Roman Sokołowski

pozyskanie finansowania projektu,
opracowywanie biznesplanów oraz modeli biznesowcyh
planowanie strategii działań,
opracowanie koncepcji technologicznych
kontrolowanie postępów dotyczących projektu,
tworzenie raportów oraz sprawozdań,
budżetowanie,

kształtowanie i realizacja strategii finansowej firmy,
nadzór nad przygotowaniem (skonsolidowanych) sprawozdań finansowych oraz raportów,
nadzór nad przygotowaniem rocznego budżetu i planów wieloletnich oraz kontrolowanieich realizacji,
odpowiedzialność za funkcjonowanie kontroli wewnętrznej,
optymalizowanie polityki podatkowej,
optymalizowanie struktury kosztów i poziomu majątku obrotowego, ocena projektów inwestycyjnych,
odpowiedzialność za płynność finansową, zabezpieczenie ryzyka kursowego oraz stóp procentowych,
kontakty i współpraca z audytorem, bankami, firmami ubezpieczeniowymi, inwestorami oraz organami podatkowymi,
nadzór nad pracą działów: finansowo-księgowego, kontrolingu oraz coraz częściej: IT, administracji i audytu wewnętrznego,
polityka zatrudniania, zarządzania, motywowania i rozwoju pracowników w podległych działach.

odpowiedzialność za realizację budżetu przychodowego w poszczególnych segmentach,
bieżące monitorowanie wyników sprzedaży,
tworzenie strategii sprzedaży w poszczególnych kanałach dystrybucji i dostosowywanie polityki cenowej,
cykliczne kontraktowanie klientów korporacyjnych w bezpośrednich negocjacjach,
rozbudowa grona stałych klientów oraz utrzymywanie długofalowych relacji,
budowa skutecznych struktur sprzedaży i zarządzanie nimi,
bieżące analizowanie rynku hotelarskiego, trendów i oczekiwań klientów,
efektywna współpraca oraz kreowanie pozytywnej relacji z kadrą kierowniczą organizacji,
kreowanie polityki handlowej wobec pozyskanych klientów sieciowych,
weryfikacja działań konkurencji,
przygotowywanie analiz i raportów sprzedażowych,

Reorganizacja działu sprzedaży
Wprowadzanie zmian do polityki cenowej
Realizacja planów sprzedaży
Aktywne pozyskiwanie klientów
Utrzymywanie kontaktów z kluczowymi kontrahentami
Rozwój produktowy (analiza konkurencji i poszerzanie gamy produktów),
Zarządzanie personelem
Prowadzenie analiz, ustalanie planów oraz strategii sprzedaży w celu realizacji założeń budżetowych

Aktywna sprzedaż sal konferencyjnych, pokoi hotelowych, bankietów, eventów.
Animacja Klientów
Zawieranie rocznych umów
Opracowywanie strategii sprzedażowej

Sprawna, profesjonalna i życzliwa obsługa gości poprzez:
· udzielanie informacji o dostępności, standardzie i wyposażeniu pokoi hotelowych
· uprzejme powitanie, przyjmowanie i żegnanie gości
· kierowanie gości do właściwych miejsc lub osób
· jeżeli gość musi czekać na przygotowanie pokoju poinformowanie o orientacyjnym czasie oczekiwania, zaproponowanie przyjęcia bagażu, napoi zimnych lub gorących
· reagowanie na skargi klientów i w miarę możliwości niezwłoczne eliminowanie ich
· przyjmowanie zleceń, próśb od gości i realizowanie ich (m.in. budzenie gości na życzenie)
· udzielanie informacji w zakresie usług lokalnych (oferowanych przez hotel) oraz
dodatkowych (dyżurów lekarzy, aptek, z
zakresu komunikacji, usług przewodników, usług rekreacyjnych, imprez kulturalnych i sportowych)
Wystawianie kart pobytu, rejestrowanie, meldowanie i obciążanie gości za pobyt, przyjmowanie płatności w formie gotówkowej i bezgotówkowej, wystawianie FV i PF (również raportów kasowych dobowych i miesięcznych).
Bieżąca sprzedaż miejsc noclegowych, dokonywanie i sprawdzanie rezerwacji, ustalanie z gościem terminu pobytu w hotelu.
Prowadzenie bieżącej ewidencji pokoi (w programie hotelowym „Chart” i w zeszycie „czyste-brudne pokoje”): czystych i wymagających posprzątania, wolnych pokoi i przewidzianych do zwolnienia.
Obsługa: centrali telefonicznej, faksu, ksero, kasy hotelowej, terminala, komputera, oraz innych urządzeń biurowych.
Zgłaszanie i odnotowanie w zeszycie „usterki” braków i uszkodzeń wynikłych z użytkowania lub spowodowanych przez gości.
Przekazywanie danych dotyczących przewidywanego obłożenia działowi gastronomii oraz służby pięter.
Koordynowanie oraz nadzorowanie pracy służby pięter.
Prawidłowe i szczegółowe przekazywanie dyżuru zmiennikowi w formie pisemnej (zeszyt zmian) i ustnej.
Przekazywanie kierownikowi hotelu wszelkich uwag gości dotyczących hotelu, zapytań grupowych.
Prowadzenie dokumentacji i archiwum recepcji (sporządzanie zestawień wyżywienia, zestawień pracy służby pięter, raportów kasowych, rejestr informacji o gościu, wpłacie zaliczek, zrealizowanych rezerwacjach, rezygnacji z rezerwacji, pocztowej książki nadawczej, hotelowej książki pocztowej).
Utrzymywanie na bieżąco porządku i wyglądu estetycznego pomieszczeń i zaplecza recepcji.

Telefoniczna obsługa kont
Sprzedaż produktów bankowych

Przyjmowanie oraz dostarczanie zamówień do pokoi Hotelowych,
Sporządzanie raportów,
Przygotowywanie departamentu do dziennej zmiany.

Obsługa Gości restauracji w porze śniadań oraz Lunchu

Przyjmowanie oraz dostarczanie zamówień do pokoi Hotelowych,
Sporządzanie raportów,
Przygotowywanie departamentu do dziennej zmiany.

Run the day to day operation of assigned station in the kitchen.
Maintain cleanliness of back of the house Food & Beverage areas, including silverware, cutlery, glassware, etc.
Maintain a good working relationship with other employees.
Ensure a clean, neat and organized work area
Conduct oneself in a professional manner at all times to reflect the high standards of Four Seasons Hotels.
Perform other tasks or projects as assigned by hotel management and staff.
Follow all guidelines for timely food service to guests.
Have knowledge of Four Seasons Food Standards.