Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim i/lub niemieckim

Zadania:

  • Bieżąca obsługa klienta: kontakt telefoniczny i mailowy
  • Przygotowywanie ofert handlowych zgodnie z obowiązującymi procedurami
  • Wprowadzanie zamówień do systemu oraz bieżący nadzór nad ich prawidłową i terminową realizacją
  • Przyjmowanie, przetwarzanie i zarządzanie reklamacjami od Klientów
  • Kompleksowa analiza zapotrzebowania klientów pod kątem przygotowywania ofert logistycznych w programie Excel
  • Monitorowanie kluczowych wskaźników klienta i odpowiednie podejmowanie działań w celu utrzymania właściwego poziomu sprzedaży i realizacji wyznaczonych celów
  • Współpraca z przedstawicielami handlowymi na terenie Polski
  • Stały kontakt i współpraca z innymi działami w centrali firmy w Niemczech
  • Budowanie długoterminowych, partnerskich relacji z klientami i pozytywnego wizerunku firmy

Wymagania:

  • Doświadczenie w pracy w działach: sprzedaży/ BOK/ dziale zakupów/ dziale planowania
  • Doświadczenie w sprzedaży elementów złącznych, elektronarzędzi, narzędzi ręcznych lub produktów BHP będzie dodatkowym atutem
  • Znajomość języka niemieckiego i/lub języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację - warunek konieczny
  • Biegłość w obsłudze MS Office, w szczególności Excela i innych aplikacji do obsługi klienta, mile widziane doświadczenie w obsłudze programu SAP
  • Umiejętność pracy pod presją czasu i wielozadaniowość
  • Staranność i szybkość realizacji powierzonych zadań
  • Zdolności analityczne i organizacyjne
  • Chęć rozwijania umiejętności i wiedzy technicznej

Oferta:

  • Umowę o pracę bezpośrednio z naszym Klientem
  • Rozbudowany system szkoleniowy: szkolenia wdrożeniowe niezbędne do wykonywania pracy, produktowe oraz zewnętrzne, służące stałemu rozwojowi w firmie
  • Możliwość uczestniczenia w rozbudowie i rozwoju naszej wewnętrznej struktury na terenie Polski
  • Benefity: dofinansowanie zajęć sportowych, prywatną opiekę medyczną, dofinansowanie nauki języków, dofinansowanie szkoleń i kursów, dodatkowe świadczenia socjalne, świętowanie urodzin

 

Oferta dotyczy pracy stałej.


Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!



Prosimy o dopisanie do CV oraz listu motywacyjnego następującej klauzuli:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawąz dn. 29.08.97 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust Nr 133 poz. 883)".

ManpowerGroup Sp. z o.o.

O firmie →

Bydgoszcz, kujawsko-pomorskie

Umowa o pracę

Specjalista

Cały etat

CV jest wymagane


Ważna jeszcze: 18 dni

Benefity

Dofinansowanie zajęć sportowych
Prywatna opieka medyczna