informatyka, magisterskie
Polsko-Japońska Wyższa Szkoła Technik Komputerowych w Warszawie
Logo
informatyka, inżynierskie
Polsko-Japońska Wyższa Szkoła Technik Komputerowych w Warszawie

Specjalizacje

IT - Rozwój oprogramowania
Zarządzanie projektem

Zainteresowania

- literatura fantastyczna/historyczna
- motocykle (w szczególności jazda na własnym)
- snowboard
- filmy z lat 70-90

Inne

- logiczne/analityczne myślenie
- umiejętność pracy w zespole
- prawo jazdy kategorii A i B

Grupy

Polsko-Japońska Akademia Technik Komputerowych
Polsko-Japońska Akademia Technik Komputerowych
Najlepsza niepubliczna uczelnia techniczna w kraju, według rankingu Perspektyw i Rzeczpospolitej. Uczelnia zwraca szczególną uwagę na dostosowywanie programów kształcenia do wymog&oacute
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie